營銷策略:抓住需求,創造銷售
1、改變淡季觀念,做旺淡季市場
俗語說的好:“沒有不景氣,只有不爭氣”,很多企業產品的銷售在淡季一落千丈不是因為企業產品銷售不出去了,而是因為企業淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業就認為目標顧客暫時不再需要企業的產品,企業無論怎么努力產品也無法銷售出去,所以促銷活動不作了,市場開發力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經營戰略僵化了,這樣做的結果直接導致銷售業績愈來愈低,而企業卻往往把它歸結為銷售淡季來臨的原因,結果是下一個淡季到來時企業愈加不努力,如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環之中。
海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。所以企業要想在銷售淡季提升業績,首先要改變企業經營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,筆者相信,唯有思路,才有出路,做市場也同樣是這樣。
(1)企業在旺季結束淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結算和后續的銷售服務工作,對客戶的返利或獎金等做好清算,避免客戶對企業產生疑慮,同時要做好后續銷售服務工作,淡季客戶的要貨量一般較小,企業應不分大小,一律同樣對待,做好送貨服務。
(2)通過與小經銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進行備貨。由于對下面的小經銷商來講,資金一般是其發展的最大約束,企業可通過與其溝通,宣揚在淡季備貨存在的價格優勢,并可以通過各種獎勵手段刺激小經銷商進行備貨。
3、加強對業務員的激勵
業務人員是企業做市場的主體,淡季的到來,業務量的驟減往往使眾多的業務員缺乏工作熱情,產生懶惰心理,沒有精神去開拓市場。企業若想在淡季提升業績,必須加大對業務人員的激勵,刺激其工作的積極性與創造性。
在我們舉辦的一起河南省營銷經理高級研修班上,河南金稅印務的趙總曾經說過,印刷行業到了每年的六七月份,業務量就逐漸減少,進入了“淡季”,面對逐日減少的銷售額,趙總在苦思之余突然想到了一步妙招,他馬上招開銷售工作會議,對業務員宣布了公司的新的銷售政策:在淡季,也就是6——8月份,業務員為公司拉來的一切業務,公司只收成本費用,所有利潤全歸業務員所有。這一下極大的調動了業務人員的積極性,在公司全體業務人員的努力下,公司6、7、8三個月的業務量大為增加,而到最后給業務員發獎金時,反而是業務員要求企業應從利潤中提成。
淡季選擇激勵業務人員,不僅可以提升銷售業績,還可以尋找新客戶,同時拉住業務員的心,可謂“一石三鳥”。
4、促銷,體現對消費者關懷
(1)通過廣告引導需求
對于因消費觀念而形成的產品淡旺季可以通過引導消費者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷,冬季進入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況,通過廣告向消費者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并通過不同的功能訴求來引導消費者,宣傳“冷飲清暑,熱飲去寒”,經過這一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季喝飲料少的習慣,有力地促進了產品的銷售。
(2)通過營業推廣來吸引消費
淡季的價格優勢是吸引眾多消費者和經銷商的一大因素,打折、買贈,提高產品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者,另外對一些選擇淡季備貨的經銷商來講,價格因素是其冒著風險進行備貨的主要原因。

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