社交電商如火如荼 紡織業(yè)要繼續(xù)突破

　　憑借著智能手機(jī)的廣泛普及、移動支付的快速增長以及價格低廉的勞動力,O2O在中國有過一段強(qiáng)勁的發(fā)展時期，創(chuàng)業(yè)者開發(fā)了各種各樣的O2O應(yīng)用。據(jù)市場研究公司CBInsights統(tǒng)計，大互聯(lián)網(wǎng)形勢下，中國出現(xiàn)了許多獨角獸公司(估值超過10億美元的私有公司)，然而這些公司基本沒有盈利，這就出現(xiàn)了O2O這個可怕的泡沫。

　　紡織業(yè)要破解真跨界和假跨界

　　真正的跨界不僅僅是單純的升級，而是改變原有的產(chǎn)品形態(tài)，對于紡織業(yè)而言，最有說服力的應(yīng)該是從紡織原輔料進(jìn)入到紡織成品，畢竟一直從事生產(chǎn)半成品或者原料的企業(yè)，對于成品的生產(chǎn)可以說是一知半解。成品相對于半成品的要求會更高，因為成品是直接面向終端消費者，而生產(chǎn)成品的企業(yè)不僅要確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，還要了解市場的需求，才能生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品。而原輔料企業(yè)只需要將產(chǎn)品的質(zhì)量把好關(guān)即可，無需針對消費市場的需求而生產(chǎn)產(chǎn)品。

　　另外，許多家紡企業(yè)進(jìn)軍到軟裝界，這也是一種跨界，從前只是生產(chǎn)成品，只要把好產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，關(guān)注產(chǎn)品款式是否新穎，消費者是否喜歡即可，無需顧慮怎么擺放才能體現(xiàn)出房間主人的品味等。而現(xiàn)在眾多家紡企業(yè)紛紛涉及軟裝，無疑也是一個極具代表性的跨界例子。

　　說完真跨界，現(xiàn)在來說說偽跨界。什么是偽跨界，就是打著跨界的名頭，而仍然從事與自身相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。如家紡企業(yè)與動漫企業(yè)合作，打造一些適合兒童的紡織品，這不叫跨界，應(yīng)該叫合作。很明顯這只是一個企業(yè)為自家產(chǎn)品進(jìn)行的一個升級，沒有涉及到產(chǎn)品定義。

　　動漫企業(yè)和家紡企業(yè)合作打造兒童家紡產(chǎn)品，這就是在家紡產(chǎn)品里融入一些動漫元素，但其本質(zhì)仍舊是兒童家紡產(chǎn)品。其道理就和楊過的玄鐵劍法是一樣，僅僅只是在獨孤九劍的基礎(chǔ)上融入了其他門派的武學(xué)，所創(chuàng)出新的劍法，但是實質(zhì)基礎(chǔ)仍離不開獨孤九劍，所以這只是升級，充其量是升級版，如果將劍法轉(zhuǎn)化為掌法，這才叫跨界。

　　還有就是很多人都覺得將一些文化融入到服裝上面就是跨界，其實這也只是一種升級。將文化融入到服裝設(shè)計里面，服裝仍舊是服裝，其本質(zhì)沒有改變，只是在服裝中加入了一些文化元素，是一種對產(chǎn)品的升華，使其得到更好的價值，與跨界毫無關(guān)系。

　　現(xiàn)在社交電商發(fā)展的如火如荼

　　現(xiàn)在社交電商發(fā)展的如火如荼，頗給人一種可以取代淘寶，成為下一代商業(yè)市場的主流模式。在社交電商的大框下，各種各樣的銷售營銷模式都被人無限的吹捧，微商、微電商、社群、微店、微博櫥窗等等。對于微商這塊的操作，目前大眾主要認(rèn)可的幾個步驟就是，加粉、發(fā)朋友圈、互動、成交。尤其是對于互動，微博上很多微電商達(dá)人們都在做，而且很多電商人的意思就是，互動一定得做，必須得做。但是為什么互動呢?咨詢了幾個人，他們的意見又不相同。

　　就我的觀察，有些人在做互動，他僅僅就是為了互動而互動，有些人的互動已經(jīng)屬于騷擾了。做微商，我們的最終目的就是成交。那互動的目的又為了什么呢?也只有明白了互動目的，才能夠更好的把互動的效果做到最大化。

　　互動這塊，李雷霆認(rèn)為有兩個目的：1、傳播，2、增加信任。針對不同的人群，所要達(dá)到的目的是不同的。

　　對于傳播，我們要的是能夠給自己帶來更多的曝光量，讓更多的人看到自己。這個時候，我們往往是與粉絲量比較高的人群進(jìn)行互動。比如你跟一個微博大V互動，你的評論寫的很好，獲得大V 的轉(zhuǎn)發(fā)，這樣你就能讓大V的粉絲看到你，進(jìn)而去關(guān)注你。哪怕沒被大V轉(zhuǎn)發(fā)，就在微博下面的評論，因為大V的粉絲量眾多，也會被很多人看到，只要你的評論精彩，照樣會獲得很多人的關(guān)注。這種是針對大V來說的。對于一般自己的粉絲呢?我們就可以發(fā)一些能夠引起粉絲共鳴，或者對粉絲有價值能夠引起粉絲轉(zhuǎn)發(fā)的動態(tài)，這樣自己粉絲的粉絲看到以后，覺得好的，也會來關(guān)注你。甚至有一些粉絲會主動@一些對這塊很有興趣的一些人，讓他們來看你的動態(tài)。像那些事件營銷型的傳播，各種微博矩陣式的推廣，最后引來媒體的關(guān)注，不在這個討論范圍內(nèi)，一般人也很難操作起來。

　　增加信任，這點大家都能理解，經(jīng)常的關(guān)心別人，與別人交流，時間久了，彼此之間就會增加一定程度的信任感。在銷售中也有一個規(guī)律，就是說，接觸顧客7次，成交率就提升到40%以上。在不斷的相互接觸之中，慢慢的對方對你的信任度增加了，逐漸的產(chǎn)生了好感。這樣一來，其他人對于你的要求，或者顧客對于你銷售的東西，都比剛開始聯(lián)系的時候，易于接受。對于我們做微商的人群來說，互動的主要目的，就是為了獲取顧客的信任。而且，互動的本質(zhì)也就是信息與價值的相互傳遞，我們?yōu)樗颂峁┯袃r值的東西，他人也會相應(yīng)的回饋給我們一些有價值的東西。就是我們在做銷售的時候，第一次跟顧客介紹完產(chǎn)品之后，絕大部分的顧客都會說要先考慮考慮，一般后續(xù)再交流幾次之后才會選擇跟我們成交。

　　接著就是互動的方式了。目前來說，對于做微商的人群來說，有這么幾種方式，動態(tài)評論、QQ微信即時消息、打電話聯(lián)系、或者直接見面交流。不同方式的互動，能夠達(dá)到的效果也有很大的差異。李.雷霆先說下傳播效果，動態(tài)評論，微博及QQ空間都會有比較不錯的傳播效果，微信則沒有。即時消息、打電話、見面也就更沒有什么傳播效果可言，因為這些只是一對一的交流，并沒有讓其他人參與進(jìn)來的條件存在，當(dāng)然會有些人把交流的內(nèi)容發(fā)出來，但是畢竟只是極少數(shù)。再說信任度，評論、即時消息、打電話、見面交流，信任度依次提升。因此，要想快速獲得對方的認(rèn)可，能見面就見面，不能見面最好就打電話。不過對于微商從業(yè)者來說，打電話和見面都不太實際，更多的就是使用即時聊天工具和評論了，使用聊天工具，視頻好過語音，語音好過文字。最后就是評論了。當(dāng)然評論有很好的傳播作用。以上方式可以綜合的考慮，多管齊下，能夠更好更快的把信任建立起來。

　　互動要做好，首先要明白互動的目的，根據(jù)不同的目的，再選擇合適的方式來讓目的能夠更好的完成。還有一種互動，既能夠提升轉(zhuǎn)化率，又能夠很好的達(dá)到傳播效果。這個互動就是舉辦活動，不過需要一點點的策劃能力。需要及時抓住社會熱點，流行趨勢，配合自己的產(chǎn)品，策劃出來一個讓大眾得到實惠，并且能夠達(dá)成商家的運營目的，如提升銷量、清庫存、獲取更多新顧客等等。比如現(xiàn)在較為流行的，集贊或者拉好友進(jìn)群免費送禮。就有一個小姑娘是做酒店前臺，兼職微商賣護(hù)膚品，也不會加好友，就用讓好友拉人進(jìn)群免費送禮的方式，獲得了大幾百個顧客，做了幾個月微商，平均每個月都有兩三千的收入。

　　O2O市場合并潮如海嘯

　　許多的公司為了打開市場，就不停地在燒錢，繼而引發(fā)“獨角獸”轉(zhuǎn)變成了“獨角尸。啟明創(chuàng)投創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理加里·雷切爾(GaryRieschel)說：“‘獨角尸’(unicorpses)的數(shù)量很快就會超過‘獨角獸’(unicorn)。”在激烈競爭的中國市場，滴滴快的、Uber、新美大、糯米和餓了么都在多個領(lǐng)域展開相互廝殺，DCMVentures聯(lián)合創(chuàng)始人兼普通合伙人林欣禾說：“這是一場軍備競賽。”

　　O2O市場失去理性，市場補貼力度太大，獲得新用戶的成本就會越來越大，而盈利的可能性就會越來越小，沒了盈利，融資將成為一句空談，茶余飯后的笑點。啟明創(chuàng)投的雷切爾：“融資越來越難時，你就會發(fā)現(xiàn)誰在裸泳，誰缺乏真正的商業(yè)模式。”

　　在服裝零售行業(yè)整體低迷的情況下,性價比成為消費者選擇服裝產(chǎn)品的重要標(biāo)準(zhǔn)。營收不斷增加之下,卻是利潤率逐年的下降。

　　創(chuàng)立于2008年的線上女裝品牌韓都衣舍成長速度很快,初創(chuàng)時年銷售額300萬元,團(tuán)隊40人,到2014年,這兩個數(shù)字已分別增至15億元、2600人。

　　據(jù)韓都衣舍副總經(jīng)理賈鵬在2015商業(yè)評論大會上透露的數(shù)字,目前韓都衣舍店鋪日均訪問量達(dá)到500萬人次,“雙十一”單日最高訪問量達(dá)到了1.3億人次,銷售額則達(dá)到2.84億元。同屬淘品牌第一陣營的茵曼,擁有眾多細(xì)分品牌和品類。同樣起步于2008年的茵曼,從2013年開始了多品牌運營,其母公司匯美集團(tuán)旗下目前運營有茵曼、初語等9個子品牌。

　　許多企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的時候，誤以為升級就是轉(zhuǎn)型，但這是兩個概念，升級只是在原有的基礎(chǔ)上做一些調(diào)整，而轉(zhuǎn)型就是跨界，跨到另一個領(lǐng)域，這是非常需要勇氣的。其實許多企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級上吃了不少苦頭，就是因為沒有很好的區(qū)分兩者的區(qū)別，導(dǎo)致浪費了許多時間和金錢，使得企業(yè)錯失最好的時機(jī)，從而走向破產(chǎn)。