[行業觀察]真高端?偽高端!
最近筆者在逛街的時候總會脫口而出這樣一句話:“這衣服為什么這么貴?”
是呀,這件衣服到底為什么這么貴?!隨便一件二三線時尚品牌的毛衣標價不低于六七百元;衣服拿在手中的刺癢感澆滅了筆者想要試穿它的火花;薄薄的面料讓人不禁疑惑:這是冬天穿的還是夏天穿的?唯獨樣式還算討人喜歡,但奈何時尚界千變萬化,今年的“流行”到了明年就成了“落伍”……
或許商家會說:“我們也是迫于無奈,國內外經濟持續不穩,原材料價格不斷上漲,若不提高商品價格,企業要如何自處?”還有的商家則將自己的商品價格與世界知名品牌相比較,認為與那些高端的奢侈品相比,他們的價格實屬低廉。當然,筆者并不否認這一客觀事實,在強大的國內外經濟壓力下,企業的日子也并不好過,然而筆者更大的疑問是,這些二三線品牌的衣服,其質量、款式真的值那么多錢嗎?就其品牌名氣而言也無法與那些一線品牌相比較。價格上的奢侈就是真的奢侈了嗎?向高端商品發展,難道只是價格的不斷提高嗎?若一味提高商品價格,壓力將最終轉向消費者,長此以往,消費者還愿意為其買單嗎?
筆者在參加業內一些會議時常會聽到這樣的話:走高端路線。何為高端?消費人群由低消費者轉變為高消費者……當然,這是考評一件商品是否被劃分在高端類別里的一個重要因素,但是,在筆者看來,若想成為高端,優質的原料,過硬的質量,強大的品牌影響力和文化內涵才是足以讓消費者為之買單的真實價值。如果一件商品的價值只能用其價格的高低來作為參考,那么我們的消費者豈能認賬?
上貨快、親民價和緊跟時尚潮流,讓來自西班牙的ZARA快速占領市場。但是,“快時尚”一線大牌在利益最大化沒有最快只有更快的狂奔中,甩掉的不僅僅是競爭對手,還有品質!
2010年1月30日,北京消協針對ZARA53種羽絨服和1種外套大衣的比較試驗結果顯示,逾三成產品不合格,其中一款標價999元的外套,標稱填充物70%羽絨,實際含絨量僅51.1%;2011年4月10日,由北京消協委托,國家服裝質量監督檢驗中心(天津)對涉及北京、上海、浙江、福建、廣東、深圳等9個省、市54家企業生產或經銷的57種休閑褲樣品進行了檢測時發現,ZARA的一款休閑褲被檢測出色牢度不合格,且耐酸汗漬、耐堿汗漬、耐濕摩擦3個項目不合格。另外,其吊牌標稱含羊毛20%,實際含羊毛量僅10.6%……這樣的例子不勝枚舉,兩年內,ZARA7次登上質量黑榜。
作為源自歐洲服裝界快時尚風潮的推動者,ZARA以提供顧客“買得起的快速時尚服裝”為宗旨,短短數十年間,ZARA品牌迅速邁進全球百大最具價值品牌之列,其母公司Inditex現在已成長為全球最大零售額的時尚服裝巨人。正是基于此定位,ZARA一向認為,為了追求快速與平價,必要時犧牲品質是可以被接受的。然而真的是這樣嗎?筆者以為不然。
不知道大家有沒有注意到這樣一種現象。在每個ZARA店內都設有固定打折區域,陳列在那里的衣服價格會比正價時便宜一半甚至更多,筆者每每在打折區挑選到合適的物品時都會有一種物超所值的感受。例如今年冬天筆者就特意趕在春節前夕到商場購物,ZARA店內的物品打折力度令人咋舌。平時一件近2000元的大衣折后僅需五六百元,而近兩個月的打折促銷活動也在證明著這樣一個道理——如今的消費者在經歷了各種忽悠后開始在自我反思的同時也變得異常機警,理智、冷靜,消費者面對櫥窗內的各式誘惑,也不再如以前一樣hold不住,一件商品是否能真正稱其為高端,是否真的貨真價實早已瞞不過消費者的火眼金睛。如此看來,各位商家若想讓品牌如常青樹般屹立不倒,高品質、優做工才是王道!
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