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    企業定制職業西裝須規模化服務

    2012/12/15 13:05:00 來源: 評論(0)26

    服裝定制職業西裝規模化

      細節是魔鬼,細節無法被刻意粉飾,它是考驗專業度的突破口。當現代企業競爭,從硬件的比拼發展至對品牌、文化、企業形象層面的較量,員工的著裝就是那個“細節”。也正如此,很多有遠見的企業已經將統一企業著裝作為繼CI、VI之后,企業形象建設的必要裝備。


      根據職業裝產業協會的數據,每年我國各類企業對職業西裝有四百億左右的需求,且仍在放大。龐大的市場吸引了各類廠家的同時,也令有置裝需求的企業對職業西裝品牌的選擇帶來困擾。


      企業的置裝與個人購買不同,并非產品交易的簡單完成,而是因量變帶來質變的升級。對服裝品牌的考量,也不是局限于產品,而是囊括了從置裝前期的意向到售后服務的全程。眾多加工型或零售型中小企業,乃至小型門店在提供職業西裝定制過程中,聚焦于生產產品,而無法提供產品加工以外客戶理應享受的配套服務,致使最終產品或款式粗放或與企業形象不符、員工穿著不合身、無法返修、新員工來了沒法加做等等一系列連鎖反應。也正因此,正規的職業西裝品牌才是企業團體置裝的最佳選擇。


      企業形象定制專家BONO建議,企業在提出置裝意向時,要從售前、售中和售后幾個環節來考察職業裝企業的服務實力。就BONO一心專注職業西裝市場13年的經驗而言,服務客戶的置裝需求,從來電咨詢、上門溝通推薦方案、簽約定制、上門量體、生產、嚴苛質檢、送貨上門、售后服務等各環節提供全面成熟高標準的服務,并采用CRM客戶管理體系,準確高效地記錄客戶信息及個性化需求,以便在今后的置裝合作中BONO作出更為高效的快速反應機制。


      售前環節,主要集中于款式及面料的選擇,規模化大型職業西裝品牌往往款式豐富,面料備貨充足,還能提供獨立的設計服務,根據企業文化特色設計獨特款式,或將企業鮮明的VI、CI元素融入職業西裝。為實現最美觀的穿著效果,像BONO一類大型職業西裝品牌會派專業的量體師團隊為企業員工上門量體,實現單量單裁,量體數據錄入BONO客戶管理系統,成為BONO的終身服務對象。


      售中環節主要是生產和物流配送。生產期間,對置裝客戶而言往往是段信息真空期,不知道自己的訂單是什么狀態,不知道生產進度怎樣。BONO在大規模的生產同時,就能做到將每一份訂單的流轉進行科學化記錄管理。就像查詢快遞一樣,在BONO的生產系統數字化平臺能清楚的知道每一份訂單的生產進度及狀態,作為客戶當然能更安心了。在配送方面,能稱之為高品質的配送服務,那就絕不是把一大堆衣服“送到一個地方”就完事的。BONO高品質的配送服務,是無論置裝客戶全國有多少家分公司,都能為每個分公司獨立配送到位,為每個部門獨立裝箱,為每名員工獨立套袋,為每件服裝配備詳細人員信息標簽,送到每個員工手上并保持衣服無皺。


      關于售后,很多置裝企業還沒意識到其重要性,當然普通品牌在完成當批次的制作后也就結束服務了。事實上,除了服裝的售后保養保修等常規服務外,企業置裝更因為員工流動性,存在新員工小批量補量加做的需求。看似一個小需求,對職業西裝品牌來說卻意味著要為所有面料進行一定量的備貨,以應對臨時小批量的加做訂單,這完全是一個考驗職業西裝品牌實力的大問題。當然,選擇BONO這類大型有實力的職業西裝品牌是絕無后顧之憂的。


      給員工置裝,往往令很多有需求但沒經驗的企業很困擾,最簡單的解決方法就是選擇一個專業的職業西裝品牌,企業形象的定制專家,保障一系列置裝服務。

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