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    網絡營銷的競爭力在哪里?

    2012/3/13 9:44:00 來源: 評論(0)12

    網絡營銷 消費者 服務 質量

      隨著網絡的發展和普及,對于網絡營銷這個概念大家已不再陌生。由于網絡的時效性、受眾的針對性、成本低等優勢,很多企業也打破以往通過營銷宣傳的方向,紛紛通過網絡營銷為企業和產品做包裝、樹形象,以取得“廣而告之”的目的。


      現在越來越多的企業和個人在做網絡營銷,但經過一段時間的考察發現,不是所有的網絡營銷做的都非常好,很多公司在網絡營銷上花了不少的經歷和金錢,不但沒有給企業帶來任何經濟效益,反而讓企業呈現下滑的趨勢。真可謂是印證了那句老話“賠了夫人又折兵”啊。在考察的過程中,我們也看到了一些專業網絡營銷公司盡管做的很辛苦,但卻是不盡如人意。那么如何才能做好網絡營銷?根據我多年的經驗,做好網絡營銷的一個基本要點是把抓住顧客的消費心理。只有這樣才能取得網絡營銷的成功。網絡營銷一定要從消費者的心理和需求出發,站在消費者的角度進行營銷,只有這樣才能真正做好網絡營銷。


      一、消費者的消費特點


      我們經??吹竭@種情況,有的人為幾塊錢的東西吵來吵去,而有的人買一件上萬的衣服眼睛眨都不眨,拋開這些人的消費能力不談,從根本上說,這一情況很大程度上反映了一些人的消費心理。我們從事網絡營銷,就是通過網絡這個平臺把客戶的產品給推廣出去,讓更多的人知道和了解,從而產生購買。從消費者的心理來看,有一些人喜歡好面子,買什么東西只求最貴了,而不求最好最合適。拋開這類人群,而更多的人依然追求的是物美價廉的,因此商家開展網絡營銷應首先做好產品定位。


      二、消費者的感受


      很多企業與商家,在與同行對手競爭是往往是通過打價格戰、時間戰來一決雌雄,而最后的結果往往是兩敗俱傷。商業時代發展到了今天,除了國際巨頭以外,沒有人敢說自己的東西最好,也沒有人敢說自己東西性價比最高,因此我們今天要做個聰明的賣家,我們賣的不是商品,是服務。打開淘寶網,或者在網上搜一種產品,你可能找到上萬條的信息。價格我們肯定做不到最低,那么就可以做服務嘛。其實,網民無論是在網站購物也好,在線下消費也罷,差個幾十元錢,可能大家并不十分在意,如果你給他們提供了舒心的服務,我想他們不難成為你的二次消費者,甚至是你的忠誠消費者,我個人就是一個注重服務第一的消費者,那個商家的服務好,購買物品時就會首先到該商家。因此差異與創新在今天的網絡營銷中地位是舉足輕重的。這里我們所說的差異就是別人沒有的服務;創新就是在原來的服務上進行改良,這需要根據具體產品與企業情況而定。


      三、消費者的需求


      很多商家并不清楚自己的商品要賣給誰,誰是自己的目標客戶?實際上不同的人有不同的消費心理和不同的消費訴求,因此我們在開展網絡營銷過程中應當注意,比如有些人喜歡好面子,我們就說送禮就送XXX,這就是企業在網絡營銷中的定位,因此,了解清楚消費者的述求,才能準確的進行把脈。這樣商品才更有針對性,才能讓消費者更認可。網絡營銷,我們賣的不是產品本身,而是邁客戶需求和我們的服務,只有做到這些,才能在激烈的市場競爭中取得不敗之地,才能讓我們的客戶成為一個常青藤的公司。而我們自身才能在白熾化的網絡公司的競爭中爭得一席之地。


      網絡營銷公司的競爭力不在于價格,而在于我們能給我們的客戶帶來多少實實在在的利潤。

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