傳統百貨商如何與電商企業展開“錯位戰”?

　　自淘寶網成功運作“雙11”促銷，引起電商大規模促銷混戰之后，促銷常態化便成了電商企業一大特色。面對電商“攻城略地”，傳統零售商也不甘落后，通過大規模促銷與電商抗衡。與電商企業以某一類單品開展促銷不同，傳統零售商促銷往往是從化妝品到首飾珠寶再到服裝鞋帽、3C數碼乃至餐飲打出全套的組合拳。從時間節點看，傳統零售商并不趕在“雙11”、“520”之類人為塑造的“節日”期間，而是選擇中間節點，與電商開打促銷“錯位戰”。

　　記者獲悉，6月9日～12日，北京南城零售企業華冠集團開展大規模的“年中促”，與剛剛過去的電商“520”促銷展開“錯位戰”。

　　據悉，參與此次促銷活動的門店包括華冠旗下良鄉、長陽、涿州、公益橋等幾大百貨店。針對所處商圈和消費環境，每家門店均有“滿300贈200禮金卡”或“滿200返200禮金卡”的優惠活動。

　　從參與品類來看，從服裝、珠寶、手表、化妝品到家電、數碼等品類均參加此次促銷活動。其中，服裝服飾、鞋、童裝、箱包、床品、家私、玩具等商品參加活動比例不低于90%。同時，不同的門店有不同的促銷特色。以華冠百貨公益橋店為例，顧客單筆消費滿666元，贈價值50元的禮品一份;滿1266元贈價值100元的禮品一份。

　　餐飲參與百貨業促銷，是此次華冠大規模促銷的一大特色。記者獲悉，為了配合百貨店全場促銷，華冠旗下百貨店餐飲區全場7折~8折。另外，除百貨消費滿額返券之外，同時返餐飲券10元，可在門店餐飲專柜消費抵現金使用，從而解決了消費者在購物之余的餐飲問題。

　　開展年中大型促銷的并非華冠集團一家。上海百貨巨頭巴黎春天展開夏季攻勢。5月24日~26日，巴黎春天通過“滿99減60”等活動，推出大比例折扣，并在指定百貨服飾滿99減50的基礎上，累計消費達到一定數額贈送三星GalaxyS4。此外，顧客無須消費也能通過掃描二維碼進入游戲環節并抽獎。

　　面對促銷常態化的零售業現狀，傳統百貨商如何與電商企業展開“錯位戰”?

　　首先，在時間節點上，電商企業多利用節日造勢或者創造節日為開展促銷尋找“噱頭”。而傳統零售商多根據企業經營情況，真心誠意回饋客戶。其次，在宣傳推廣上，電商企業善于造勢，利用互聯網的熱點來“趕場”，如“雙11”、“520”等。而傳統零售商多“低調”，注重內在。再次，在參與品類上，電商企業主要以某一類單品為突破點，而傳統零售商多以全品類參與促銷，打出“海陸空”全覆蓋的組合拳。最后，從社會影響看，電商企業多以促銷為噱頭來清除庫存，而傳統零售商則多以讓利消費者來回饋客戶。

　　“促銷的本質并不是單純低價，而是讓消費者得到實惠，從而帶動周邊商品的銷售。”一位零售專家如此表示。