服裝業O2O模式的新嘗試
用戶只要輸入自己的身高、肩寬、三圍等數據,就會在線生成一個模特,然后點擊鼠標,就可以實現不同的服裝搭配,看到試穿的效果,如果用戶滿意,還可以在網上直接下單。。這種省時又省力的購物方式聽起來確實不錯,風投也展現出了濃厚了的興趣。由Entrepreneurs Fund領頭的風投為Fits.me融資大約150萬歐元,然而被青睞的也不僅僅是Fits me一家公司,中國的試衣網也已經獲得了三輪投資,超過3000多萬人民幣。
“這個行業還沒有出現領頭羊的,機會還有很多。”百搭秀的CEO袁煒說。 之前一直從事RFID行業的袁煒,在為客戶服務時看到了服裝行業的快速發展。2010年服裝行業一年的市場份額是以前四年的總和,袁煒覺得機會來了。他選擇創立了百搭秀。
與試衣網不同的是,袁煒更愿意把百搭秀做成一個平臺。他認為“女人的衣柜里永遠缺一件衣服。”這句流行語恰好說明了女性消費的特點。女性往往會因為買一件衣服需要搭配而購買另外一件衣服。正是女性具備這樣的消費習慣,在袁煒眼中,平臺未來可以創造的價值會更大。
“虛擬試衣技術還存在瓶頸。”袁煒說。目前,虛擬試衣可以按照自身情況調整模特身材,但依舊存在差異,虛擬的模特還沒有辦法替代真人。因此,袁煒把側重點放在了搭配效果上。百搭秀簡潔風格的頁面上,袁煒強調的是突出搭配的重要性。百搭秀網上試衣間的模特身材是固定的,不可以調整。但穿著方式是可以調整的,用戶可以根據喜好改變。例如襯衣可以選擇束在腰間或者不束。
“影響到搭配效果的因素都關掉了”。袁煒稱。為了進一步凸顯搭配效果和作用,百搭秀只留下了基本的功能。他認為模特身上的效果可以帶來沖動性和視覺沖擊力,他希望顧客是把百搭秀看成是自己穿衣搭配的顧問。事實上,他努力在百搭秀平臺上匯集了國內知名品牌的商家、形象設計師,為用戶提供著裝指導。形象設計師則通過和百搭秀合作,從網站收益中獲取提成,從而激發他們的積極性,成為客戶貼身形象設計師,與客戶分享時尚。
“造型師就相當于商場的導購,而且是專業導購。” 袁煒說。他透露,公司已經和一家培訓學校簽訂了合同,未來百搭秀平臺上專業造型師的數量將相當可觀。聽上去這是一個雙贏的方案。造型師們可以通過百搭秀這個平臺鍛煉自己,通過實際案例來積累經驗,獲取回報。而客戶則可以在這個平臺上有更多的選擇,選擇自己滿意的形象顧問,購買滿意的衣服。因為沒有哪個女孩子,可以拒絕美的誘惑。目前,百搭秀的構建已經基本完成,網站也在2012年正式上線
除了百搭秀,袁煒更希望把公司做成O2O(Online To Offline)模式。他在線下已經開始與國內一些知名品牌合作,在其后臺開發系統,植入搭配方案,為公司提供導購培訓方案,并根據客戶需求提供一系列解決方案。在為客戶提供的方案中,袁煒發現客戶看中數據統計分析,例如常顧客(經常購買其商品的顧客)分析。因為通過顧客消費數據分析,可以更有針對性了解客戶對顏色、款型以及價格的喜好度,在未來導購中有利于提高單客價。而在這些分析中,袁煒也了解到客戶的真實需求,而這些需求可以進一步優化百搭秀,甚至可能將這些客戶資源導入到網站中。“軟件已經開始賣錢,今年有望打平成本。”袁煒說。
明天穿什么?問百搭秀。袁煒把對公司未來的希望印在了名片上。如果有那么一天,百搭秀就show出了成功。

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