完善管理制度有利于童裝店營銷
所謂的無規(guī)矩不成方圓,這個大家都知道的道理。經(jīng)營童裝店只有制定出一個科學的經(jīng)營管理制度,共同遵守,一起努力,這樣才能確保店鋪的正常運行。
制度的錯誤
這種錯誤在服裝零售業(yè)表現(xiàn)得非常明顯,服裝店幾乎是沒制度的地方,偶見制度者也無非是上下班時間的規(guī)定,店主用這種制度約束店員而已。事實上,不管哪方面的制度,只有能調(diào)動店員積極性的制度才是最好的制度。在此筆者只強調(diào)一下薪酬制度,因為這項制度對店員的積極性能否被調(diào)動起著最關(guān)鍵的作用。
一個童裝店原先店員工資是底薪加業(yè)績提成組成,工資標準和當?shù)赝袥]啥兩樣,是一個市場通行的做法。其中一間店鋪配備四名店員,每月營業(yè)額在三萬元至四萬元之間,筆者根據(jù)該店的每天營業(yè)收入細目賬單記錄進行分析,發(fā)現(xiàn)成交率高而成交量低的現(xiàn)象,這一發(fā)現(xiàn)說明店鋪客流量尚好,而是每個客人購買的件數(shù)很少。
那么,業(yè)績增長的空間是客觀存在的,店員的銷售技巧和工作積極性一定存在不足之處,經(jīng)觀察后發(fā)現(xiàn)四個店員基本不合格。
解決方案:
一是換人,把原店員全部辭退,另行招聘新店員;
二是調(diào)整薪酬制度,原底薪和業(yè)績提成比例不變,新確定一個營業(yè)額基數(shù),即以以往最低月營業(yè)額三萬元為基數(shù),營業(yè)額每增加三萬元,店員的底薪也隨之增加一倍,業(yè)績提成照樣給付。
這一制度推行后,當月營業(yè)額就翻了一倍多,次月起就翻了兩倍以上,月營業(yè)額接近十萬元。
想要店鋪的長久的發(fā)展下去,就必須要有一個合理的規(guī)章制度,同時也要認真的執(zhí)行下去,讓店鋪的所有人們都有一個目標,同時也要讓所有的人員都能夠朝著這個目標去不斷的發(fā)展。

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