英美大型零售商打響價格戰(zhàn)

　　持續(xù)不見好轉(zhuǎn)的經(jīng)濟衰退讓英美家庭可支配收入嚴重縮水。這令消費者在購物時前所未有地謹慎比較與選擇最優(yōu)惠的價格。為爭奪顧客，在剛剛結(jié)束的萬圣節(jié)購物季和馬上開始的圣誕節(jié)購物季中，英美兩國大型零售商紛紛打響價格戰(zhàn)。

　　在美國，全美最大的辦公用品連鎖店Staples和家居產(chǎn)品零售商BedBath&Beyond都宣布，他們會依據(jù)亞馬遜和其他大型購物網(wǎng)站的最低價格進行場內(nèi)定價。美國大型百貨公司Sears更宣稱會比對手的最低價格再低10%。零售巨頭沃爾瑪也加入戰(zhàn)局。它的一則廣告宣布，如果消費者在別的地方找到比他們這里的東西價格便宜的物品，便會贈送禮券。其實，沃爾瑪在去年已經(jīng)選擇回到了它原本的“天天低價”策略。面對目前的局勢，這一策略顯然不足已吸引消費者。為此，它正式推出“圣誕價格承諾”。具體內(nèi)容是：如果消費者在11月1日~12月25日期間在沃爾瑪購物并在其他地方找到更便宜的同一產(chǎn)品，便會獲得一張與差價金額相同的禮券。該項優(yōu)惠盡管不包括網(wǎng)上的價格和某些類別的商品，但它的誘人之處在于，消費者買的東西和搜到更便宜的價格之間可以隔上好幾周，而且優(yōu)惠策略還包括一些大型商品。

　　在英國，最大的超市樂購打響了一場據(jù)稱高達5億英鎊的價格戰(zhàn)，調(diào)低了包括牛奶、面包、水果和蔬菜在內(nèi)的至少3000種商品的價格。樂購英國總裁布拉舍說，“降價目的是減少促銷，把重點放在明確可靠、每個消費者都可以從中受益的節(jié)省上。”樂購英國的這場價格攻擊已經(jīng)引發(fā)業(yè)界競爭者的緊跟：沃爾瑪旗下的英國連鎖超市Asda宣布，保證比其競爭對手便宜10%;英國著名超市Sainsburys以及Morrisons也紛紛降價求生。Sainsburys集團商務(wù)總監(jiān)古柏稱，公司的價格跟進攻勢是一場“零售革命”，對“捉襟見肘的購物者是一個夢幻般的消息”。

　　英美大型零售商之所以堅定地大打價格戰(zhàn)，正是源自持續(xù)衰退中消費者的新動向。古柏毫不諱言：“我們一直在聽消費者反饋。是他們告訴我們，緊縮的預(yù)算意味著他們不得不貨比三家，以獲得最佳交易。”花旗投資研究與分析機構(gòu)近期對1000個美國消費者的調(diào)查也顯示，78%的消費者表示他們會比一年前更易受到減價的誘惑。即便是在2008年的經(jīng)濟危機中，這樣做的人也只有68%。