2011年度奢侈品折扣網站品牌榜揭曉

　　由招商銀行財智生活網、《財智生活》雜志攜手中國奢侈品協會、鳳凰網時尚頻道、數字100市場研究公司共同發起的VIP之選——2011年度奢侈品折扣網站品牌榜評選活動日前已圓滿結束。通過高端VIP用戶對奢侈品折扣網站的評分及奢侈品網購趨勢的問卷調查，備受關注的“2011年度奢侈品折扣網站品牌榜”最終揭曉。

　　本次調研借助Surveycool™在線調查系統與高質量樣本庫，調查對象主要針對擁有較高收入的高質量網購用戶，其中男性占50.9%、女性占49.1%，受訪者中絕大多數擁有良好的教育背景。

　　一、顛覆，奢侈品網購升溫

　　調查顯示，有85.4%的消費者愿意網購奢侈品，在有過購買奢侈品經驗的消費者當中，62.7%人認為奢侈品合適在網上購買。

　　二、奢侈品網購興起一大重要原因是“便宜”，而正品質量保證是消費者最看重的因素

　　數據顯示，價格因素是消費者網購奢侈品的最重要原因，而便利度、可選擇的商品種類和品牌多少也是影響消費者網購的另一個重要原因;對于網購過或者打算網購奢侈品的消費者而言，76.9%的被訪者認為正品、質量保證是他們在網購奢侈品時最看重的因素，其次才是價格。

　　三、商家當以服務聚攏消費者

　　數據顯示：消費者在購買奢侈品選擇網站商家時，71.5%的消費者表示將商家是否能提供有效的保障列在考量的首位，55.6%的消費者同時也希望網站商家能把商品的外形、功能等介紹的很詳細，另一些增值服務亦是消費者考量商家的因素之一。

　　四、奢侈品網購類型的多樣化

　　數據顯示：女性消費者更偏重在服飾、鞋、包及化妝品和香水方面的網購，比例高達78.2%和67.9%;而52.9%的男性消費者則更傾向于手表珠寶類、22.2%的男性消費者注重在運動器材的網購，另有5成以上的受訪者已經傾向在網上購買電子數碼產品。

　　五、網絡是消費者了解信息的首選

　　數據顯示：59%的消費者通過網絡廣告、論壇推薦、微博的途徑去了解，其次為郵件廣告、雜志廣告等。

　　縱觀所述，奢侈品網購未來會是一個良性的發展趨勢。其中，價格優勢是吸引消費者的前提，而服務則是制勝關鍵。相應的、健全的法律保障、物流配送、支付平臺、消費者和經營者的權益維護等是奢侈品電子商務潮流爆發的堅強后盾。同時各大奢侈品電商網站都需拿出自己區別于其他商家的特色服務，把服務、價格、貨源三者結合，才能吸引和留住更多消費者。