“粉絲經濟”的利與弊：銷售高不等于“復購率”

　　現如今的“粉絲”因為互聯網的發展賦予了新的內涵：這個群體不僅僅是一種社會現象，還屬于一種經濟現象。其中最典型的代表就是“網紅”，“網紅”所代表的“網紅經濟”其實也就是“粉絲經濟”的一種，都是通過吸粉，賺取流量后圖謀變現。

　　當“網紅”與進口電商搭上關系的時候，那么“粉絲經濟”又是否能讓進口平臺進一步發展呢?記者就此事咨詢了部分業內人士，一起來聽聽他們怎么說：

　　“粉絲經濟”紅極一時，背后隱藏著什么?

　　今年的618年中大促，其實也有“粉絲經濟”隱藏其中。一般來說，天貓國際會采用“價格戰”，或者是“拼GMV”的做法，但是今年卻把重點放在了粉絲消費群體上，把年中活動直接改名為“粉絲狂歡節”，主要意義就是在加強粉絲消費群體與品牌商之間的聯系。

　　記者獲悉，今年天貓的粉絲狂歡節，從平均購買力來看，粉絲人群比非粉絲人群高出約30%;而從品牌線上營銷活動的轉化率來看，粉絲人群是非粉絲人群的5倍。從這個數據中，可以發現“粉絲經濟”強大的推動力。

　　有人認為，如果進口電商一直依賴于這種推動力，這是不現實的，現在大家往往把“粉絲=人脈=金錢”，但現實中只有極少數個例證明了這一點，因此并不能從根本上說明這一觀點適合進口電商的發展。

　　從另一個層面來說，“粉絲經濟”其實算是一種灰色經濟鏈，目前它處于缺少監管的環境中。經濟學家荊林波也曾表示，“倒賣粉絲形成的灰色經濟鏈，目前對其研究和監管都欠缺，急需填補空白。”

　　“粉絲經濟”缺乏正確認識和監管體系

　　雖然當下大家對于“粉絲經濟”是否適應進口電商的發展，還存在爭議，但是從某些層面來看，“粉絲經濟”還是有可取之處的，但是一定要適度，懂得審時度勢。

　　從整體來看，目前的“粉絲經濟”還處于一個萌芽狀態，很多方面沒有存在缺失，各個環節也沒有完善。這樣一來，對于那些想要將“粉絲經濟”理念融入電商的跨境進口平臺來說，就需要學會如何把握“粉絲經濟”這個度，需要特別注意不能只顧眼前的經濟效益，在注重經濟效益的同時，還要兼顧社會效益;注重社會效益，就是在為你的“粉絲經濟”打下基礎。

　　業內人士表示，現在業內有些電商所謂的“粉絲經濟電商化”，就是通過一些與眾不同的手段去博人眼球，比如“網紅”直播等。通過這樣的手段，平臺能夠在很短的時間內獲得大量流量，受眾也很有可能成為潛在客戶。

　　但是因為當前“粉絲經濟”并沒有一個監管體系，也缺少準確的定位，因此很可能出現銷售量跟隨粉絲流動出現大幅度波動的狀況，不利于長期發展;相較而言，大的進口平臺因為財力充足，可以通過控制成本選擇優質商品來吸引消費者，攏住自己的粉絲。

　　綜上，“粉絲經濟”存在兩面性，進口電商想要從中獲取效益，需要提前做好準備。雖然“粉絲經濟”能在很短的時間內，引發品牌效應，但是畢竟不是長久之計。

　　“粉絲經濟”其實不能代表“復購率”

　　另外，進口電商之所以這么注重“粉絲經濟”，很多是看中“粉絲”這一群體的“復購率”。就好比雙11當天，天貓國際、京東全球購、網易考拉海購、聚美優品等等進口平臺，它們也不僅僅只是在乎11月11日這一天的銷量，還是希望這些粉絲可以成為老顧客，繼續在平臺上購買商品，這就是“復購率”。

　　不過，作為進口電商平臺，想要提高“復購率”方法有很多，不一定只從“粉絲經濟”入手，有相關人士建議可以從以下幾點入手：

　　1、精確的消費群體定位：首先需要有明確的定位，可以保留一部分消費人群;

　　2、優質的用戶體驗：消費者消費是一個享受的過程，商家可以提高自己的服務，提升消費者的用戶體驗度;

　　3、創新的內容：對于商品來說，有新意的內容也是營銷的一部分，進口電商可以在進口商品的宣傳內容方面下功夫，給人一種耳目一新的感覺;

　　4、透明的貨源渠道：消費者對于商品的來源有一個明確的認識，往往可以帶動一部分消費者對商品的好感;

　　5、收集消費者購買信息：消費者每一次搜索商品，就是一次信息的公布，商家需要篩選、把控這些信息，從中找出消費者最心儀的產品;

　　6、搜索界面簡潔化：很多消費者選擇網上購物，就是看中它的便利性，進口平臺可以盡量簡化搜索界面，讓消費者體驗更加簡潔明了。