Gap全渠道落子中國 門店發貨服務亮瞎眼

　　蓋璞集團旗下Gap品牌推出門店發貨(ship from store)服務，聯合天貓商城在中國實踐全渠道戰略。據了解，Gap品牌天貓旗艦店聯合中國大陸12座城市的57家門店參與了此次活動。活動期間，消費者在Gap品牌的天貓商城旗艦店下單后，系統便會自動幫助選擇距離其最近的門店或發貨倉進行配送，有效地提升了貨物配送效率。

　　此外，消費者也可通過網頁查詢附近門店中是否有他們喜歡的商品，親自到店鋪進行試穿和購買。Gap電商部門負責人May Ng表示：“門店發貨服務，不僅幫助消費者更加直接地了解Gap各個門店和配送中心的庫存情況，同時也增強了貨物配送效率、提升了客戶滿意度。”

　　據悉，蓋璞集團始終致力于為消費者打造無縫的、全渠道購物體驗。通過實體店、網上商城和手機客戶端等全方位營銷渠道的整合，顧客隨時隨地都能以最便捷的方式購買到心儀的產品。為實現這一目標，蓋璞集團一直在努力布局全渠道戰略，通過結合實體店和數字技術平臺，打造一流的購物體驗。

　　在中國，蓋璞集團也將繼續探索如何在中國市場更有效地部署全渠道戰略，為消費者提供更加優質的購物體驗。自2010年進入中國市場開設門店的同時，蓋璞集團便同步建立了自己的電商平臺，并相繼加盟了天貓商城等國內領先的第三方電商平臺。

　　到目前為止，Gap品牌在中國擁有約140家門店，并通過電子商務渠道覆蓋了內地所有省份。　在北美地區，蓋璞集團位居全渠道營銷的領導地位，推出了包括“門店發貨”(ship from store)，“門店查詢”(find in store)，“門店預留”(reserve in store)和“門店下單” (order in store)在內的四項服務。