改革有望讓消費者在家門口買到便宜貨

　　海外搶購化妝品、箱包、馬桶蓋、電飯煲……去年中國游客海外消費高達上萬億元，境外掃貨熱潮的背后，部分進口商品國內外價差大是重要原因。

　　有消費者算了筆賬，海外購買一瓶50毫升的契爾氏面霜22歐元(約150元人民幣)，國內專柜價300元，差價達到一倍。

　　分析人士認為，國務院減稅等“一攬子”政策對于提振國內消費是否有效，關鍵看能否縮小進口商品在國內外市場的價格差。

　　“稅收對商品價格肯定會有影響，但不是唯一因素。”史耀斌表示，不同品牌地區間的定價差異、從進口地到消費地的物流運輸成本以及中間商的管理成本費用等都將影響進口商品的最終價格。

　　商務部副部長王受文認為，目前，國內消費者逐步回歸理性，炫耀式消費需求縮小，倒逼品牌商降價;伴隨商品領域的開放，國外品牌進入中國市場的渠道越來越多，加上中國自有品牌的崛起，市場競爭也促使外國品牌開始降價。此外，上海自貿區等推出的平行進口改革新政策，也削弱了部分國外品牌經銷商在中國市場上的壟斷地位。

　　“這些措施再加上進口關稅下調，都有助于減少同一產品在中國市場和國外市場價格差距較大現象。”王受文表示，隨著“一攬子”政策的實施，消費者有望在家門口買到便宜的外國商品。

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　　香奈兒加速朝電商邁進，或許說明堅持傳統模式的奢侈品行業也沒法抵擋互聯網浪潮，在行業增長緩滯期，電商渠道已經成為奢侈品至關重要的一環。不過開啟電商，不僅僅是增加渠道這么簡單，奢侈品牌傳統的講故事和客戶體驗管理等將迎來互聯網的各方面挑戰。

　　“互聯網已經成為奢侈品牌的挑戰之一”，中國經濟體制改革研究會副會長、福卡智庫首席研究員王德培此前表示，在這場“互聯網+”的運動中，現實生活當中更多是“互聯網-”。因為從中長期來看，互聯網會讓頂級品牌回歸其本真，品牌要讓自己的價值和品味被消費者真正感受得到，而不僅僅是一般商品的網上銷售。

　　“奢侈品牌重要的兩個點是講品牌故事和品牌體驗”，非常創意上海首席執行官兼合伙人李巍認為，“互聯網時代奢侈品牌擁抱商業變革，應該真正放棄傳統的講故事和體驗模式，勇于創新，給消費者全新的品牌體驗。”

　　比如，現在消費者的信息接觸點已經改變，很多時候是在互聯網平臺上面，所以高端品牌也要開始利用這些渠道，以及互聯網本身的互動特性來講自己的故事。

　　一個例子是，LV有包、表等產品線，但品牌核心的根源是旅行、旅行箱，LV數碼廣告的很多溝通活動與信息都圍繞著這樣的點，比如和消費者溝通如何優雅地整理行李箱，用這個方法講品牌故事。

　　再比如，以前奢侈品牌通過裝修豪華的店面和細致周到的服務給消費者特別的客戶體驗，而在互聯網時代，奢侈品牌可能要考慮如何利用數字化的技術手段給客戶特別的消費體驗。

　　不少其他的奢侈品牌也已經開啟了電商進程。2010年底，喬治·阿瑪尼公司宣布在中國地區推出電子商務渠道emporioarmani.cn，成為首個在中國推出線上商店的高端時裝品牌。2015年春季，芬迪也推出了一個電子商務網站，雖然早期它只提供28個歐洲國家的送貨服務。

　　巴寶莉的數字化戰略被認為在奢侈品行業內做到了領先，在其他奢侈品牌還在對新媒體、數字化戰略觀望猶豫之時，它已是最早涉及電商和新媒體營銷，并從中獲利的奢侈品品牌。

　　2013年，巴寶莉與搜索巨頭谷歌合作的應用“Burberry Kisses”，通過實現個性化的情感訴求綁定了客戶，將品牌與消費者連接得更為緊密，被認為是成功嘗試之一。在上海最新旗艦店中，巴寶莉還首次試用無線射頻識別技術(RFID)，通過植入特定服裝和配飾中的數碼芯片，可將有關該商品的多媒體內容展現給顧客，給消費者帶來了新鮮的購物體驗。據悉，巴寶莉在數字技術上的投入甚至超過了營銷預算的60%。