王府井百貨將設移動“收銀臺” 大大增加消費體驗

　　走出試衣間直接通過服務員手上的iPad付款結賬、手機上會有針對自己喜好的商品推介、在服裝店的電子屏幕上可以隨時挑選一年四季的服飾不再僅限于貨架商品……這樣的新型購物模式即將在王府井百貨成為現實。在與騰訊微信牽手之后，今年王府井百貨再次加碼移動終端營銷。

　　昨日王府井百貨在供貨商大會上宣布，將啟動全面戰略轉型，逐步推出手持移動工作臺、專屬管家服務、本地交互服務等多種新式移動終端服務。

　　移動工作臺、專屬管家、本地交互為此次王府井百貨最新推出的服務。其中移動工作臺是指王府井百貨將給銷售人員配備iPad等平板電腦作為手持銷售終端，其不但具有備貨、理貨、調貨的功能，還可以作為在線結算工具，“以前顧客試完衣服要到收款臺去結算，以后顧客在試衣間門口就可以通過銷售人員手中的平板電腦在線付款。”

　　王府井百貨電子商務部負責人劉春吉介紹，今年年底北京的王府井百貨大樓和雙安商場就將率先配置移動工作臺，王府井百貨旗下的另外32家商場也將逐漸推廣。

　　專屬管家則是王府井百貨此次推出的大數據應用服務，其將根據會員用戶以往的消費記錄、職業信息和在商場中位置軌跡，智能推薦商品和商家;本地交互則將商場店面的外延無限擴大，除了普通的貨架商品，王府井百貨將在專柜商戶中新增專門的展示設備，展示以往的熱銷商品和即將上市的新品，“以后在一家服裝店，消費者就可以把一年四季的服飾全買齊，而不再僅限于幾百件貨架商品。”劉春吉介紹，這兩項新服務也將在今年年底前正式亮相。

　　此外，王府井百貨計劃與供應商共同構建一站式移動消費服務。“市民逛完商場但手里不提商品，所有購買的商品都會在24小時內送貨到家。”劉春吉說，這種既保有親身購物體驗又不失網購便捷快速的新服務形式，或許今年內就將成為現實。