不以賺錢為目的O2O都是過家家

　　由華西都市報聯手支付寶舉辦的第五場O2O實戰訓練營拉開帷幕，在本次訓練營中，支付寶資深產品經理元賽先生試圖用豐富的案例來引導現場嘉賓，打開 一扇神奇的O2O大門。

　　O2O解決方案公式大公開

　　“O2O不要講太高深的東西，其實就是線上和線下方式的變化。”元賽開門見山，他說：“推動消費體驗是O2O的根本目的。不以賺錢為目的的O2O都是過家家。”

　　阿里巴巴在O2O上的解決方案，元賽詳細介紹分為四個部分：第一，阿里巴巴+支付寶+菜鳥=制造行業電商解決方案;第二，天貓、淘寶、聚劃算+支付寶+菜鳥=零售行業電商解決方案;第三，淘點點+支付寶+高德地圖=餐飲外賣解決方案;第四，阿里巴巴金融+支付寶+云計算=小微企業接待解決方案。

　　梅西百貨發現O2O價值

　　當然用案例說話是元賽的拿手好戲，而梅西百貨則是提及率最高的四個字。“作為傳統百貨中的典型梅西百貨在1996年建立了自己的網站，在2006到2008年間進行了IT界的能力結合，線上只進行服務，使用線下購物帶來的指標量，為未來將要消費的意向做出貢獻。雖然只做服務沒有為線上購物用戶帶來的價值高，但正是它通過實現品牌服務發現了這個價值，所以梅西百貨非常注重這方面能力的結合。”元賽介紹道。

　　他繼續補充：“為消費者提供搜索，提供服務，在實體店可能會遇到貨源不足的問題，但在網上消費者就有時間進行預訂，也就是現在所說的清理貨架的概念。”元賽強調，O2O的技術融合對梅西百貨的后續發展非常關鍵，也對線下的傳統行業有了一個提醒和先鑒。

　　從掛號到繳費詳解醫院O2O

　　談到對O2O未來的暢想，元賽則舉出了廣東兒童醫院項目的例子。

　　“到醫院最痛苦的是什么?排隊，除了排隊還是排隊，付錢排隊、掛號排隊，各種排隊。”而利用支付寶，掛號、候診、檢查繳費、取報告、藥品繳費、醫患互動等環節已能夠在線上完成，未來還將有更多的服務項目能夠通過線上線下的結合得到解決。“盡可能給大家帶來便利，這個就是我們的智慧醫療。”元賽說。