艾格內(nèi)衣襪子賣出百年品牌 成也中國敗也中國
時尚產(chǎn)業(yè)瞬息萬變,隨著新一代消費者的崛起,若不能及時應對,則隨時會被市場拋棄。
近日,法國內(nèi)衣和服裝零售商艾格(ETAM)被強制退市,并宣布,獲得大股東Finora及一致行動的私有化收購要約得以通過。從一定程度上來講,中國市場影響了艾格的整個命運。
內(nèi)衣襪子賣出百年品牌
提起艾格,可能大部分消費者都不知道它的故事,實際上,艾格是曾叱咤法國時尚舞臺的百年企業(yè),可以說來頭不小。
1916年,德國商人Max Lindemann在柏林創(chuàng)立了Etam,最初主要銷售內(nèi)衣及襪子。為了降低在海外市場發(fā)展的風險,Lindemann想出了通過特許經(jīng)營的方式把艾格的經(jīng)營權(quán)利交給當?shù)睾献骰锇椤?/p>
1928年,Lindemann的內(nèi)衣生意已經(jīng)逐步擴展至英國、法國、荷蘭、比利時等國。與此同時,艾格現(xiàn)在的大股東Milchior家族當家人Martin Milchior在比利時開了內(nèi)衣連鎖店。
1929年,Lindemann在法國巴黎開設(shè)了第一家海外門店,隨后,Martin Milchior在法國收購了21家艾格門店并建立了工廠,艾格的經(jīng)營主導權(quán)轉(zhuǎn)到了Milchior家族。
1958年Martin Milchior去世,Pierre Milchior開始著手將兩大家族間的生意整合,成了最終的Etam品牌。可以說,幾十年來,艾格一直走在時代前沿,并抓住每一個趨勢,同時在80、90年代因為精于庫存管理而取得穩(wěn)步發(fā)展。
艾格的本土化運作
艾格進入中國市場相當早。
據(jù)公開資料顯示,艾格集團早在1994年就在中國設(shè)立分支企業(yè)上海英模特制衣有限公司,1995年就在上海開出了第一家門店。1997年,艾格在巴黎交易所上市,全球銷售網(wǎng)點超過1000家,業(yè)務(wù)也擴展至男女裝、內(nèi)衣、休閑裝、運動裝等。值得一提的是,彼時,艾格在中國已開設(shè)超700家的零售店鋪,年銷售額超過9億元。
在不少人看來,艾格雖然是個洋品牌,但本土化很徹底。
艾格入華伊始,產(chǎn)品、零售管理、物流等方面都由法國總部派遣的專家進行指導,不過艾格中國的核心團隊都由中國人來執(zhí)行和落實,可以說運營得相當成功。
據(jù)一位擔任過艾格中國高層的人士回憶,艾格最火的時候是1999年至2007年,彼時中國區(qū)的銷售業(yè)績呈兩位數(shù)的增長,法國的盈利能力卻并不是很強。可以說,1997年到2007年,艾格中國市場的發(fā)展彌補了歐洲的業(yè)績。
基于中國市場的強勁表現(xiàn),2009年,艾格集團創(chuàng)始人PierrePilchior曾公開表示,“中國服裝市場需求仍然很旺盛,我們會增加更多投資。中國市場非常大。”據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,截至2014年6月30日,艾格在全球共有4246家門店,其中,3083家都在中國。
成也中國,敗也中國
然而,在浮浮沉沉中,艾格的真正墜落始于金融危機,歐洲市場發(fā)展不均衡的同時還遭遇了新晉快時尚品牌H&M和Zara的嚴重沖擊,其中國市場建立的壁壘很快被打破。可以說,中國市場曾是艾格最成功的市場,而艾格的衰退,也同樣源于中國消費者喜好的快速變化。
有相關(guān)人士稱艾格其實對避免“跌倒”是有所準備的,但2007年的股權(quán)和管理層動蕩使得一些準備工作都被推翻了。再加上艾格當時還處于增長的趨勢中,并沒有引起之后的重視。
2012年,艾格中國區(qū)CEO付辛在接受媒體采訪時曾表示:“艾格是快時尚品牌,但是這一說法顯然很難受到業(yè)內(nèi)人士的認同。從新品上貨速度來看,艾格的效率沒有ZARA、H&M和優(yōu)衣庫快,款式也遠沒有ZARA和H&M新穎。”
2013年起,艾格中國區(qū)銷售額開始下滑。而在中國以外的歐洲及其他市場,艾格已然成為一個以經(jīng)營內(nèi)衣為主的品牌。從2013年開始,艾格像維多利亞的秘密一樣開始每年舉辦內(nèi)衣大秀,轉(zhuǎn)攻內(nèi)衣的艾格開始變得高調(diào)起來。
2014年上半年,艾格在中國市場關(guān)閉了88家門店,同時嘗試在購物中心開設(shè)獨立門店。截止2016年年底,艾格中國市場門店數(shù)由2015年的2877間減至2596間。
2015年11月,艾格在位于上海正大廣場開了一家店內(nèi)面積100多平米、只銷售內(nèi)衣的艾格。這是艾格在中國第一家100% 只做內(nèi)衣生意的門店,這家店還原了艾格法國門店的陳列風格。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后,艾格又退回到了最初起家的領(lǐng)域。但對中國消費而言,艾格需要從頭開始講一個全新的“內(nèi)衣”的故事,而過氣品牌的認知可能會讓這個阻力變大。
2016年,艾格集團在中國市場的營業(yè)虧損為1940萬歐元,全年銷售錄得12.921億歐元,銷售下滑主要由于中國市場的低迷導致。截止2017年上半年,艾格在歐洲凈銷售額同比增長3.4%。現(xiàn)在艾格在中國的“去成衣化”進程也在加速。截至2017年3月底,艾格中國市場仍然沒有改善,并且加劇惡化,期間中國市場銷售暴跌23.9%至9300萬歐元。
倒計時!退出中國市場?
不難發(fā)現(xiàn),在服飾零售市場上不止艾格,曾經(jīng)領(lǐng)跑的“老”品牌如今多少都有些沒落。渠道為王的時期,掌握了百貨商場的渠道自然是掌握了市場和消費者,百麗、艾格、ONLY等傳統(tǒng)品牌不外如是。
以太資本投資總監(jiān)張?琪告訴《中國企業(yè)家》記者:“從產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式的角度來看,近年來,艾格的本土化運作方案與母公司并沒有很好的一致性,供應鏈方面也發(fā)展不足,與Zara有明顯的差距。此外,艾格的電商滲透率很低,Shopping Mall的興起也給原本業(yè)務(wù)帶來一定沖擊,新客群市場又未能及時打開,導致業(yè)務(wù)萎縮,成為過氣品牌。”
服裝消費者研究專家賈小藝認為,艾格的單店體量小、引流效果遠遠不如快時尚大店的引流能力,這從一定程度上大幅減少了艾格的客流量。此外,艾格的產(chǎn)品設(shè)計識別性并不強,設(shè)計本身缺少特色。十年前的艾格還算是時尚低價的休閑品牌,但現(xiàn)在艾格在競爭過度的市場中已經(jīng)沒有什么產(chǎn)品優(yōu)勢。
無疑,對于服裝連鎖品牌,在保證產(chǎn)品質(zhì)量和供應鏈能力的基礎(chǔ)上,需要有針對性地進行市場渠道和定價策略的選擇設(shè)計,積極通過電商營運等新形態(tài)傳播方式,推動業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
目前,艾格強制退市。艾格方面稱:未來會將發(fā)展重點從成衣部門轉(zhuǎn)向內(nèi)衣部門,特別是墨西哥、智利、韓國等新興市場業(yè)務(wù)。但對全球最重要市場之——中國的未來發(fā)展走向,艾格卻只字未提。這或許又是一個品牌全面退出中國市場的倒計時開始。
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