京東在國內啟動“省域化片區”
前四個月,網購消費同比增幅仍超30%,圖為一家電商的倉庫一角。
據世界服裝鞋帽網了解,5月16日,京東無征兆地宣布,在國內啟動“省域化片區”,河南位列其中。也就是說,京東正式打響了河南市場地面戰。
同在本月,百盛、沃爾瑪兩大外資零售巨頭接連在鄭州發生閉店事件,以及多股資金向奧特萊斯、便利店兩大領域密集投放,使得整個河南商界為之驚訝:這顯然是零售市場“騰籠換鳥”的趨向,不過,“籠子”將會留給誰?
電商打響“地面”進攻,購物中心、便利店加速“復印”
5月16日,借與河南體彩聯合舉行的新聞發布會,京東河南分公司宣布,“該公司由去年12月完成區域化獨立,并將在本月正式推出‘5·18河南司慶活動’”。
這是國內電商公司首次公布省域化戰略。不同于此前京東在國內分設7大片區的管理架構,“省域化戰略”無疑是電商加碼渠道下沉、區域深耕的重要信號。
“事實上,京東在2015年即以山東為試點,啟動了省域化戰略。也是繼山東、福建、浙江之后,河南成為京東的第4個省域化公司。”京東河南分公司總經理任廣樂對此做出解答。其介紹,之所以京東會做此安排,不僅是河南承載了航空港經濟綜合實驗區、自貿試驗區、國家中心城市等多項“國家戰略”紅利,有著完備而向好的“樞紐經濟”潛質,同時,也是河南的人口紅利持續傳導區域市場銷售規模穩健增長?!霸诰〇|業務地圖上,河南區的銷售規模排名全國前十。而今年以來,區域銷售業績同比增長了70%。”
這不僅是電商對區域化戰略升級,更是它們對局部消費市場由“空襲”轉向“地面進攻”的顯性信號。
僅從京東河南分公司公布的“5·18司慶”活動內容來看,它已加載了傳統實體商企省域化分公司的各項發展要素,或包括區域商品直采、專項促銷活動推送,乃至未來針對省內某個城市、某類商品、某類用戶市場發起定向進攻等等。
任廣樂表示,京東在河南的省域化發展,將實現京東多項戰略的優先落地資格。如在今年年內,隨之洛陽、鶴壁倉儲投運,由此實現河南所有城市“當日達”、所有行政村“次日達”的高效配送。同時,京東在鄭州的生鮮倉已在本月投運。
電商啟動“地面進攻”之時,即意味著網企與實體商企正面交鋒已擺開陣勢。不過,實體商企對此早有感知,時下轉型如火如荼。
本周,世邦魏理仕發布《全球購物中心發展》報告顯示,中國依舊是全球最活躍的市場,以575萬平方米的全年新建面積再次位居全球之首。全球十大投資核心城市,有8個在中國。
鄭州雖未入選全球前十,滿城忙碌的吊塔卻折射了投資效率。
有業內人士統計,2017年,鄭州擬開的商業體多達26個。并預測,今年年內待開業的商業項目有13個,將為鄭州新增商業運營面積52萬平方米。除豫發旗下錦榮悅匯城、王府井旗下CityOn熙地港、華南城旗下華盛奧特萊斯已正式運營外,思念瀚海、海馬、華強、美景&萬科、正弘、朗悅、綠地等市場新作等待入場。
52萬平方米,相當于在鄭州全年新增8個金博大城。有數據顯示,如順利加載上述項目,鄭州商業地產總庫存將達210萬平方米,較3年前的規模增長了近一倍。由此,“2017年是鄭州購物中心之井噴年”,深得業界共識。
除越蓋越大的購物中心外,專業精悍的便利店亦是本年度資本市場熱寵。15日,鞏義金好來宣布,將于今年加大旗下生鮮加強型便利店廚鮮生的門店投放力度,預計年內在鄭州市場達20個。另在上月,先有“愛便利”宣布獲2億元B輪融資,后有豫便利宣布獲中鶴集團控股。
但同在5月,河南零售市場投資急擴與揮淚撤場并行不悖。只見新人笑,哪聞舊人哭,市場空前的震蕩,令業界多有唏噓。
外資商企震蕩盤整,催化零售業“供給側”改革升級
本月的“壞消息”讓河南零售業充滿了焦慮與不安。
5月1日,鄭州百盛匯龍城店突然在店外張貼了“停業公告”,稱其將在5月31日營業結束后終止經營。
業界傳聞,該店關閉源于百盛與物業方續租談判失利。5月8日,百盛中國也做出官方回應稱,關店是因其租約臨近自然終止,將重新考慮在鄭州市場的門店布局。
但這卻是百盛留在河南的唯一門店?!皳]淚中原、全身而退”,成了這一昔日縱橫中國的外資百貨巨頭身上必須承擔的事實。
一波未平一波又起。5月4日,沃爾瑪也印證了一個月前飄走在業界的閉店傳聞。該日,沃爾瑪在鄭州的未來路店、大學路店掛出“停業公告”,稱其將在本月17日正式停運。至此,沃爾瑪入豫發展10年,在河南僅存的門店剩下5家。
“兩家同業公司,在同一市場幾乎同時發生了同樣命運。”究竟是意外偶遇,還是有其必然結果的脈絡?
客觀來看,偶然性因素更大。與傳統制造業不同,深處國內經濟開放最前沿的零售業,被電商“新生代”迅速擊破了市場既得利益與格局。由此,導致“供給側”改革大潮席卷全行業,行業發展持續盤整已有6年。
在此期間,人工、物業、引流等諸項核心成本上漲,市場競爭烈度持續升溫,在國內零售業由一線城市催生閉店潮,并向二三線城市持續蔓延。也可以說,時至今日未見“筑底”。
{page_break}如沃爾瑪,在本月關閉鄭州兩店的同時,也同步關掉了浙江衢州市、山東濟南各一家門店。而這,是該公司自2013年采取“批量閉店”行動的延續。
“零售公司閉店,所牽動的供應商、顧客數量極大。除突發資金鏈斷裂外,多數公司閉店都會有計劃、有步驟的低調處理?!焙幽县S匯商業地產顧問有限公司董事長顧春強認為,百盛與沃爾瑪雖均是零售業老牌霸主,卻分別是百貨、超市兩大板塊,雙方并無業務交際。而近年來,二者在國內的閉店數量均列行業前茅。所以,在某個時間、某個區域偶爾發生相同“悲劇”,并不意外。
那么,二者遭遇是否存有必然因素?
“不賠錢肯定不閉店,賠錢才閉店。”某大型商業國企區域高管告訴記者。
如百盛,自2015年11月關掉了開業不足一年的萬象城店后,拖累供應商對其失去了信心。由2016年起,百盛匯龍城店即出現了高空鋪率。也可以說,由那時起該店即進入了選擇“出路”的窗口期。
再看沃爾瑪,近3年的國內門店“優化”戰略深度波及河南,但細看其關閉的門店,多在商業競爭最激烈的區域。以新關閉的未來路店為例,周邊3公里還有家樂福、丹尼斯、永輝。
“在電商未出現前,局部市場的消費總量或能養活扎堆的大賣場。但今天,當電商奪走了相當比例的顧客,‘僧多粥少’的生存窘境倒逼同行盼著對手先撤場,留下生存空間?!边@源于某外資超市發展部負責人的感慨。
歸根結底,百盛、沃爾瑪的悲劇命運,源于在激烈競爭的區域市場中未能奠定足夠的競爭力與差異化特色。但同時,這更是早年間受益于中國對外資的超國民待遇,以及地產商的“割肉”招商,它們瘋狂跑馬圈地埋下的“苦果”。
又豈止是河南。那些得不到總部商品、物流、資金支援的“城市單兵”,在國內二三線城市仍比比皆是。消費方式驟變、“供給側改革”浪潮,使得它們期盼“王師來援”已無可能,只得茫然守望前方不確定的命運。
電商與實體已無差異,“新零售”競賽才剛剛開始
電商加速深耕區域市場,實體商企大規模業態調整,都決定了兩陣營間的較量正式步入“新零售”發展周期。
“新零售”的概念是去年“雙11”由阿里巴巴董事局主席馬云所創,也是網企以前提出過的N種概念中,在實體商企陣營獲得共識度最高的。
之所以如此,是兩陣營都看懂了,“誰也無法以單一模式對零售市場形成贏家通吃”。而這,即是馬云所說,“未來,不可能再有純電商企業”。
俗解“新零售”,即是“駕網絡、接地氣”。線上、線下雙平臺混合發展,并輔以物流、大數據、互聯網金融等基礎設施。
這一概念化表述的背后,不僅蘊藏著電商與實體商企兩陣營在基礎設施投資的效率戰與質量戰,如網絡技術迭代、物流、客服等等。同時,也折射出中國零售業全面實施“再定位”,這是行業集體轉型升級的脈絡主線。
就如,為何近年來國內百貨店、大賣場兩業態在零售市場命運多舛?
一語概括,它們“過時”了,被更先進的零售業態及服務方式所取代。
那么,電商為何無法深刻影響購物中心、便利店領域?
“不是它們不想,而是短期內做不到?!笨陀^地說,電商無法單純以網絡售賣的方式,取代公眾的消費體驗需求,與及時性消費需求。如不能做到渠道下沉,它們永遠弄不懂鄭州金水區某寫字樓里的王小二為何不在網上買醬油,或找到讓王小二網購醬油的解決方案。
另需看到,歷經網企長達8年的強勢侵襲,越來越多的實體商企不僅開始觸網,更在通過強化供應鏈、業態轉型、引入第三方服務,制衡電商的進一步侵襲。
如鞏義金好來旗下的廚鮮生,有自己的APP端,借助美團、餓了么等第三方物流實現“1小時”宅配。并且,通過對生鮮蔬果直采與自有品牌商品開發,捕捉到了定位人群的剛需,規避了“千店一面”紅海競爭。
這并非個例。如今在鄭州,不提供wifi服務、在線導航的購物中心會被消費者笑話。除品牌、商品、主題活動更新常態化,網上店鋪、第三方支付、在線客服還要樣樣齊全,以迎合市場消費碎片化、渠道多元化、服務全時化等顯性特征。
一語概括,河南零售業的“騰籠換鳥”,是國內全行業實施“再定位”戰略的縮影。那個開門就能來客的時代早已過去,而消費者所擁護的行業新霸主將是“綜合服務為王”的贏家。
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