中國服裝大會亮點意識與運營系統

　　2012年11月24日上午9點，由中國服裝協會主辦，北京盛世嘉年國際文化發展有限公司承辦“中國服裝大會平行會議——意識與運營系統”在北京國際飯店會議中心拉開帷幕。參加此次會議的企業案例發布嘉賓有上海有喜實業有限公司董事長趙浦、深圳市葉子實業服裝有限公司董事長周勝、廣州流行美時尚商業股份有限公司董事余德堅、寶潔公司大中華區銷售總經理蘇格菲。

　　企業要放慢腳步，完善服務

　　目前國內服裝產業處于成本上升，外貿壓力增強的內憂外患局面，試問服裝行業的利潤空間在哪?如何走出現有的困局已成為會議重點討論話題。石述思是本次會議的引言嘉賓，作為一名知名評論人、電視策劃人、財經專欄作家以睿智幽默的方式表達了對新服務概念的看法：服務是持久的功夫，企業要放慢腳步，完善服務，通過服務傳達企業的文化和精神。

　　“提升服務力不僅是服裝業的使命，也是中國制造業的使命?！狈樟?a href="http://www.91se91.com/business/">企業經營的重要性不言而喻。此次會議主要圍繞“service”怎樣建立一套科學合理的“服務”運營系統，樹立服務型品牌的口碑和形象，這是服裝企業家都在思考的問題。四位嘉賓將圍繞“service”分享各自企業的營銷模式和經驗。

　　傳統—科技—人文

　　上海有喜實業有限公司是有喜孕婦裝的所屬公司，旗下擁有“P.B”、“十月媽咪”、“有喜”三大品牌，專注打造以“孕文化”為核心的服裝品牌運營公司，專業為孕媽提供從平價至高端，從孕前至孕后全程服務。董事長趙浦在會議中分享了十月媽咪的營銷推廣戰略，趙浦在演講中表示：中國消費是呈“金字塔”的形狀，在企業營銷推廣品牌上，要重視挖掘不同層面消費群體的需求，抓住孕婦追求時尚的心理，引領唯美創意廣告。另外通過體驗式營銷采用先進的科技如Baby Face加強用戶的體驗感。

　　你的氣質原來可以被閱讀

　　藝之卉作為中國服裝行業最具有代表性的設計是品牌，一直堅持原創設計。藝之卉用設計以智慧、知性、高雅、自信和內涵來表達對生活、對美的追求和理解，用設計改變生活。董事長周勝在會議中表示：“你的氣質原來可以被閱讀”這一句話給企業賦予了獨有的企業品牌文化內涵。藝之卉堅持東方美學的原創作品，因而與當代藝術家合作，希望通過服裝品味女性內心氣質和文化內涵，代表品牌“魚”文化。

　　建立ADP陣營構造廣義營銷服務模式

　　廣州流行美時尚商業股份有限公司董事余德堅在會議上科學系統的展示ADP(Attitude Ditch Production)陣營構造廣義營銷服務模式，簡單來表示就是經營價值可以通愿意買、買得到、買得起三點構成。流行美作為一家以盤發帶動飾品銷售的專業公司旗下的品牌重視終端服務。余德堅表示流行美的服務價值=1/3產品+1/3服務+1/3心情，采用顧問式營銷，重視營銷團隊建設和客戶服務。

　　服務不僅僅是一種態度，更是一門科學

　　蘇格菲是保潔公司大中華區銷售總經理，通過她的演講了解到在保潔公司銷售部有大量的工作，怎樣讓顧客能夠第一時間購買寶潔產品，如何占領商店里最顯眼的產品貨架這些細節都是作為銷售工作里必不可少的。蘇格菲在會議中表示寶潔將要從都市走向鄉村，讓更多的家庭都使用寶潔產品。此外，寶潔業務員拜訪工作提倡高效性，例如業務員統一佩戴的工具包，工具包的設計，筆和電腦本的擺放都是統一規定的，每一個細節都展示出寶潔的專業性和高效性。

　　中國服裝大會平行會議——意識與運營系統由依文企業集團董事長夏華最后總結說，服務是中國商業、消費品行業等所有企業目前最值得思考的問題?！坝幸环N勇敢叫堅持;有一種勇氣叫變革。在面對全球經濟變革，我們必須給予最細致最周到最用心的服務，這樣才有可能讓中國企業在世界舞臺上綻放真正的色彩。”此次有最具智慧的企業和嘉賓、最具幽默感的引言人，最出色的總結嘉賓將中國服裝大會平行會議之意識與運營系統圓滿落幕。