服飾品牌與打車應(yīng)用軟件的首度聯(lián)合營(yíng)銷
滴滴打車聯(lián)合重要合作伙伴在2015年春季推出回饋用戶活動(dòng),森馬服飾旗下品牌minibalabala攜手滴滴派發(fā)度假百萬(wàn)大禮包,門(mén)店掃碼可領(lǐng)取百元專車券。
這是服飾品牌與打車應(yīng)用軟件的首度聯(lián)合營(yíng)銷。滴滴打車此前已聯(lián)合南方基金、上海證券、重慶航空、1號(hào)店等各行業(yè)合作伙伴送打車券和專車券,整合各方資源及優(yōu)勢(shì),提升品牌影響力。
當(dāng)前越來(lái)越多服飾企業(yè)借用微信等移動(dòng)客戶端開(kāi)展活動(dòng),踐行O2O戰(zhàn)略。羅萊家紡、七匹狼、搜于特等公司均有開(kāi)展微信掃碼送紅包活動(dòng),效果較好。業(yè)內(nèi)人士指出,此類軟件植根于互聯(lián)網(wǎng)思維,擁有良好的客戶體驗(yàn),與服飾企業(yè)轉(zhuǎn)型理念相契合,未來(lái)合作將愈加緊密。
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亞馬遜今年是否還能夠在電子商務(wù)領(lǐng)占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)將會(huì)成為未知數(shù),其他的零售企業(yè)正在完善他們的網(wǎng)上銷售系統(tǒng),現(xiàn)在的消費(fèi)者不會(huì)一想到網(wǎng)上購(gòu)物就想到亞馬遜。美國(guó)實(shí)體老牌零售巨頭沃爾瑪和塔吉特,已經(jīng)對(duì)他們的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)做出了非常大的改善。
此外,梅西百貨(Macy’s),布魯明戴爾百貨店(Bloomingdale’s),諾德斯特龍(Nordstrom),好市多(Costco)等知名零售企業(yè)也正在提高他們的網(wǎng)上服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),另外一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)來(lái)自中國(guó)的阿里巴巴(亞馬遜在中國(guó)已經(jīng)選擇和阿里巴巴旗下的天貓旗艦店合作)。
不知從什么時(shí)候開(kāi)始,消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)有機(jī)食品、瑜伽感興趣。在美國(guó),去全食超市購(gòu)物(Whole Foods Market,美國(guó)最大的天然食品和有機(jī)食品零售商)成為了一種時(shí)尚。健康的生活理念變成了一種全球性的趨勢(shì),不同收入的人群,不同的人群,不同的消費(fèi)者,都在尋求健康的生活方式。這種理念全年改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,他們?cè)谏畹姆椒矫婷鎸で蠼】担热缡澄铩⒔∩怼⒓揖印⒖纱┐髟O(shè)備等等。
為了加速店鋪的手機(jī)技術(shù)創(chuàng)新,現(xiàn)在越來(lái)越多的零售商把“Beacons”技術(shù)(精準(zhǔn)微定位)的傳感器嵌入到零售店鋪的觸摸屏幕中、貨架、產(chǎn)品陳列、標(biāo)簽上,這些設(shè)備都能通過(guò)藍(lán)牙技術(shù)和手機(jī)設(shè)備形成良好的聯(lián)動(dòng)。在未來(lái)的一年中,這種趨勢(shì)將會(huì)加快。因?yàn)閷?shí)體零售商正在為打造個(gè)性化店鋪而努力,他們要提供更加良好的購(gòu)物體驗(yàn),來(lái)和網(wǎng)絡(luò)零售商抗衡。
零售商會(huì)進(jìn)一步挖掘新的方式,利用顧客的大數(shù)據(jù),進(jìn)而分析顧客的消費(fèi)行為。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行門(mén)店的管理和把控。定位系統(tǒng)將會(huì)成為一個(gè)重要功能,這可以讓零售商更好地,更加高效地管理貨品,進(jìn)而提高收入和利潤(rùn)。根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣的不同,店鋪屬性的不同,消費(fèi)對(duì)產(chǎn)品的偏好不同,為每家門(mén)店建立正確的產(chǎn)品庫(kù)存系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)分析在新品開(kāi)發(fā)階段也會(huì)越來(lái)越重要,包括最初的定價(jià),消費(fèi)者需求的預(yù)測(cè)。
隨著網(wǎng)上購(gòu)物占據(jù)了不少的市場(chǎng)份額,實(shí)體零售商必須發(fā)現(xiàn)新的理由,讓消費(fèi)者進(jìn)入商店。大部分零售商認(rèn)為,要抓住消費(fèi)者的心必須先抓住消費(fèi)者的胃。例如:梅西百貨在紐約海諾德廣場(chǎng)(Herald Square)的旗艦店已經(jīng)拓展了餐飲專區(qū),有意大利的餐館,也有星巴克。美國(guó)時(shí)尚品牌Urban Outfitters也 已經(jīng)在它曼哈頓和布魯克林的店鋪添加了餐飲區(qū)。優(yōu)衣庫(kù)在美國(guó)第五大道店鋪里也引進(jìn)了星巴克。
可喜的是,消費(fèi)者在衣服上的消費(fèi)習(xí)慣正在逐漸改變,除了時(shí)尚之外,他們?cè)絹?lái)越多地轉(zhuǎn)型運(yùn)動(dòng),舒適、功能性良好的服裝的銷售和利潤(rùn)將會(huì)進(jìn)一步增加。
零售家語(yǔ):每一天,在生活中的改變微乎其微,你甚至感覺(jué)不到改變的存在,但是每一年與前一年相比較總會(huì)在有些領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)有質(zhì)的改變。零售業(yè)每天也在不斷改變,量變而后質(zhì)變,如果你不接受每天的新變化,那么一年以后就會(huì)感覺(jué)世界翻天覆地的變化。

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