銀泰百貨杭州臨平店將舉辦6周年店慶典

　　銀泰百貨臨平店將正式啟動6周年店慶系列活動。6年，是一個對自我認(rèn)知越來越清晰的過程，作為一家始終引領(lǐng)時尚生活理念的企業(yè)，銀泰百貨進駐余杭市場的6年，一直將臨平店的形象定格為“親鄰有愛”的社區(qū)店，銀泰企業(yè)團隊用無數(shù)的實際行動，潤物無聲般地改變著自己的面貌，影響著身邊所有人的生活。6年，我們清楚地見證了一家百貨企業(yè)的成長和壯大，并在親歷著它的每一次進步。

　　唯有創(chuàng)新才能永葆活力

　　今年對銀泰臨平店來說，同樣是富于挑戰(zhàn)和變化的一年。7月1日，銀泰百貨臨平店正式迎來了首位女掌門人。土生土長的余杭人錢劍妹可以說是銀泰臨平店的元老級成員。從樓層經(jīng)理到如今的店總，錢劍妹幾乎參與了銀泰臨平店每個成長的細(xì)節(jié)。

　　這幾年，隨著電商的不斷壯大，新的購物平臺和生活模式對傳統(tǒng)百貨的沖擊無疑是巨大的。臨平作為一個四線城市，其商場的規(guī)模，在所有銀泰百貨的門店中，都是最小的，但就是這樣一個只有12000多方的商場，每平方米產(chǎn)生的效益卻并不低，這無疑要歸功于整個銀泰臨平店企業(yè)團隊的努力和堅持。在銀泰臨平店，每年的品牌調(diào)整率都在30%以上，更多好的新品牌被引入，許多品牌逐漸淡出市場，在這潭銀泰主導(dǎo)的活水中，總有涓涓的清流源源不斷地補給進來，給企業(yè)帶來全新的活力。錢劍妹說“就余杭市場而言，雖然目前商場受電商的沖擊影響并不大，但這并不等于不需要創(chuàng)新，我們永遠(yuǎn)保有危機意識，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得顧客的認(rèn)同和滿意。”

　　傾心打造溫暖有愛社區(qū)店

　　3年前，隨著銀泰鄰里節(jié)的推出，銀泰臨平店正式打出了“親鄰有愛”的口號。3年來，臨平店一直在打造社區(qū)店的目標(biāo)中進行著多種多樣全新的嘗試。

　　由銀泰臨平店發(fā)起組織的鄰里節(jié)今年已經(jīng)是第三屆。在鄰里節(jié)上，不但有各項弘揚傳統(tǒng)文化的體驗活動，還有各種全新時尚的概念式體驗被不斷地吸收進來。在今年的鄰里節(jié)上，銀泰百貨推出的汽車電影節(jié)活動，將汽車電影這一個時尚的娛樂方式第一次帶進了余杭。

　　本月初，銀泰臨平店又率先在全國各類門店中第一家推出了粉絲專屬名及l(fā)ogo，所有銀泰臨平店的粉絲們將被親切地稱呼為“魚鱗”。9月22日晚，商場還舉辦了盛大的粉絲大會。“魚鱗”的稱呼，廣義上包括線上的雙微粉絲和線下的VIP及閨蜜圈會員。“魚鱗”是“余杭臨平”的簡稱諧音，也是體現(xiàn)臨平店的“親鄰有愛”的形象標(biāo)貼，銀泰希望，每片“魚鱗”從此緊密連成一片，暢游愛的大海。

　　雕琢細(xì)節(jié)提升服務(wù)

　　今年九月，銀泰又對商場內(nèi)的專柜及動線進行了大范圍的調(diào)整。其中3樓的男裝品牌更加統(tǒng)一集中，而4樓的更趨向于年輕時尚的潮牌定位，使得整個商場各個樓層的風(fēng)格日趨明顯清晰。

　　隨著新媒體社交平臺的日益發(fā)展，今年以來，銀泰百貨臨平店在微博微信上的投入和打造也可謂用心至極。通過微博和微信兩大平臺，每日發(fā)布的時尚信息、商場活動內(nèi)容及各種互動內(nèi)的小游戲，將商場這一抽象化的主體以更加真實親切的面貌和顧客聯(lián)系在了一起。此外，商場還在積極探索APP、OTO等全新營銷模式，不斷適應(yīng)市場的變化和消費者的需求。

　　臨平店總經(jīng)理錢劍妹說“一個團隊的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力直接關(guān)系到企業(yè)的后續(xù)潛力。而商場的管理更多體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的獨具匠心。只有以客為先,在商品上精雕細(xì)琢，在顧客體驗上精耕細(xì)作，才能更好地立足本地，打造臨平銀泰自己的精彩!”