駱駝雙11改進倉庫管理 單品配“身份證”

這里世界服裝鞋帽網(wǎng)的小編給大家介紹的是駱駝雙11改進倉庫管理，單品配“身份證”。

??據(jù)解，駱駝對往年的倉儲管理系統(tǒng)、發(fā)貨系統(tǒng)也進行了優(yōu)化改進。倉庫對每件發(fā)出的商品設(shè)置了唯一碼，就相當于每件商品有一個身份證，一方面提升了庫存管理的準確性和發(fā)貨的準確性;另一方面，倉庫對于顧客退件的處理效率也大幅提升，通過掃描唯一碼，系統(tǒng)會自動彈出顧客訂單的信息，倉庫直接對該訂單操作退貨。

??此外，駱駝還對倉庫的盤點模塊做了優(yōu)化，通過設(shè)置盤點箱碼，差異實時上傳處理，對盤點庫存的準確性做了很大提升，為雙十一發(fā)貨提供了有力支持。

??每年駱駝都會招聘數(shù)百名兼職客服支援雙11客服工作，對他們進行3周的專業(yè)培訓來熟悉產(chǎn)品、倉儲等事項。雙11期間客服勞動強度非常大，所以駱駝會有實時的抽獎環(huán)節(jié)，給客服們打氣。雙11前還動員大家積極參加公司運動會，解壓的同時也增加了大家的團隊合作精神。

??游戲營銷是駱駝的強項，10月10日，駱駝就在天貓6大店鋪同時推出了“駱駝兇猛沖鋒美國”互動游戲，搶跑眾電商開始雙十一預熱。