圖便宜網(wǎng)購(gòu)品牌鞋卻被告知無(wú)法驗(yàn)貨

　　本來(lái)圖便宜,從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一雙品牌鞋。誰(shuí)知,賣(mài)家承諾的可以專(zhuān)柜驗(yàn)貨卻被專(zhuān)賣(mài)店告知無(wú)法提供服務(wù)。近日,市民苗女士就遇到了這樣一件頭疼的事。

　　苗女士告訴記者,她幾天前在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一雙品牌運(yùn)動(dòng)鞋。賣(mài)家當(dāng)時(shí)承諾,運(yùn)動(dòng)鞋肯定是真的,可以進(jìn)行專(zhuān)柜驗(yàn)貨。

　　到貨后,苗女士拿著自己的品牌運(yùn)動(dòng)鞋來(lái)到新威路商場(chǎng)內(nèi)的專(zhuān)柜驗(yàn)貨。工作人員卻答復(fù),他們這一品牌并未在網(wǎng)店銷(xiāo)售,所以不能為苗女士提供驗(yàn)貨和三包等服務(wù)。

　　專(zhuān)賣(mài)店的工作人員介紹,如今,不少消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購(gòu)品牌物品,“‘支持專(zhuān)柜驗(yàn)貨’只是網(wǎng)店吸引顧客的一個(gè)噱頭。網(wǎng)店價(jià)格便宜,但品牌店并不提供網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)柜驗(yàn)貨服務(wù)。”

　　苗女士介紹,她當(dāng)時(shí)就是看到網(wǎng)購(gòu)價(jià)格比專(zhuān)柜便宜200多元,而且“網(wǎng)店支持驗(yàn)貨”,這才決定買(mǎi)來(lái),誰(shuí)知竟會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果。

　　對(duì)于苗女士遇到的問(wèn)題,記者咨詢(xún)了威海市消協(xié),消協(xié)的工作人員介紹,產(chǎn)品真?zhèn)沃挥袕S(chǎng)家或者專(zhuān)門(mén)的檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu),才能對(duì)產(chǎn)品真?zhèn)巫龀霰鎰e,并開(kāi)出相關(guān)證明和書(shū)面報(bào)告。如果網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)專(zhuān)柜驗(yàn)貨問(wèn)題,消費(fèi)者可以向賣(mài)家所在地的工商部門(mén)咨詢(xún)和投訴。