零售業轉型避免死亡噩運
零售業傳統銷售旺季國慶黃金周之后,來自市場調查公司中怡康的數據顯示?押2014年第39—40周(9.22-10.05)彩電零售量和零售額同比下滑超二成,分別下降了20.8%和22.8%;冰箱零售量同比下降15.0%,零售額同比下降10.3%;洗衣機零售量同比下降15.6%,零售額同比下降11.2%;空調零售量同比下降12.7%,零售額同比下降16.6%。
上述調研結果,無疑給零售業轉型又增加了一個案例。
事情遠不止于此。“胖東來夢碎烏托邦”,“山東三聯之死,張繼升自解大敗局”,兩家知名零售企業的最新動態,給業內帶來了更多的唏噓感慨。
“曾經叱咤家電零售業的三張,只剩一張(張近東)了。”
“(張繼升)曾經的零售業梟雄,他之后是黃光裕的時代,如今已是馬云時代。”
目睹了行業蝶變的業內人士在微信朋友圈里留言。
張繼升創建的三聯,其商業銷售曾連續十年排名全國第一;國家863計劃中,其曾被科技部確定為電子商務現代物流示范工程唯一企業。昔日輝煌的三聯今日的沒落,被歸結為張繼升的兩次戰略失誤:一是三聯家電未走出山東省,當初其旗下三聯商社上市時,蘇寧、國美等日后的競爭對手尚在萌芽中;其二是大舉進軍房地產業,三聯本是商貿流通領域的佼佼者,一頭扎進資金人才密集、圈群關系復雜的地產領域,最終折戟沉沙。
誓做“零售業的海底撈”的區域零售連鎖企業胖東來,尚未走出河南,便要偃旗息鼓。
胖東來集團董事長于東來9月中旬發微博稱,除許昌時代廣場店外,胖東來的門店將在3年內全部關掉或轉讓。關店行動9月22日隨即啟動。
這家不以速度和規模生存,而以質量和員工幸福感為考量,讓顧客和員工感到幸福的連鎖零售企業,終未能實現其創建人于東來的理想主義情懷,在市場優勝劣汰的現實法則下“夢碎”一地。
十一之后,于東來在其微博上反復念叨:為什么有些員工永不知足?……我會努力不再縱容過度貪婪的人。……我要讓勞動店再開起來!而且會更好!更漂亮!
“資本市場應該盡快出手。”一位長期關注互聯網企業行業的年輕記者給胖東來開出藥方。
在零售業浸淫已久的張近東也熟諳資本的力量。
10月9日,蘇寧對外宣布5.28億元的員工持股計劃完成,其中張近東墊資3.96億元。該計劃涉及1200人,除高層管理人員外,還包括經理級以上店長、信息技術人員及對公司有特殊貢獻者。
業界將蘇寧此舉解讀為“人才戰略。”——意在轉型期間留下并吸引人才。該持股計劃覆蓋線上線下業務一線員工,利于公司轉型策略執行。
此前的互聯網轉型,讓蘇寧云商深陷虧損。但數據顯示,今年二季度虧損收窄,“預計三季度會有好的表現”。
與蘇寧并肩在家電零售業趟路探索的國美,今年下半年也明顯加速了網上業務的發展。
零售業如何轉型?用怎樣的節奏轉型?如何才能實現有效的O2O?正是業界大佬日夜糾結的難題。
線下零售市場增長乏力甚至負增長,線上零售的增長也在趨緩,終將途遇增長的天花板。三聯、胖東來只提供了失敗案例,成功案例尚未出現,阿里也不會再出現第二個。零售企業只能摸著石頭過河。
所有商業都互聯網化、一切品牌都將人格化、一切消費都將娛樂化、一切流行都將城鄉一體化。面對即將出現的80后主導的消費市場“新四化”趨勢,傳統的、新興的零售企業都將進行一場艱苦的探索、轉型之旅。
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