京東：未來十年誰來執國際B2C

　　在京東內部年會上，劉強東公布了自己的一個夢想，即：把京東建成一個代表中國的全球化企業。第一個十年，京東實現了1000億交易額，下一個十年，京東能否實現“國際夢”，不僅關系到京東未來的命運，甚至也是整個中國電商行業面臨的選擇。

　　走出去，大勢所趨!

　　互聯網不受國界限制，這是電子商務國際化的先天條件。國際化雖是艱難之旅，但經濟全球化不可逆轉，中國企業必須走出去，電商企業不可例外。十八大之后，中央已經決定，放開電子商務外資準入限制。境外的電商走進來，中國的電商如果走不出去，生存和發展空間勢必受到擠壓。因此，電商走出去，已是大勢所趨。

　　經過十年的開拓與創新，中國B2B業務已在全球市場占有一席之地，但是，B2C還沒能大面積跨出國界。而真正有利于輸出中國品牌，并提升其影響力的電子商務，則是B2C業務。B2C不僅可以形成自己的品牌，而且有助于產品的品牌溢價。

　　作為全球制造中心，中國品牌的PC、家電、數碼、快速消費品等產品憑借規模化、產業鏈優勢，已在全球市場逐步贏得話語權。除了傳播的出口貿易形勢，中國電商為什么不能通過B2C，把中國品牌產品直接賣給外國用戶呢?這是京東國際化的出發點，也是劉強東的希望，把中國強大的制造業生產的優質產品，以更低的價格賣到世界各地。

　　有障礙，也有希望!

　　改革開放以來，國際化一直是中國企業的夢想，無數企業在國際化道路上成為先烈。正如劉強東所言，99%的企業遍體鱗傷，有的甚至死掉了。對于中國電商而言，B2C國際化依然充滿艱辛。

　　首先，境外的配送成本非常昂貴。物流體系是電商的最重要環節，B2C國際化面臨的首要難題，便是物流配送。京東在國內雖然建立了強大的智能物流配送體系，但走出國門以后，配送成本必須有效控制。在新加坡，京東采取與iKnow合作的方式，解決了跨國倉儲配送、售后支持、市場運營推廣等一系列問題，而且快速打通線上和線下渠道，初建O2O業務模式。中國電商國際化，可采取合作方式，也可采取并購方式，都有利于迅速擴大市場。

　　其次，中國商業信用度低下。劉強東放言，京東國際化，五年內不賣圖書、音像產品，因為中國盜版現象嚴重。其實，中國其它產品的假冒偽劣現象同樣嚴重，劣質奶粉甚至引起國際市場的波動。京東敢于國際化，在于自身的優勢，因為京東沒有假貨、產品保真。京東把用戶視為衣食父母，著力在品質保證、價格保證、服務保證三個方面提升用戶體驗。

　　此外，跨境交易的政策問題、法律問題、支付安全問題，等等，都是電商國際化面臨的課題。京東國際化，首先選擇與中國相鄰的的國家合作，因為文化、習慣等稍微接近，暫不考慮歐美地區，自然是明智之舉。

　　中國NO.1，也是全球NO.1

　　據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2012年，跨境電商交易額達2萬億元，同比增長超過25%，高于線下傳統外貿交易額增幅。這個交易額雖然主要來自于B2B，但也預示了B2C國際化的美好前景，一是中國產品的出口交易仍在高速增長，二是電子商務交易已經超越傳統交易。

　　隨著中國制造由貼牌代工向自有品牌的跨越，中國電商必將肩負起歷史的重任，減化中間環節，以最低的成本、最高的效率，幫助品牌所有者，把中國商品大規模有組織的流通，有管理的流動，交付到世界各地的消費者手里。

　　對于中國電商未來十年的預測，劉強東所暢想的大趨勢，有兩點值得業界高度關注：其一，未來十年，中國一定會出現幾家銷售收入數千億、上萬億的零售企業;中國NO.1的零售企業一定是全球零售企業的NO.1。其二，未來十年，那種無序的、不標準的、沒有品牌的，不能給品牌所有者和消費者帶來增值的集貿式零售業態，會逐步走向衰落。取而代之的是巨無霸式的零售企業，將占據中國標準化商品60%-70%的市場份額。

　　國門內外，中外電商對決無可避免，中國電商不去占領人家的市場，就必然被人家進來擠占自家的市場。京東要做世界級的零售企業，既是電商全球化發展趨勢所迫，更是超越自我打造中國電商國際品牌的偉大抱負。

　　未來十年，誰執國際B2C的牛耳，讓我們拭目以待。