網購配套行業獲資本追捧顯露百億商機

　　開網店容易，把商品賣出去則大有學問。于是，一大批依托網購而生的新職業火了起來，麻豆(網絡模特)、網店裝修師、網店托管等受到市場交易額將達到125億元。巨大市場需求之下，大量“淘金客”涌入網購配套服務市場。

　　做網店“裝修” 跑車開回家

　　小林怎么也沒有想到，就靠給淘寶網賣家做店鋪“裝修”，五年后在武漢買下了一輛60余萬元的奔馳跑車開回老家。

　　美術系畢業的小林與很多大學生一樣，畢業后在一家小公司上班，后來她開了一家小設計公司，半年后效益不好關閉了。偶然間聽同事說在淘寶網上給賣家做“裝修”收入不錯，小林就和學計算機的丈夫一起，在淘寶集市上開了一家裝修的店鋪。“剛開始每月掙三四千塊錢，現在生意差的時候月入就有十幾萬，好的時候可以達到20萬元，”小林說，她們一家的生活因此發生了很大變化。

　　據小林介紹，夫妻倆開始只是幫淘寶店鋪賣家“修圖”。“修圖比較簡單，就是把產品照片做一下優化。”小林解釋，不過隨著網購的發展，淘寶店鋪賣家的需求也提升了，她們的業務就轉向定做個性化的頁面，做整套模板。記者看到，小林的淘寶店鋪出售的模板約30套，每套售價在50-300元不等，其中一款50元的模板累計賣出了近9000份。{page_break}

　　“好多做網店裝修的都是夫妻店，全職兼職的都有。”小林說。在武漢某大學讀博士的劉先生就是兼職一族，“我們就是到淘寶上打醬油的，有空的時候就在淘寶上接點活”。從2006年至今，劉先生和他女朋友的收入翻了4倍，好的時候月入2萬多元。

　　據統計，目前淘寶網店裝修每天成交額為150萬元，預計今年總成交額為2億元。

　　網購催生新服務職業

　　其實更大的需求隱藏在賣家銷售的各個環節。據淘寶網發布的首份《中國網購服務市場發展報告》(以下簡稱《發展報告》)顯示，目前被使用較多的第三方服務行業已經涵蓋了工具類軟件、網店托管、質檢、營銷類、攝影模特、咨詢培訓、供應鏈財務、人力資源等。

　　淘寶商城大賣家韓都衣舍網店負責人表示，網店每天要新上50-60款服裝，僅依靠自己的攝影師和模特根本忙不過來，就必須找“外援”。“找到合適的網上模特不容易，不是說長得漂亮就可以，比如我們家就需要比較可愛、親切的女孩子。”正因為需求巨大，才產生了大量的麻豆和麻豆經紀人。

　　淘寶網上的直通車推廣窗口是一款幫助賣家把商品賣出去的工具，如何通過直通車把大量引入的流量轉化為有效購買力就成為賣家頭疼的問題。由此便催生了直通車優化服務，這類服務商為賣家進行精準關鍵詞設置以獲取利潤。一家專做淘寶直通車優化的公司負責人介紹，該公司目前有300家客戶，其服務費從一季度4000元到一年3萬元不等。

　　而一網名叫恭喜發財的網友稱，一些幫助淘寶賣家進行客戶數據分析和抓取的軟件程序也很受歡迎，它的個性化較強，雖然開發價值不高，但收入“還行”。真正賺錢的是商業軟件，可以大面積使用，但是推廣出去十分困難。“首先要被大家接受，然后才談得上賺錢。”為此，又出現了專門推銷各種產品的分銷商。

　　另外，一些店主還將店鋪整體托管給第三方運作。一家名為大宇宙的公司就為優衣庫提供類似服務，優衣庫把淘寶商城旗艦店的客服服務全部外包給大宇宙公司，該公司70多人專為優衣庫工作，提供淘寶旺旺、呼叫中心、E-mail、客戶關系管理等服務。{page_break}

　　網購的又一座金礦

　　《發展報告》顯示，2010年淘寶網購服務市場交易額為20億元，預計2011年交易額達50億元，同比增速達150%。照此增速，明年淘寶網購服務市場規模將達125億元。其中工具類軟件是賣家使用最多的服務，目前有150萬賣家付費訂購工具類軟件，平均每個賣家訂購2.75個。這些賣家主要集中在1鉆到4鉆，其中4鉆賣家每月花費150元使用在線訂購軟件工具。攝影、模特也是淘寶網上產值較大的服務行業之一。

　　大型網商嗅到了網購服務行業商機。去年，京東商城、當當網和亞馬遜中國陸續開放第三方平臺。據一位京東商城的平臺入駐商介紹，平臺入駐商主要提供商品，為商品拍照，商品進入京東商城倉庫后，其他事情都由京東商城完成，包括銷售、客服、售后、配送等。在淘寶網上需要的網店“裝修”、營銷軟件等服務，在京東商城“基本不會用到”。

　　而京東商城為入駐商戶提供后續服務也不是免費的。在京東商城開設旗艦店，每年需繳納平臺使用費6000元，還有一定的類目抽傭，以及倉儲、配送、營銷服務費。京東商城董事局主席兼CEO劉強東在今年年初曾公開表示，京東商城開放平臺和自營業務的利潤沒有太大區別。在今年獲得15億美元融資后，京東商城方面表示，這筆資金將幾乎全部用于物流和技術研發的建設項目，而物流和技術研發正是京東商城為其平臺入駐商提供的最主要服務。

　　同時，今年1月，淘寶網將原有的“淘寶商家”改版，集合各類為商戶服務的業務線，并整合軟件訂購中心，更名為淘寶賣家服務市場，向服務提供者收取一定的傭金。雖然賣家服務平臺要向服務商抽取傭金，但仍然吸引了為賣家提供服務的淘金者。上述在淘寶網做“裝修”的劉先生告訴記者，“在這個平臺上，賣家一拍都是好幾百，成交額較大，我們每月收入要增加幾倍”。

　　對此，中國社科院電子商務專家趙京橋表示，淘寶網上有很多中小賣家，與之配套的網商服務產品價格也比較便宜。而且淘寶網的商品品類相當豐富，所以這些服務的形式也比較靈活。與京東商城和當當網相比，淘寶網上涉及的網商服務更多，難度也更大。{page_break}

　　網購配套行業獲資本追捧

　　網購服務業也受到了資本市場的青睞。軟銀中國創業投資有限公司合伙人宋安瀾指出，相對于賣商品的網商本身，資本市場更關注為網商提供服務的行業，因此“我們認為做平臺可能對風投來說更加具有吸引力”。

　　宋安瀾解釋說，電子商務中很大一塊是所謂的網絡營銷，大概平均10%-15%的銷售額都會用于商品推廣等網上營銷。即使有人認為有泡沫，但VC的錢投下去，這些電子商務必然要花錢營銷，這些平臺的人還是賺到了真金白銀。未來物流、支付都是資本市場關注的行業。

　　據了解，網絡營銷公司億瑪聯盟在今年7月獲得了第三輪融資，該輪由蘭馨亞洲領投，已有數千萬美元融資賬。成立于2009年4月的電商外包服務商杭州熙浪，也在今年完成了新一輪數千萬元融資。在此之前，熙浪曾獲得美國某家知名私募基金千萬美元級別的投資，以及來自蘇泊爾、恒生電子等四家境內外上市公司掌門人的天使投資。E店寶、浙江中服等電子商務服務商也獲得融資，電子商務行業投資已拓展至產業鏈各環節。

　　業內人士稱，目前大部分做網商服務的是“夫妻店”，他們大多依賴于淘寶網的生態鏈。隨著電子商務的持續發展，以及傳統品牌對于線上市場的渴求，未來國內市場的網商服務行業將會逐步出現成規模、有實力的企業。