從溫州的“中老年服裝街”現象 談中老年服裝業成功經驗

　　溫州的“中老年服裝街”位于市中心的大同巷，和溫州市最繁華的兩條商業街五馬街和府前街相臨，與路面寬大的五馬街和府前街相比，大同巷又不過是一條不足十米寬的小巷子，但它的名氣卻不亞于五馬街和府前街，特別是在溫州中老年婦女當中，一提起大同巷，幾乎是無人不知。

　　2000年第五次人口普查統計結果，我國65歲以上人口是8811萬人，占總人口的6.96%，表明我國已經開始步入老年型的社會。在理論上，人口規模、購買能力、消費傾向是構成市場的三大要素，而人口規模是基礎。我國如此龐大的老年人群體為形成了一個巨大的老年消費市場奠定了基礎。近年來，老年經濟和老年消費在學術界討論地非常熱烈，大多數學者的觀點是：老年消費市場潛力很大，但尚未得到有效開發;老年消費需求增加很快，但得不到很好滿足。

　　多數學者都大聲呼吁商家企業來開發老年市場這塊大蛋糕，有的還提出具體的措施，比如針對老年人的需求設計衣服;對衣服的面料、樣式、規格都做特殊的設計;在大商場設立老年人服裝的專買店;在服裝店重新開辦量體裁衣業務等等。然而，這些措施似乎并沒有使老年服裝市場蓬勃發展起來，老年人的買衣難問題沒有得到解決，商家仍然認為老年服裝市場是一塊難啃的“蛋糕”。

　　如何解決中老年買衣難問題和如何開拓中老年人消費市場?從溫州的“中老年服裝街”現象中可以得到一些啟示。

　　溫州的“中老年服裝街”位于市中心的大同巷，和溫州市最繁華的兩條商業街五馬街和府前街相臨，與路面寬大的五馬街和府前街相比，大同巷又不過是一條不足十米寬的小巷子，但它的名氣卻不亞于五馬街和府前街，特別是在溫州中老年婦女當中，一提起大同巷，幾乎是無人不知。為何一條小巷會有如此知名度，原來大同巷共30幾家店面全部經營中老年女式服裝，成了溫州中老年女式服裝的專業市場。兩年前這條小巷就開了幾家專賣老年人服裝的店，但零星的散落在其他商店之間很不起眼，沒想到不足兩年時間，這條小巷竟然開滿了中老年服裝店，頗具規模和。“夕陽紅”、“流金歲月”、“萬年青”、“時間”、“久久”、“太太”等一家挨著一家，相比其他青年服裝店的大減假大甩賣，這里的生意可謂紅紅火火，筆者多次來到大同巷，不管是上午還是下午，總可以看到很多中老年婦女(年齡在60到80歲不等)，要么三兩成群.要么由女兒媳婦相陪在店中試買衣服。

　　在上述的調查中可以看出，溫州“中老年服裝街”的成功主要在于采取了集中式的專業化市場形式，這種市場形式在很大程度上滿足了老年人的消費特點。“中老年服裝街”集中式的經營方式，便于老年人貨比二家，不易使銷售商形成賣方市場，抬高價格(廈門的“胖小姐美”服裝店的高價錢與其獨家經營不無關系)，這一點即符合了老年人的節儉心理也適應了老年人謹慎的消費特點。“中老年服裝街”的衣服價格屬于中低檔，基本上落在中老年人購買能力可以承受的范圍之內，符合中老年人節儉的消費心理，同時，“中老年服裝街”位于市中心，交通非常使利，而且后面和路面齊高，一家挨著一家，對老年人來說，逛起來一點也不費力，這一點有符合了老年人體力比較差的生理特點。另外，一條街的衣服樣式多、規格齊全，使每位老人稱心而歸。

　　溫州中老年服裝一條街的成功在于它很好的滿足了老年人的消費需求，更在于在專業化市場形成過程中引導著中老年人的消費，而中老年人新消費觀念的形成又反過來促進這條街的發展，最終做到買賣雙方的“雙贏’”和“互動”。溫州的這條街是如何形成的呢?筆者曾問過一些店主，“您為什么經營老年人服裝生意?”，幾家開店比較早的店主說：“當初看到老年人越來越多，而且經常聽周圍的老人抱怨沒地方買衣服，就覺得可能賣老年人衣服會有生意”而且“溫州人有錢了，許多老人都很有錢”“小巷租金便宜”，幾家后來開店的店主則說：“現在生意不好做，失業越來越多.看到這里生意很好，也來開鑼’。當問及“做老年人生意和年輕人生意有什么不同?”，她們都說：“最主要是薄利多銷，老年人最愛便宜。老年人在買衣服時比較猶豫，所以要特別有耐心。”溫州人對市場特有的敏感性和自由靈活的市場氛圍給這條街的形成創造了先機。現在在一些人口比較集中的住宅區，也零星地出現了許多專營中老年服裝的店，估計在不久的將來，又會出現幾條新的‘’中老年服裝”街。這完全是由買方和賣方在互動過程中形成的市場，是自由競爭狀態下形成的市場，帶著濃郁的溫州特色。

　　從溫州的實例中，得到的并不是如何形成專業化市場過程的經驗，因為這個過程包含了溫州獨特的經濟社會環境和地方文化的共同作用，得到的是一個開拓老年消費市場的成功模式集中式的專業化市場。各地政府可以選擇一個交通比較便利，商業氛圍比較激烈的地點指導性的建立這樣的專業化市場、引導經營者和消費者共同進人這個市場，在消費行為的互動中獲得雙贏。