恐龍紡織代理模式:品牌代理不等于“做嫁衣”
上海恐龍紡織創(chuàng)造了中國品牌的代理權(quán),與自創(chuàng)品牌恐龍一起并蒂花開。
在外界看來,這種為他人做嫁衣的代理模式在家紡行業(yè)將難以為繼,然而,恐龍紡織一直堅守著而且創(chuàng)造了營銷奇跡。
學(xué)習(xí)性包容性的品牌哲學(xué)
低調(diào)進行品牌維護,低調(diào)推進終端擴展,是恐龍紡織的經(jīng)營模式。
談起品牌的運作,總經(jīng)理蔡卡達十分謙遜:“十幾年前,我們的品牌意識較為淡薄,代理品牌的第一個出發(fā)點是學(xué)習(xí),抱著一種學(xué)習(xí)性、包容性的心態(tài),從他們身上學(xué)習(xí)經(jīng)營方法,了解為什么他們的知名度那么高、美譽度那么好、歷時那么長,因為這些都是在時間的沉淀下所積累的經(jīng)驗。”
蔡卡達說:“品牌是在消費者心中的一種認可,沒有國籍限定,沒有你我之分,重要的是我們在維護、傳承這些品牌的過程中起到了什么作用。”
比如說ESPRIT,它剛進駐中國的時候,市場銷售所占份額不到百分之一,十幾年間,通過恐龍人的努力,現(xiàn)在ESPRIT home在中國市場的銷售份額幾乎占到全世界ESPRIT home銷售額的總和,在ESPRIT大家族中占據(jù)了不可替代的地位,獲得了同行和品牌公司的認可,所以,代理品牌不存在做嫁衣這種概念。
“我們代理品牌的目標(biāo)有3個:第一,把學(xué)習(xí)放首位;第二,希望能在彼此合作的過程中,幫助他們適應(yīng)中國市場,避免水土不服;第三,希望我們所代理的十多個品牌,能共同和諧發(fā)展,產(chǎn)生良好的效益。”蔡卡達認為,代理品牌其實是“師夷長技”的過程,我國家紡品牌在設(shè)計、研發(fā)、終端等方面比國際品牌相差甚遠,代理其實是學(xué)習(xí)向上的過程、是模仿進步的過程。
蔡卡達說:“當(dāng)然,每個品牌都有其不同的品牌文化和品牌精神。有差異就會有沖突,這是不爭的事實。但從本質(zhì)上講,多元性的文化是件好事,我們應(yīng)為其營造一個良好的生存空間。”
“我是這個行業(yè)中第一個引進品牌的人,我也是第一個引進職業(yè)經(jīng)理的人。我覺得,我們應(yīng)該以一個開放的心態(tài)來看待這個問題。什么情況下允許多元化沖突呢?如果沒有沖突,也就沒有創(chuàng)新,只要沖突對企業(yè)發(fā)展有利,對品牌有利,對我們員工、對消費者有利,這些沖突都是可以接受的。有些時候視角不同,所站的高度不同,挖掘的深度不同,視域的廣度不同,看到的事情就不同。有些沖突只是發(fā)生在個別品牌之間,所幸我們還有自己的品牌恐龍,遇到?jīng)_突的時候,我們就讓恐龍做出一些讓步,給別的品牌多一點發(fā)展的空間,多一點發(fā)展的自由。”蔡卡達樸實的品牌運作之道蘊涵著深刻的經(jīng)營哲學(xué)。
誠信經(jīng)營開創(chuàng)代理新模式
蔡卡達代理品牌有一套獨特的經(jīng)營哲學(xué),那就是品牌是金、誠信至上。
合作是給予的機會,誠信是付諸的承諾。1994年,恐龍公司僅僅是ESPRIT眾多中國供應(yīng)商中的一家。那年適逢通貨膨脹,棉紗大幅漲價,如果按照既定合約的價格進行供貨的話,供應(yīng)商無疑會背負巨額的虧損。當(dāng)時國內(nèi)家紡市場無序化情況非常嚴重,供應(yīng)商紛紛撕毀合約,以求降低損失——因為從賬面上看,支付毀約金遠比履行合約來得劃算。就在這樣一個大環(huán)境下,恐龍公司堅持按原定價格,做到保質(zhì)保量按時交貨。良好的商業(yè)信譽深深地感動了品牌商,終于在1997年,ESPRIT home將獨家代理權(quán)交給一個在當(dāng)時規(guī)模并不大的公司——恐龍紡織,由它擔(dān)任ESPRIT home亞洲區(qū)的制造商和中國總代理。自此,全球最頂級奢侈床品品牌FRETTE、EDMOND FRETTE以及來自意大利的高端時尚品牌TRU TRUSSARDI home等也紛紛找到恐龍,要其擔(dān)任中國大陸的總代理。
其實,跟其他傳統(tǒng)家紡品牌一樣,恐龍紡織在起家之初,也沒有很強的品牌意識,除了把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)之外,將關(guān)注的焦點全部放在產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)意上面,力求讓自己的產(chǎn)品做得更新穎,比別家產(chǎn)品更符合人們的審美需求而已。直到在代理過ESPRIT home品牌之后,才切身體會到品牌對企業(yè)發(fā)展的重要意義。現(xiàn)在消費者越來越認同品牌,ESPRIT home的知名度隨其服裝的知名度越來越大,其銷售額占到了公司銷售額的半壁江山,這就是品牌的威力。于是,認準了品牌威力的公司高層開始作出了多管齊下的決定,在大力發(fā)展自有品牌的同時,開始走代理世界頂級品牌的路線。
事實上,中國家紡企業(yè)一下子創(chuàng)出國際品牌的實力明顯不夠,需要向國外知名品牌企業(yè)學(xué)習(xí),“先打工,后創(chuàng)牌”,以積聚實力。應(yīng)當(dāng)看到,我國家紡企業(yè)為洋品牌“打工”的過程,是學(xué)習(xí)和鍛煉自己的過程。國外知名企業(yè)在品牌經(jīng)營與管理等方面都有成熟經(jīng)驗,為其“打工”可以說是品牌“拿來主義”的一種有效方式。
蔡卡達直陳,我國家紡市場經(jīng)濟歷程較短,品牌理念滯后,企業(yè)創(chuàng)牌經(jīng)驗不足,又缺乏相關(guān)的營銷人才,很難一下子打造出國際品牌,對此,不妨走“先打工,后創(chuàng)牌”的路子,虛心向國外的知名品牌討教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們先進的營銷方式、經(jīng)營理念以及管理模式,再加上中國自己的東西,從而一舉創(chuàng)出世界家紡領(lǐng)域的中國品牌。
在替國外品牌“打工”的過程中,恐龍紡織立志向國外知名品牌企業(yè)學(xué)習(xí),提升品牌經(jīng)營理念,積累品牌經(jīng)營、品牌管理、品牌市場開拓與品牌創(chuàng)新等方面的經(jīng)驗促使他們完成了對品牌核心價值的塑造。
恐龍紡織堅持認為,品牌核心價值對于銷售,甚至對于整個企業(yè)都相當(dāng)重要。品牌核心價值和品牌體驗的一致性,包括企業(yè)內(nèi)部的各部門之間,包括企業(yè)和外界的相關(guān)機構(gòu),都是一個成功的品牌所不可或缺的。
當(dāng)然,除了品牌的核心價值,品牌形象的重要性也是恐龍紡織通過學(xué)習(xí)代理國際品牌,能夠在一級市場始終保持穩(wěn)定排名的成功寶典。
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