老佛爺百貨開設華人貴賓室 推出中文服務
老佛爺百貨新開貴賓室,專門接待消費金額可觀的華人顧客。
法國巴黎老佛爺百貨(Galeries Lafayette)重視亞洲市場,近期針對華人顧客,新開貴賓室,除可享用休息空間和飲食,還提供專人退稅、旅游咨詢,也可請品牌專柜送上商品,直接在貴賓室選購。
據香港報道,老佛爺百貨是巴黎地標之一,永遠擠滿大肆購買名牌的游客。在這些游客中,來自內地和香港的不在少數,消費金額可觀。
老佛爺百貨為了提升對華人的服務,早就推出專屬退稅柜臺,近期又新開一間貴賓室,供消費滿一定金額的華人顧客專用。
這間貴賓室名為“高端自由行賓客專屬接待區”,位于老佛爺百貨三樓,自2014年12月8日起針對自由行旅客開放,備有沙發、雜志、電視、軟性飲料、點心,洗手間還有各式名牌香水試用;8名接待專員中,有6人能說中文。
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近期都市麗人公布的2014年財報顯示,公司報告期內營收同比大增37.4%,至人民幣40.08億元,實現凈利潤4.25億元,同比大增54.3%。每股盈利達到人民幣24.86分,同比上年增長35.3 %。董事會建議向公司股東派發股息10.0港仙/股。
公司表示,營收出現大幅增長主要是得益于報告期內加盟店及自營店數目增加,帶動已售產品銷量上升,加上加盟店及自營店業績有所改善。凈利潤增長主要是由于銷售渠道及產品組合不斷改善、進一步整合行業供應鏈以及繼續鞏固規模經濟所致。
渠道運營方面,截至2014年12月31日止,公司零售網絡擁有7,026間門店,覆蓋全國各省多個內地市級城市、直轄市及自治區,其中6,049間門店是加盟店,977間門店是自營店。報告期內公司凈增設約980間加盟店及256間自營店。截至2014年12月31日止,公司會員計劃已擁有逾3千萬名會員。
報告期內,公司通過多樣化的品牌組合營銷及銷售其產品,以滿足不同消費者的需求。2014年上半年推出全新品牌「都市麗人的秘密」,提供擁有塑身功能特點的優質產品。截至2014年12月31日止,「都市麗人的秘密」產品在全中國超過1,000間門店銷售。2014年第四季度,公司另一新品牌「自在時光」,品牌路線為簡約清新的韓國風格,對象為具時尚觸覺的年輕消費者。截至2014年12月31日止,中國有23間自營店專門出售「自在時光」產品。公司計劃于2015 年增設出售「自在時光」產品的自營店,,以及擁有自在時光品牌加盟店。
公司同時通過多項措施擴大產品范圍,包括于2014年第四季度推出青少年及兒童貼身衣物,以及繼續豐富男士貼身衣物產品供應范圍。根據弗若斯特沙利文報告顯示,公司于2014年在中國亦為男士貼身衣物產品零售銷售方面的龍頭。
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