快時尚GAP看來真的要掉“溝”里了
GAP這個名字的靈感來源于美國當時的叛逆嬉皮士年輕人和老氣的父母之間的代溝,隨意簡單的牛仔褲,每個人都能穿的休閑服飾,GAP在兩代人之間架起了橋梁。在公司的鼎盛時期,它曾推出一系列廣告,暗示著藝術家和創意人員都愛穿GAP的褲子,電視廣告包括標志性的卡其褲廣告與消費者產生過很大的共鳴。
在隨后的幾十年里,GAP的所有門店出售適合所有人的東西,年輕人去買牛仔褲襯衣,老太太去買卡其褲,很長一段時間里,它都是成功的。但如今一切已不復存在。
市場分析人士認為,相對于競爭對手ZARA、H&M,美國快時尚品牌GAP正在加速掉隊,無論是品牌影響力還是業績增長,都顯得黯淡無光。
有消費者調查顯示,集團旗下的三大主力品牌GAP、Banana Republic、Old Navy之間差異幾乎不存在,它們交疊在一起,消費者可以在這3家品牌店里找到卡其色的褲子,唯一不同的只是價格。
據報道,Instagram和其他社交媒體平臺也對GAP的遭遇落井下石,大量評論認為GAP品牌已經過時。GAP品牌在新的環境中跌跌撞撞,變成現在這樣,是因為它缺乏一個明確的目標消費者定位。作為曾經的時裝界的銷量霸主,GAP被福布斯評為未來十年最后可能消失的十個時裝品牌之一,背后的因素也許就是GAP品牌盲目討好所有消費者。
“GAP曾經絕望地想拉攏每一個人的心。到最后,所有的努力只鞏固了自己‘無功無過’的標簽……解決方式是更加注重顧客的需求,每個GAP旗下的牌子都在找出其細分市場。”詹姆斯·哈金指出。
公司期望將原有的品牌風格變成“契合消費者心理風格”,比如為年長者量身定做“合身”的衣服,同時也為年輕人制作“修身”的衣服。GAP宣稱,它們針對顧客“獨特的而不是和所有人一樣穿一樣的”需求,公司開展了各項改革和活動,并請來了當時紅極一時的《欲望都市》的女主角莎拉·杰西卡·帕克穿上這些衣服做宣傳。

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