百思買兩次敗走中國,屢戰屢敗
百思買緣何兩次敗走中國?
百思買(BestBuy)公司位于美國明尼蘇達州,是北美地區經營消費類電子產品、個人電腦、娛樂軟件和電器產品的第一大零售商。公司主要經營零售商場和網上超市,通過分布在美國、加拿大、波多黎各及美屬維爾京群島的1900多家零售商場面向消費者。
一個三年前主體已經退出中國的企業,借助“寄生體”是否還有大的發展是個疑問。
現實是,2011年,百思買宣布退出中國;2014年,百思買賣掉所持五星電器的股權徹底退出了中國。
三年前,百思買敗給了國美、蘇寧。
2005年百思買進入中國的時候,中國的家電廠商對其有很深的期許,國美、蘇寧“畸變”的商業模式已經壓得家電供貨商喘不過氣來,作為世界上最大的家電零售商,百思買的進入勢必對競爭格局有所改變。
百思買的“買斷經營”“現款現貨”的純經銷模式無疑最回歸零售本質,也代表了更高的商業文明。而國美、蘇寧采取代銷+經銷方式,是把經營成本都轉嫁給了商業鏈條上的其他伙伴。比如將銷售區域分租給不同的家電廠商,從中收取租金,并提取廠家銷售額的一定比例賺取利潤,連促銷員也是廠家的。
國美、蘇寧的極速擴張,是靠收取供貨商進場費和延期回款來實現的。國美開一家4000平方米的普通門店的費用只需要約100萬元,而一家上萬平方米的門店只需要約1000萬元。家電連鎖商將諸多促銷員工資、場地費等轉嫁給了廠商,因此營業費用率表現得非常之低。
相比之下,百思買各方面的成本無疑要比國美、蘇寧高很多。這首先就牽制了百思買的開店規模,百思買在華6年,只有9家店。沒有了規模優勢,就意味著百思買對家電廠商沒有議價能力,也無法提供給消費者更有價格競爭力的產品。業績無法讓美國總部滿意,中國的消費者和供貨商也不買賬,百思買已經找不到在中國繼續生存的理由。
百思買對中國市場始終是不死心的。2011年之后其理念一度想借助所收購的五星電器來實現。百思買對五星電器確實也實行了差異化生存模式,比如五星電器引入Beats、惠人等30多個進口一線電器品牌,試圖形成以中高端進口電器、時尚潮牌為主的商品策略,以避開國美、蘇寧的風頭。
但是僅僅兩三年時光,消費者消費習慣和家電零售市場已發生巨大變化。源于京東、阿里等電商平臺強勢崛起,蘇寧、國美也境況堪憂,不斷尋求電商轉型。而滯后一步的五星電器所受的沖擊可想而知。
這一次,百思買敗給了時代變遷所帶來的市場環境變化。
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