服裝陳列之“決勝終端”

　　事實(shí)上，陳列在服裝企業(yè)發(fā)展過程中有多重要，這涉及到企業(yè)“競爭核心”的問題。而企業(yè)家們天生的，也是無時(shí)無刻不在“折磨”他們的一個(gè)問題，就是如何在不同的發(fā)展環(huán)境下去選擇“競爭核心”。陳列是企業(yè)營銷理論中銷售終端思維的一個(gè)重要代表，而企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略另一主要思路——“產(chǎn)品品質(zhì)論”的代表，則可以說是設(shè)計(jì)了。設(shè)計(jì)是產(chǎn)品產(chǎn)銷流程中的“上游”階段，體現(xiàn)著產(chǎn)品價(jià)值定位和文化訴求;陳列處于產(chǎn)銷流程的“下游”階段，它的目的是提升品牌內(nèi)涵，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行宣傳。雖然陳列工作的中心是圍繞更好地表現(xiàn)服裝設(shè)計(jì)意圖來進(jìn)行，但是這不代表設(shè)計(jì)可以決定陳列的存在意義。從陳列產(chǎn)生的緣起我們可以看到，1885年英國裁縫沃斯將設(shè)計(jì)好的作品掛放在時(shí)裝店內(nèi)，才充分引起消費(fèi)者的注意，如果他將作品“深藏不露”，又怎么能取得轟動(dòng)一時(shí)的成功呢?

　　探討陳列與設(shè)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的關(guān)系，意義不僅僅在于廓清誰可以決定誰的問題。目前存在于國內(nèi)服裝企業(yè)的一種現(xiàn)象，也引起了我們的興趣。比如深圳閣蘭秀服裝設(shè)計(jì)有限公司總裁王效鋒便直言他希望最好將設(shè)計(jì)師培養(yǎng)成陳列師。而一些企業(yè)的服裝設(shè)計(jì)師，確實(shí)同時(shí)兼任店堂陳列這一本該屬于陳列師的職位。“他(設(shè)計(jì)師)懂得產(chǎn)品，應(yīng)該更懂得如何陳列它。”王效鋒表示。

　　另一些企業(yè)則明確表示陳列部分的工作與設(shè)計(jì)的不同。香港億弘潤老總王勇認(rèn)為：“陳列應(yīng)該是推廣部的一部分工作。懂得環(huán)藝、營銷、平面等知識(shí)才行，所以他應(yīng)該是推廣部的一部分，而不應(yīng)該是設(shè)計(jì)部的一部分。”深圳市梁子時(shí)裝實(shí)業(yè)有限公司黃志華總經(jīng)理也說：“公司不贊同讓設(shè)計(jì)師兼做陳列師，因?yàn)檫@樣一個(gè)人分心做很多事，那就等于一樣都做不好。但現(xiàn)在特別到位的人才，極為缺乏。這是一個(gè)難以兩全的矛盾問題。”

　　在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，社會(huì)隨著商品化程度的提高，分工越來越細(xì)化，更多的企業(yè)認(rèn)同將設(shè)計(jì)與陳列分開是必然的。那么設(shè)計(jì)與陳列能否達(dá)到和諧統(tǒng)一，能否中兩者中間找到一個(gè)契合點(diǎn)呢?

　　莊吉集團(tuán)總裁吳邦東闡述了“溝通”的重要性。“雖然陳列與設(shè)計(jì)分開來做，但是陳列師與設(shè)計(jì)師之間的溝通極為重要，他們之間必須有密切的溝通協(xié)商。即使分工細(xì)致明確，如櫥窗道具由家居設(shè)計(jì)師來做，但是他們也必須首先與服裝設(shè)計(jì)師取得最深的溝通。”深圳市歲孚服裝有限公司專門經(jīng)營童裝產(chǎn)品，副總經(jīng)理龍燕認(rèn)為陳列不是陳列師一個(gè)人就能完成的工作，“陳列師必須與設(shè)計(jì)師溝通，與形象督導(dǎo)一起做陳列方案，畫草圖，在公司樓下店堂內(nèi)做模式，調(diào)整色調(diào)、色彩，緊緊把握當(dāng)季主題，擺放服裝、道具等，整個(gè)陳列做下來，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的智慧結(jié)晶。”

　　而馬天奴服裝董事長吳穗平提出的陳列的“服務(wù)”特征，為設(shè)計(jì)與陳列之間找到契合點(diǎn)提供了一種思路。“陳列師創(chuàng)造的是一種服務(wù)特征。這種特征要從里到外地表現(xiàn)出來。服裝存在著共性和個(gè)性兩個(gè)元素。陳列要表現(xiàn)的是這兩個(gè)元素的結(jié)合點(diǎn)。比如說服裝好在哪里，與眾不同的地方在哪里，這些都要在陳列中表達(dá)出來。讓消費(fèi)者在第一時(shí)間被吸引到賣場中來。”這與服裝設(shè)計(jì)“以消費(fèi)者為中心”的理念不謀而合。

　　陳列與設(shè)計(jì)應(yīng)該相輔相成的觀點(diǎn)為絕大多數(shù)人所接受。但也有企業(yè)家把陳列與設(shè)計(jì)比出一個(gè)高下來。白領(lǐng)服飾的苗鴻冰的眼中，陳列是大設(shè)計(jì)范疇里的，服裝是小設(shè)計(jì)。如何提升產(chǎn)品附加值，比研究如何加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)的價(jià)值要重要。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要從陳列中去拿思想，陳列應(yīng)該在企業(yè)中受到極大尊重，設(shè)計(jì)師要學(xué)會(huì)大設(shè)計(jì)，才能更好地進(jìn)行小設(shè)計(jì)。在大的范疇里去做文章，在未來的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。