拍鞋網攜手返還網增加顧客黏度

　　近日中國B2C行業著名品牌返還網的返還力度。

　　關于中國電子商務的發展不少人有這樣的認識誤區：網上的東西一定比實體店便宜，網上只能賣標準品不能賣體驗。但是拍鞋網卻打破了這一常規誤解，創新性的采用線上線下的雙重渠道，與返還網強強聯手，增強了網購的體驗性，讓網上賣鞋看得見摸得著，讓網購觸手可及。

　　隨著互聯網的發展，網上購物已經成為了一種潮流。中國網上購物市場目前正處于井噴期。統計資料表明，近兩年中國網上購物市場總量每年都以100%以上的速度成長，2008年是1400億，2009年近2500億，2010年近4000億，預計2011年將超過5500億。

　　但是現在的中國電子商務發展前景并不是很樂觀，我們知道現階段中國電子商務的發展面臨的最大困境依然是誠信危機。目前也有措施嘗試去解決這種困境，如近期國家商務部嘗試對電子商務發展比較混亂的團購網進行認證，但是由于各種因素的影響并沒有取得預期的效果。好多B2C網站發展陷入低谷，如前些天米粒商城的倒閉、近期京東商城的風波等就是例子。

　　國家的認證是很難取得消費者信任的，那么是不是就沒有B2C行業的誠信發展之路呢?這倒不是。目前返還網的出現給電子商務的發展提供了一條新的誠信之路，返還網做為一個第三方平臺，有效的解決了消費者網購的后顧之憂。

　　拍鞋網與返還網的合作就是一個很好的例子，根據最近中國電子商務協會發布的“2009-2010年中國服裝網絡購物研究報告”，在自主銷售式B2C網站中拍鞋網以28.4%的市場份額排名第二。在B2C行業整體收縮的情況下，拍鞋網能取得這樣大的成績可以說很大一部分原因就在于與返還網的合作。

　　拍鞋網選擇與返還網合作還有另外的原因：眾所周知消費者之所以選擇網購的原因一是方便二是便宜，而返還網的出現則完全滿足了消費者的這種心理需要：一方面可以方便的淘到最便宜最喜歡的東西，另一方面又有各個網站的返還現金，當然也許這些返還的現金只是很少的一部分，但是集少成多，消費者可以通過返還網把這些B2C網站的返還現金集中起來，這也是一筆很可觀的收入。返還網可謂真正抓住了消費者的心理。

　　業內人士認為，拍鞋網“網站+體驗店”的模式與返還網合作，不僅是對拍鞋網網上銷售的有力補充，給消費者帶來前所未有的體驗服務，同時通過體驗店的各種活動，可以消除網絡交易帶來的冰冷感，進一步增加顧客的黏度，網羅更多的忠實顧客。