服裝營銷的“零售時代”和“網絡時代”
由于消費市場的變化,品牌服裝營銷也出現了許多根本性的變革,比如廣告服裝營銷一呼百應的時代幾近終結,一些新型終端的出現。您是否可以為我們簡單梳理一下品牌服裝營銷的根本性的變革主要有哪些?服裝企業應當如何應對這些變革?
品牌根本性的變革就是兩大變革。對實體渠道來講,即“零售時代“徹底到來。零售時代到來有三個特征:一是廣告不靈了,二開店不靈了,三是名牌不靈了。加盟可能不僅是機會,也會成為陷井,類似于鱷魚、保羅等等諸多品牌的泛濫,消費者清楚什么是真正的世界名牌,什么是擦邊品牌,什么是中國人自己創造的所謂偽裝品牌。廣告、開店、名牌都不能保證在服裝營銷渠道有利潤。
也許有人會說,為什么現在服裝行業還能這樣繼續走下去?不是這個規律不起作用,而是目前市場上還有利潤空間可以讓這種方式持續。皮革服裝行業的品牌發展,基本上與服飾服裝行業有五年左右的落差,縱觀服裝服裝行業的發展歷程,就不難看到未來皮革品牌發展的前景和趨勢。服裝服裝行業競爭到今天,完全處于機制出利潤、管理出利潤、人才出利潤的時代了。皮革如果繼續升溫,將來也會迎來服裝現狀,看不到這點,都等于是溫水中的青蛙。
零售時代預告著,品牌內銷連鎖市場必須依賴先進的零售管理機制。在這里我舉一個小小的例子,企業人力資源總監希望我們能夠為他們多推薦一些有實際零售終端經驗的內部講師。因為企業都明白,現在的終端必須進行培訓輸入。我說講師可以找,但是我只能保證講師能夠做培訓,至于他能為企業服務多長時間,這個誰也保證不了。所以企業要想長久性的解決終端內部培訓,建設一套從培訓輸入、管理監督、績效考核、針對問題解決的終端培訓管理體系。通過各種先進的培訓手段,能夠同時間、大規模將所有終端實施培訓。只有建設了這樣一個體系,不管哪一個人來做企業內部講師,他都只會把這個工作做得更好,而不會因為人的流動導致工作的癱瘓。
服裝營銷變革的第二大特點,就是我們已經完全迎來了網絡時代、電子時代。不可避免的實體服裝營銷與虛擬服裝營銷共存。不僅有微博、網絡等服裝營銷手段,未來消費者也通過網上購物更加便捷、經濟、方便、省時。任何企業對于虛擬網絡的服裝營銷、電子商務的服裝營銷所持的態度都不僅僅是拒絕、走一步看一步。甚至對于某些拓展市場的外貿品牌來說,不妨可以把電子商務、虛擬服裝營銷模式作為主要方式進行嘗試。品牌只要能夠到達消費者的手中,被消費者所認可,最終成為我們的忠實客戶,品牌服裝營銷的目的就達到了。至于這條道是通過實體、專賣店還是通過網絡,我認為這并不是最關鍵的,關鍵的是什么渠道能夠讓消費者享受到最大的利益,它就是消費者最終所選擇的主要渠道。
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