香奈兒引發奢侈品全球同價的風波

　　在法國的香榭麗舍大街，紐約的第五大道，抑或香港尖沙咀海港城，這兩年排隊等待進入LV、Prada、愛馬仕或是香奈兒門店的鏡頭早已司空見慣。而排隊的不少就是中國內地顧客，由于品類比本土更全、服務更周道，并且價格與本地比更具競爭力，在海外購買奢侈品已經成為一大潮流。

　　而排隊往往源于，品牌商為了讓店內選購商品的顧客有更好的購物環境，而對客流量進行一定的控制。

　　這組鏡頭即將成為“過去時”。3月17日，香奈兒發表聲明稱：香奈兒決定自4月8日起協調全球各個市場的價格差距，首先調整的是經典款(11.12和2.55)與Boy CHANEL手袋系列。消息發布的次日，香奈兒中國區門店即迅速調價，由此引發消費者排隊購買。

　　事實上，針對中國區市場降價，欲拉低全球價差的，并非只有香奈兒一家。在3月19日瑞士巴塞爾鐘表展舉辦前后，百達翡麗、豪雅等腕表品牌也相繼宣布了調價策略，而早在去年年初，宇舶就實行了“兩岸三地同價”策略。

　　“沒有人能忽略中國市場的需求，”一位定位中檔的瑞士手表品牌中國區負責人對記者表示，奢侈品逐步實現全球同價將成為行業趨勢，而這一趨勢對奢侈品的中國區管理帶來了不少新挑戰。

　　對奢侈品行業而言，一年一到兩次的價格調整已經成為常態，然而，這種“只漲不跌”的好日子似乎正一去不返。在此次全球“漲聲一片”之際，細心的人會發現，不少品牌在中國區不僅降價，且力度不小，引發了業內人士和消費者的廣泛關注。

　　香奈兒的聲明稱：“這次‘價格協調’旨在縮小各個市場的價差。在價格協調之下，顧客無論在何地，都能以相近的價格購買到香奈兒的產品。通過貫徹這項策略，香奈兒持續鞏固品牌在全球的一致性并開創新的發展機遇。這也能持續提升顧客在精品店內的購物體驗，突出香奈兒的卓越服務和與眾不同。同時，也能抑制海外代購市場對于品牌形象的影響。 ”

　　的確，過去一段時間由于國內外價格差異過大導致的中國消費者海外購奢潮愈演愈烈，數據顯示，2014年，中國消費者全球奢侈品消費額高達1060億美元，其中中國本土消費僅為250億美元，中國人買走了全球46%的奢侈品，僅1/4消費在本土。

　　跟海外門店門庭若市比起來，中國內地的門店消費者是“看多買少”，甚至有不少消費者在中國區的門店看好了樣式、貨號，再到海外門店去購買，而電商催生的海外代購更是讓眾多品牌愛恨交織——拋開利潤，假貨泛濫同樣會貶損品牌形象。

　　沒有任何一家品牌可以丟掉中國市場，但是如何把消費行為盡可能多地發生在當地?這成為品牌必須考慮的重要因素，否則，長此以往，當地市場如何健康經營與發展?

　　盡管業內人士一再強調，“價格敏感型消費者并非奢侈品的核心消費者”，但是面對國內外的價格差，連土豪都“打著飛的”到歐洲掃貨了。中國區業績的低迷和中國消費者的全球購，終于讓遠在歐洲總部的管理層們坐不住了，歐元匯率持續走低，品牌大佬們做了個艱難的決定——歐洲區漲價，中國市場降價!

　　香奈兒降價消息一出，其中國門店外就排起了長長的隊伍，這樣的光景似乎很久沒在中國門店上演了，香奈兒公關經理譚翔中表示：“我們歡迎每一位來到香奈兒精品店內的顧客，我們致力于為每一位顧客提供尊享服務。”

　　“排隊事件”引起了大家的廣為關注，立即有時尚達人對香奈兒門店的貨品產生了質疑，稱香奈兒降價的幾款包都是明星產品，限量供應，大規模地銷售，品牌恐怕“沒那么多貨”，并懷疑甚至會有假貨摻入其中。但譚翔中否定了這一論斷，并表示香奈兒會“將以現有可供應的產品，盡全力滿足客人”。

　　產品降價后，無疑會給中國區的成本與利潤帶來一定的影響。譚翔中回應《中國經營報》記者稱，協調各個市場的價格會使品牌在某些市場的利潤降低、某些市場利潤提高，但這次調價，香奈兒目的不在于保護利潤。“過大的價差”才是對品牌形象造成影響的主要因素，而非簡單的利潤。

　　決定這么做的不止香奈兒一個品牌。一年一度的鐘表界盛會——巴塞爾鐘表展正酣，腕表界泰斗級品牌百達翡麗也低調地對外界告知，在2月10日，百達翡麗考慮到瑞郎和歐元區的一些情況，決定在全球縮小由于匯率變化帶來的價差。這一價格調整不光是在瑞郎區，還有歐元區、美元區、中國內地、中國香港、日本等等區域都進行價格調整。品牌相關負責人告訴記者，3月中旬，百達翡麗在中國開始執行價格下調18%，在中國之外的市場則上漲7%。借此希望盡可能地縮小全球價差，維護經銷商以及消費者的利益，讓當地市場做好自己的經營工作。

　　“能迅速做出調價決定，可能因為百達翡麗是一家家族企業，5位成員一討論就決定了，價格調整帶來的損失，決定由家族企業來承擔，”上述品牌負責人表示，任何一家集團運作的奢侈品牌可能很難做出這樣的決定，“但調價后不可能完全拉平各個市場間的差價，因為各個國家的稅不一樣。”

　　記者在巴塞爾展會上采訪中發現，豪雅手表也因這一調價潮，對眾多運動款及合作款手表定價做出不同幅度的下調。