大牌奢侈品要在中國賺更多利潤
“很多奢侈品大牌就是要在中國市場上賺取更多利潤。”這位人士告訴北青報(bào)記者,對(duì)于多數(shù)奢侈品品牌仍把中國看作是新興市場,商家要在新興市場獲取更多利潤是符合商業(yè)法則的,不能簡單地說成是歧視中國“人傻錢多”。本身經(jīng)營成本并不比國外低,同時(shí)又要獲取更多的利潤,那么唯一的方式就是人為提高商品價(jià)格。
有商業(yè)專家告訴記者,這種行為在商業(yè)領(lǐng)域被稱作“歧視性定價(jià)”,就是指在同一時(shí)間對(duì)同一種商品向不同的購買者索取不同的價(jià)格,實(shí)質(zhì)就是人為造成價(jià)格差異。
而奢侈品品牌之所以能夠成功實(shí)施歧視性定價(jià),關(guān)鍵在于奢侈品品牌在中國市場還屬于極少數(shù)人消費(fèi)的稀缺資源,“從有錢人身上掙更多的錢也是再簡單不過的商業(yè)策略。”
而這些品牌之所以能夠操控價(jià)格,與他們?cè)谥袊匿N售都通過了等級(jí)森嚴(yán)的層層代理不無關(guān)系,多級(jí)代理制度使得代理商的議價(jià)能力被分散,最終各級(jí)代理的議價(jià)能力都很弱,基本都是上面給什么價(jià)格就只能接受什么價(jià)格,這就為奢侈品品牌操控中國市場價(jià)格提供了便利條件。
有經(jīng)銷商在描述某些奢侈品品牌價(jià)格操控手段時(shí)表示,“即便中國政府降稅,國外供貨商也會(huì)通過提高放貨價(jià)格的手段把降稅帶來的降價(jià)空間填平,從而繼續(xù)維持在市場上的高價(jià)格。”
正是這些奢侈品品牌的稀缺性,使得他們有能力人為造成中國與海外市場較大的價(jià)格差。一些一線奢侈品大牌,就是在利用自己的獨(dú)特地位,對(duì)中國市場實(shí)行超高的價(jià)格來獲得超額利潤。在這一點(diǎn)上,有點(diǎn)類似于之前查處的進(jìn)口汽車在中國的高價(jià)銷售的問題。
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一直以來,商場與入駐商戶之間大部分都是管理與被管理的關(guān)系,商場除了為品牌商戶提供場所、水電等硬件設(shè)備外,同時(shí)監(jiān)督商戶的日常運(yùn)營,而每家商場都會(huì)設(shè)立的樓管員,基本也僅僅是監(jiān)督各家店面的導(dǎo)購出勤、店面開關(guān)等等流程問題,至于品牌商戶的營銷活動(dòng)、服務(wù)創(chuàng)新等等,則通常只是商戶自己來孤軍奮戰(zhàn),商場并不能為商戶提供有效的咨詢營銷服務(wù)。
誠然,過去百貨商場主要以銷售服裝、產(chǎn)品為主,而這些品牌商基本都有自己的發(fā)展思路,所以可能并不太多的需要商場為其出謀劃策。然而,隨著百貨商場娛樂化的轉(zhuǎn)型,商場對(duì)商戶的管理絕對(duì)不再是簡單的監(jiān)督,而必須積極的參與到商戶的營銷策劃中。比如在功能區(qū)的設(shè)置上,首先就需要商場對(duì)不同的功能區(qū)進(jìn)行定位和策劃、然后再根據(jù)定位來招納相應(yīng)商戶,入駐之后,商場也需要與商戶來共同運(yùn)作,積極的幫助其想創(chuàng)意、做宣傳。
也就是說,未來商場應(yīng)該由過去單純的“房地產(chǎn)商”的角色轉(zhuǎn)變成娛樂項(xiàng)目開發(fā)者,而各樓層的樓管人員,更應(yīng)該參與到商戶對(duì)顧客的服務(wù)中去,與各商戶的服務(wù)人員一起為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而不再像以前一樣就管理商戶這么簡單。
其實(shí)上述種種歸其一點(diǎn),就是現(xiàn)今顧客去商場已經(jīng)不是為了買產(chǎn)品,而是去買服務(wù)、買體驗(yàn)。因此,商場未來的轉(zhuǎn)型就是要為不同身份、關(guān)系的顧客們打造適合他們的活動(dòng)場所、并以便捷而貼心的服務(wù),讓消費(fèi)者心情愉悅,從而成為人們?cè)诠?jié)假日里休閑放松的首選地。

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