奢侈品電商挖掘印度市場 擴大消費

　　近日，亞馬遜正式進軍印度的奢侈品市場，推出在線珠寶商店，很多印度和國際知名珠寶品牌都在此出售包括項鏈和手鐲等商品。

　　線上銷售增速快

　　由于珠寶商品的價格十分昂貴，所以在線上銷售一直推進的很慢。很多消費者都喜歡看到實物再進行付款。但是現在這種局面正在改變，一份來自麥肯錫的報告顯示，線上珠寶的銷量占到了珠寶總銷售的4%。盡管這個數字很小，但在線銷售的珠寶增速卻是珠寶銷售整體增速的兩倍。報告還顯示，到2017年，純線上的珠寶銷售將占到整體銷售的6%。

　　亞馬遜自然也想在這一潛力市場分到一杯羹，于是，它將目標瞄準了印度。印度富人享受生活的本事可謂全球聞名，受英式教育培養的“老錢”階層，他們的奢侈觀也很英式。比如富豪維賈伊·馬爾雅，他在家時，身后總是跟著一位男管家，一只手拿著銀制的煙灰缸，另一只手則拿著一瓶蘇格蘭威士忌。印度鋼鐵大王拉克希米·米塔爾則以豪擲6600萬英鎊在倫敦肯辛頓宮住宅區買下一幢豪宅而著稱，一度創造全球私人購買豪宅的最高成交紀錄。

　　信實集團掌權人穆克什·阿姆巴尼則是新貴階層的代表，他耗資20億美元，在孟買打造了一幢高173米的摩天豪宅。這幢亞洲第一豪宅，每個細節都奢華至極：酒店式大堂中裝有9部電梯，通往宴會廳的樓梯扶手全部覆蓋白銀;宴會廳天花板80%的面積掛滿水晶燈。跟隨穆克什一家六口住進這座豪宅的，有600名全職雇員和仆人。穆克什毫不介意炫富，正如舉辦奢侈品展的《印度斯坦時報》的一個報道標題：“炫耀吧，因為你現在有能力。”

　　來自凱捷集團和美林財富管理的數據表明，印度目前有12萬百萬美元富翁，掌控印度約1/3的國民總收入。而思緯集團2009年底針對全球11個國家和地區展開的奢侈品消費調查也顯示，印度的受調查者更多地把奢侈品描述為“有關品質”、“一種生活方式”;同時，近3/4受調查者表示，自己對于花大價錢購買奢侈品并不感到內疚，因為他們把買得起奢侈品看作國家經濟發展的一個標志。關鍵是那些愿意一擲千金的奢侈品消費個體正在增多，從2006年的4.6萬人到2013年的13.2萬人，增幅為200%。這些消費個體平均每人擁有超過100萬美元的流動資金。同時，從2006年的70萬戶到2013年的110萬戶，印度年可支配收入超過10萬美元的家庭在過去7年里增長了60%。

　　除了土豪眾多、花錢“任性”外，亞馬遜選擇印度還有一個理由，按照該公司印度的時尚品類經理Vikas Purohit的話說就是，印度市場與西方相似，正在見證珠寶銷售快速增長的時期。亞馬遜選擇推出珠寶電商的時機正好與印度的結婚季重合，也是選擇了一個銷售珠寶的好時機。

　　目前，亞馬遜珠寶電商的類目主要分為鉆石、金飾、珠寶和設計師商品等，還有一些著名的品牌例如D’damas、Aspen等。而且還為社交名媛們準備了絕對不會“撞配飾”的珠寶系列。為了讓消費者買得安心，亞馬遜會為每一件產品加上質量認證保證書。

　　購物環境成問題

　　面對印度奢侈品市場的火爆，難免會有人將之與之前的中國奢侈品市場進行對比。印度奢侈消費研究專家拉哈·查哈就曾在其著作《名牌至上：亞洲奢侈品狂熱解讀》中專門用一章的篇幅，來討論這樣一個問題：印度會是下一個中國嗎?

　　金融危機之后，奢侈品消費在傳統市場的萎縮，使得奢侈品公司紛紛把目光投向新興市場，尤其是經濟保持迅猛增長的金磚五國(中國、俄羅斯、巴西、印度、南非)。作為僅次于中國的第二大人口大國，印度被寄予厚望，曾經有調查機構預測，印度將成為全球第四大奢侈品消費國。

　　就此前來看，印度的奢侈品消費額尚不足中國的1/10。2009年的數字為6億歐元(而中國是66億歐元)，僅占全球奢侈品消費總量的5%。盡管如此，伯恩斯坦研究公司于2010年4月發布的一份報告仍稱，在未來10年內，印度將成為亞洲奢侈品消費的一個主要市場。貝恩咨詢公司(Bain&Co.)也作出預測，今后3年，印度奢侈品市場的年增長率將達到25%。

　　在歐洲市場回穩，中國市場遭遇滑鐵盧之際，奢侈品牌們正在尋找他們的新增長市場，印度顯然是目標之一。

　　LV是第一個登陸印度開設獨立門面的奢侈品牌。久富盛名的Chanel，在印度也有一家精品店。其他幾個一線國際品牌，如Prada、Max Mara和Ralph Lauren，仍然沒有出現在印度市場上。還有一些品牌介于二者之間，正在準備登陸印度。

　　Dior的市場公關部副總裁卡利亞尼·查瓦拉堅持認為，在奢侈品銷售方面，印度還只是一個剛剛學步的嬰孩。查瓦拉說：“和大部分一線品牌在全球市場的表現一樣，Dior在印度的銷售額同樣在穩步增長。”

　　雖然中國是公認的奢侈品消費大國，但不容忽視的是，印度正迎頭趕上。不過，和中國相比，印度的基礎設施建設相對滯后，沒有很好的道路、機場和高樓大廈(印度的主要城市沒有商業大道、沒有高級購物中心);另外，印度對進口商品課以高關稅(如進口手表的關稅高達50%)，這些都是阻礙奢侈品牌推廣的因素。

　　“現在奢侈品廠商需要面對的一個問題是印度富人的消費習慣。我認識的許多印度富人寧愿飛幾千公里到巴黎、倫敦或米蘭采購奢侈品，也不愿意光顧開車半小時即可到達的新德里購物中心。因為和印度的商場相比，國外購物氛圍更佳，商品款式更新、價格更合理。”Alex是中國一家電子公司駐印度的中國工作人員，他告訴記者，印度的確需要更多的奢侈品商場或是購買渠道來滿足富人的需求。