步步高順勢而為 打造O+O商業融合新模式

王湘杰

步步高超市總經理

　　王湘杰，2005加入步步高集團，先后擔任步步高超市事業部營運總監、采購總監，2014年至今任步步高集團副總裁、超市事業部總經理。

　　王湘杰自加入步步高集團后就一直是公司的核心管理層成員，在此后多年的企業管理中，王湘杰通過組織推動企業變革，優化公司戰略發展規劃，堅定執行企業轉型升級各項重大戰略決策，加強與消費者溝通，強化了步步高品牌影響力，提升了步步高的品牌價值。通過品牌內涵挖掘提升、VI系統更新、企業文化建設等措施，進一步推動品牌建設。步步高集團先后被評為“全國優秀民營企業”、“中國零售業區域明星企業”、“最具成長性的新興企業”、“全國就業先進企業”，并入選了《福布斯》“中國頂尖企業榜”。步步高集團于2008年成功在深交所掛牌上市，2010年，步步高集團榮獲“中國馳名商標”美譽。

　　近幾年，時逢零售行業轉型升級期，由于超市零售行業租金、人力成本的持續攀升，商品同質化和營銷模式雷同等原因，超市零售行業經營成本越來越高，利潤持續下滑，行業形勢很嚴峻。然而，步步高集團一直保持銷售穩步增長，在此期間王湘杰為企業的發展壯大做出了突出貢獻。

　　2014年擔任集團副總裁、超市事業部總經理以來，王湘杰主導并執行了企業轉型升級的重大戰略調整。步步高順應商業發展大趨勢，對商業模式進行了變革與創新，確立了線上線下共同發展、相互融合的O+O戰略。一方面，繼續強化實體零售戰略，固化和創新實體零售優勢，繼續在中西部地區開拓市場;另一方面，迅速開啟電子商務的全球化戰略，以全球購為突破口在電商領域突飛猛進。

　　2015年，步步高集團實現銷售收入超過310億元，員工近7萬人。步步高集團現位列中國民營企業500強第182位，位列首屆“湖南民營企業100強”第四位。2015年，公司位列全國連鎖百強第18位，位列中國快消品十強第七位。

　　值得一提的是，步步高和萬達宣布牽手，線上線下開展戰略合作，萬達電影院線將與步步高商業項目戰略合作，而步步高集團旗下32家購物中心將全面進駐萬達飛凡開放平臺。王湘杰表示，步步高將進駐萬達廣場湘潭、常德、益陽3個項目。此次合作，飛凡將為步步高集團旗下運營的32家購物中心提供整套“互聯網+”解決方案，包括搭建wifi、Beacon等信息化基礎設施，利用互聯網技術實現停車、找店、排隊等智慧功能，以及向購物中心開放共享會員、積分、大數據、營銷等互聯網運營管理平臺。這些解決方案將是步步高集團進入智慧商業的新通道，是其創立商業新模式的必要元素。此外，在萬達與步步高超市的合作中，步步高連鎖超市還將入駐萬達集團湖南、江西、四川共計8家即將于2016年開業的萬達廣場，未來雙方還將在四川、重慶、云南、貴州、廣西等西南五省市開展更為廣泛的合作。

　　同時，步步高還發起籌建全球聯采眾籌平臺，零售業強強聯合有望在2016年開花結果，一個跨境共融合、“智慧平臺+購物中心”的營銷模式正清晰浮現。