能否開墾一些電子商務的“新土地”
“一年時間平分網(wǎng)購市場,兩年時間超越競爭對手,三年時間公司成功上市。”這是葛斌斌的豪言壯語,無論以后的結果如何,勇氣可嘉。但只有勇氣可不行,我現(xiàn)在感興趣的是,他要付出什么樣的行動,以彌補現(xiàn)在吹的這個牛?
百度有啊也曾豪言壯語,騰訊拍拍一直暗自較勁,可戰(zhàn)況如何,有啊已經(jīng)倒在了淘寶的城墻下,拍拍苦撐多年依然沒能撼動淘寶這顆大樹。盛大此時如此高調(diào)的將矛頭指向淘寶,又能給淘寶帶來幾許挑戰(zhàn)呢?
在回答記者采訪時,葛斌斌提到“在售后服務上將負責到底,我們會有一個第一時間賠付的機制”,“賠付保證金將出自品聚,這樣保證用戶第一時間獲得賠付。”看到這我有些不懂了,難道他不知道淘寶做了很久的先行賠付嘛?將淘寶視為第一競爭對手,卻不了解淘寶,有些不可思議!不知道陳天橋聽到這些話的時候作何感想。
對于葛斌斌所說的模式創(chuàng)新,除了C2C就是B2C,我真的不知道到底新在哪里?可在另外一個方向,卻有一片田地值得開墾。
雖然說現(xiàn)在的網(wǎng)絡購物市場很大,錢景廣闊,但對于絕大多數(shù)消費者來說,有多少日常支出是消費在了網(wǎng)絡購物上呢?三分之一?五分之一?
根據(jù)《2010年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010年網(wǎng)購消費僅占社會消費零售總額的3.3%。即便你是一個網(wǎng)購達人,也不會將超過收入的20%用于網(wǎng)絡消費,那么剩下的80%消費者都用到哪了?
答案很簡單,線下消費。你會把賺來的錢用在商場、餐廳、發(fā)廊、歌廳、加油站以及健身房。現(xiàn)在的B2C、C2C電子商務雖然可以將你在網(wǎng)上購買的物品打包后快遞給你,但這并不能滿足你的日常消費需求。即便網(wǎng)上銷售的商品種類越來越多,郵寄也無法滿足你對逛商場、聚餐、理發(fā)、健身等的服務體驗。雖然團購可以做到這些,但團購暴露出來的一系列問題引發(fā)了人們對于團購這種O2O模式的擔憂。在B2B、B2C、C2C等模式之后,O2O許是另一個具有潛在價值的領域。O2O先在網(wǎng)上尋找消費者,然后將他們帶到現(xiàn)實的門店中來,完成剩下的80%的消費。它在滿足消費者線下服務體驗需求的同時為商家?guī)砀嗍找鎰?chuàng)造機會。
所以,如何搭建一個合理有效的O2O模型才是需要探討的熱點,陳天橋與其死磕淘寶,不如開辟O2O的新土。

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