銀泰商業加速互聯網轉型 傳統百貨行業面臨消失的危機

　　國內傳統百貨業巨頭銀泰商業集團最終在擁抱互聯網的羅馬大道上邁出了決定性一步。3月31日，銀泰商業集團宣布，阿里巴巴集團將以53.7億元港幣對銀泰商業進行戰略投資。

　　而與此前僅限業務層面小打小鬧式的合作不同，銀泰這次要把至少25%股份都轉讓給阿里巴巴集團。去年更名為銀泰商業今年又出售股份，可以看出這家百貨業巨頭在轉型互聯網發展電商方面的無奈以及決心，此舉或可為更多在困境中掙扎的百貨業同行提供借鑒。

　　銀泰獲阿里53.7億港元注資 全面發展O2O業務

　　2014年3月31日，銀泰商業集團與阿里巴巴集團共同宣布，阿里巴巴集團將以53.7億元港幣對銀泰商業進行戰略投資。雙方隨后將組建合資公司，合資公司將利用銀泰商業在中國地區的零售網絡、資源及基礎設施以及阿里巴巴集團在電商平臺及消費數據分析能力，來發展線上線下(O2O)業務。

　　根據雙方的聯合公告，雙方約定在未來三年內，在相關法律法規許可的前提下，阿里集團可通過可轉換債券轉換為銀泰商業的普通股股份，從而使得阿里集團最終在銀泰商業的持股比例不低于25%。據悉，若阿里全數行使換股權，其將持有銀泰26.13%的股權，僅次于銀泰公司主席沈國軍。

　　以53.7億元港幣持股25%計算，此輪投資的銀泰商業估值超過200億元。據悉，銀泰商業的市值約為177億港元。盡管阿里集團給出了超過20%的溢價，但銀泰商業當天的股價仍然下跌了7.53%。

　　阿里巴巴集團COO張勇在隨后召開的發布會上向媒體表示：雙方將并組建合資公司，搭建020的基礎設施體系，并對全社會開放，吸引更多伙伴。

　　據記者了解，此次戰略投資后，阿里集團與銀泰商業將全面打通會員體系、支付體系，同時將實現商品體系對接。在此基礎上，雙方將構建一套打通線上線下商業的基礎體系，實現線上線下的商品交易、會員營銷及會員服務無縫聯通。這套體系將對全社會開放，為所有的線下各大商業集團、零售品牌及零售商服務。

　　資料顯示，銀泰商業是中國最大的商業集團之一，主要從事百貨商場，以及購物中心的經營和管理業務。截止2013年底，銀泰商業共經營36家門店，包括28家百貨店及8家購物中心。銀泰商業目前擁有近1000萬個商品數據的商品數據庫體系，及達150萬名會員構成的會員體系。

　　對于雙方的此次合作，有分析師向記者指出，阿里巴巴集團代表電商線上資源，銀泰優勢則在線下。此次投資后，雙方加大在電商領域的合作，特別是O2O方面，“阿里巴巴集團投資銀泰之后，打通了包括購線下物體驗、物流、支付、用戶流，，更多的用戶會喜歡在銀泰+阿里巴巴集團的平臺上購物”。

　　上述分析人士認為，合資公司的模式解決了利益博弈的問題，由于都屬于同一公司，利益分配問題可以通過其他方式解決，不會出現利益分配有分歧而導致分道揚鑣的現象。

　　銀泰百貨轉型銀泰商業 百貨業務向電商傾斜

　　早在銀泰2012年業績發布會上，沈國軍曾提到，銀泰百貨雖是傳統業務，但今后百貨新店會謹慎開設，購物中心板塊則是擴張的重點，電商是未來發展趨勢。按照沈國軍的計劃，銀泰希望在購物中心和電商業務上有快速的成長，使百貨、購物中心和電商業務以1∶1∶1之勢“三分天下”。

　　然而事與愿違，銀泰商業寄予厚望的銀泰網發展未見起色，反而陷入長期虧損。不久后，傳出銀泰網CEO廖斌離職創業，銀泰網也入駐天貓“寄人籬下”。數據顯示，由銀泰網組成的電商版塊截至目前體量仍然不大，僅占到銀泰百貨4%左右的銷售，距離沈國軍心中的1∶1∶1還有很遠。

　　業內人士向記者指出，銀泰百貨在國內百貨行業中涉足電商相對較早，并且做了一定嘗試，但從其產品結構而言，與消費者網上購物習慣的對接跟天貓相比還是有較大的差距。

　　“從銀泰網的發展軌跡不難看出銀泰自己發展電商平臺的失敗。因此，與阿里巴巴合作，無疑是銀泰商業加速線上線下融合，實現曲線突圍的無奈之舉”，上述業內人士判斷，此次阿里巴巴集團入股銀泰商業，或許能對銀泰方面起到“解套”的作用。

　　此外，據記者了解，沈國軍和馬云是私下關系甚密的多年好友，馬云對傳統零售百貨業的不看好，也影響著沈國軍對旗下銀泰百貨前景的判斷。

　　在此背景下，銀泰公司及沈國軍本人曾多次嘗試與阿里巴巴集團的合作。去年5月，阿里集團曾聯合銀泰集團、復星集團、富春集團、順豐、申通、圓通、中通、韻達組建了一個新物流公司“菜鳥網絡”。銀泰集團董事長沈國軍出任菜鳥網絡CEO，馬云出任董事長。天貓為菜鳥最大股東，投資21.5億，占股43%。銀泰通過北京國俊投資有限公司投資16億，占股32%。

　　2013年10月，雙方宣布達成戰略合作，探索線上線下(O2O)的融合。作為雙方合作第一步，2013年雙十一期間，銀泰所有商場參加天貓雙十一購物狂歡節，率先嘗試線下選品、線上支付購買的消費模式。今年“3.8手機淘寶生活節”時，銀泰又與“手機淘寶”及支付寶合作，推出購物虛擬卡。

　　傳統百貨銷售嚴重下滑 或成下一個消失的行業

　　在銀泰百貨轉型的背后是中國傳統百貨業的殘酷現實。更有分析人士指出，傳統百貨業將會成為下一個實體書店，消失在街頭。

　　中國百貨商業協會副秘書長范艷茹稱，從2003年“非典”以來，中國百貨業經歷了近十年的黃金發展期，如今受到經濟環境和行業競爭的影響，百貨業正面臨轉型壓力。而在零售業界，業內人士對“百貨店”的提法也越來越少，取而代之的是具有更大體量，更強聚客能力的購物中心，“百貨店”這個曾經以滿足消費者購物為主要目標的傳統業態在逐漸離我們遠去”。

　　一位不愿具名的百貨行業從業人員向記者介紹，“從2011年開始，中國各大百貨公司銷售業績急劇下降，現在更是一路大跌。這是近20年來從未有過的現象，有的百貨公司為了完成任務讓各品牌自己買單”。

　　有百貨業老總向記者指出，近兩年來，百貨業整體呈現下滑趨勢。雖然部分商場銷售額同比持平，或者有輕微增長，“但考慮到通脹因素，實際銷售量是下滑的”。

　　有百貨業高管介紹，在銷售放緩的同時，人力、房租等成本大幅上漲成為壓在百貨企業頭上的新壓，“與去年相比，用工費漲了近30%，再加上水電、房租等成本增加，整體的企業經營成本上漲幅度在30%左右”，新世界百貨一位高管這樣向記者介紹。

　　然而，在諸多導致百貨業不景氣的因素中，對傳統百貨業構成最大威脅的正是電商。數據顯示，2013年中國網絡零售市場交易規模達18851億元，較2012年13205億元，同比增長42.8%，占到社會消費品零售總額的8.04%。

　　分析師指出，逐年遞增的網購市場，蠶食了傳統百貨的份額，“不可否認，百貨業銷售下滑較大的品類也正是網絡購買增長最快的品類，如家電、IT產品、服裝等”。

　　對于此次銀泰與阿里巴巴的“聯姻”，有分析師指出，如果發展順利，將引起國內百貨企業的“跟風”。據記者了解，傳統零售業和電商的一體化目前正在提速。王府井百貨集團股份有限公司CIO劉長鑫曾表示，零售業擁抱移動互聯網是行業的發展趨勢。未來線上線下交易界限會越來越模糊，雙方將共享除支付以外的配送、體驗、售后等多個環節。而零售業未來的角力點也將演變成誰能為消費者提供一個線上線下無縫聯合的服務體系。

　　有傳言稱，包括王府井百貨、新世紀百貨在內的多家知名百貨公司目前正在嘗試和一些互聯網企業展開合作。

　　但挑戰同樣存在，有分析師指出，以銀泰和阿里合作為例，銀泰如何加強對百貨類商品的自營能力，如何統籌雙方線上線下業務并使之無縫鏈接融合，都是擺在雙方面前需要解決的問題。