Chanel挖掘品牌代言人的價值是出路?

　　除了進軍電商市場外，給品牌代言人建生活方式門戶網站是否是另一條出路?

　　“為了讓自己不可取代，一個人必須永遠與眾不同。”CocoChanel曾這樣說。或是基于這樣理念，才有了后來在奢侈品行業大放異彩的Chanel品牌。

　　由于Chanel非上市公司，因此其財務相關事宜一向神秘。據彭博社去年消息稱，Chanel在2014年年度利潤高達38%，領跑全球奢侈品市場。

　　此等好成績并未能延續，從Chanel向公司注冊地荷蘭阿姆斯特丹監管當局提交的文件上來看，受到全球奢侈品消費逐步走下行路的影響，集團整體利潤和銷售額跌幅較大。截至2015年12月30日，該集團銷售額為62.4億美元(約合431.4億元)同比下滑17%;營業利潤為16億美元(約合110.6億元)，同比下跌23%。但這份財務報告中包含哪些業務及地區，Chanel拒絕透露且不予置評。

　　盡管奢侈品消費陷入低迷，Burberry、LVMH、HERMèS、Prada等業績均有不同程度的下滑，但Chanel持續下跌幅度之大，被指墊底奢侈品市場。

　　困頓中找出路的Chanel

　　其實，2015年初Chanel就對消費者市場不景氣有所察覺，并相應推出了一系列刺激消費的策略。

　　當時，Chanel推出全球協調定價策略，中國內地市場因此降價20%。雖說Chanel集團時尚部門總裁BrunoPavlovsky稱，集團降價使得中國市場業務雙位數增長，并打擊了中國國內代購。但據中國經營網援引不少業內人士觀點，Chanel過往一年業績大跌，全球協調定價策略正是部分原因，這一策略一定程度上稀釋了品牌的價值力與影響，也令其全球業績增長遭遇滑鐵盧。

　　有業內人士表示，Chanel降價是為其進軍線上做鋪墊。果然，在去年4月以往高冷姿態的Chanel又一次“放低了身段”，當時Pavlovsky向WWD透露，Chanel將于2016年第三季度或第四季度正式推出全球性電商網絡。不過，設立電子商城的目標，據時尚頭條網報道，Pavlovsky表示，“并非為了擴大銷量，而是為了提高顧客服務質量。”

　　目前來看，Chanel官網已有網上購物一項，不過銷量尚未可知，并且在網上購物的中暫時只看到有香氛、化妝品、護膚品、太陽眼鏡幾種品類。Chanel仍然對將全部產品投入電商的行為持保留態度，其原因也可以從Pavlovsky的表態中尋得蛛絲馬跡，他表示對于時尚奢侈行業而言，電商的作用并沒有顯而易見。

　　挖掘品牌代言人的價值是出路?

　　困頓中，Chanel又有往時尚內容市場方向探索的趨勢。

　　據華麗志報道，近日Chanel聯手該品牌代言人和形象大使——超模CarolinedeMaigret推出了個名為CdMdiary的生活方式門戶網站。這個網站是CarolinedeMaigret分享個人生活方式的平臺，主要致力于探索展現“融合時代各個方面的生活方式”。

　　CdMdiary目前有六個板塊：

　　“N°1”，是基本板塊，女裝必備款推薦以及如何更好地展示著裝;

　　“DressingTalks”，探索各種名人衣柜;

　　“Backstage”，關于時裝秀場表演以及相關的重大事件;

　　“Crushes”，CarolinedeMaigret結合自身特點展現當前時尚文化的亮點;

　　“Bestplaces”，CarolinedeMaigret列舉她最喜歡的出行地方;

　　“MusicItw”，根據粉絲不同需求來推薦音樂。

　　從CdMdiary目前的板塊分布來看，其基本涵蓋了曾經時尚雜志的內容，包括女性如何穿著打扮、當前的流行等等。與此同時，CarolinedeMaigret獨特的個人魅力展也能充分展示出來。這位41歲的法國超模在穿衣打扮上既有法式優雅，又帶了幾分女人味的紳士感，她具有的個性又毫不夸張的魅力氣質，也令其成為時尚圈的風向標。

　　從領跑全球奢侈品市場到跌幅大到市場“墊底”，困頓中的Chanel何時能扳回一城?

　　另外，像探索名人衣柜、以及從CarolinedeMaigret生活的方方面面展示有關的時尚點，對時尚發燒友來說一定是吸睛的，畢竟這能給予普通用戶對名人生活“近距離”接觸的機會：一方面給用戶的好奇心一個放置的出口，另一方面也是滿足用戶自我實現的需求。

　　而對于Chanel而言，將品牌代言人的價值最大限度地發揮出來，順著用戶消費向著小眾、個性化發展的趨勢，不再拘泥于以往廣告等老舊的形式，也是Chanel在時尚內容領域一次“值得”的嘗試。畢竟這能更好的發揮超模個人的IP價值，說不定就能讓粉絲們掏腰包買Chanel。

　　不過這種拓展亦存有一些值得討論的點。

　　其一在于CarolinedeMaigret本人。超模個人的生活方式門戶網站既能吸引到熱衷粉絲，從另一個角度上來說，那些反感CarolinedeMaigret的人也會因此對Chanel的抵觸情緒加劇;另外，明星個人的門戶網站是否具有能持續輸出的“時尚新意”，這種較為小眾個人化的“時尚新意”又能否產生用戶粘性呢?倘若品牌代言人關系破裂是否這種個人門戶網站就要終結?Chanel會在其他品牌代言人身上復制CdMdiary的模式嗎?