愛馬仕的成功歷程

　　提到愛馬仕，普通消費者的第一反應可能就是：貴!真貴!一件皮具能做到基本款式5萬元起步，珍貴皮質(zhì)款式要30萬元，愛馬仕到底有哪些獨特的魅力?它究竟又好在哪里?以至于喜歡它的消費者如此心甘情愿地花費高昂價格也要將其收入囊中?

　　秘訣一：堅持品質(zhì)追求完美

　　愛馬仕尊重傳統(tǒng)，最有代表性的特點是堅持純手工制作。在愛馬仕的皮具中，沒有任何一個是從生產(chǎn)線上走出來的。它的每一款手袋都是由一個技師獨立手工制作，就算市場再怎么緊俏，愛馬仕也不會擴大生產(chǎn)規(guī)模。所以，消費者花費兩年或者更長的時間等待其生產(chǎn)的現(xiàn)象也十分常見。比如，愛馬仕的每一條絲巾必須經(jīng)過7道工序，費時18個月才得以完成。每一個凱利包甚至會編上編號，并刻上工匠的名字，并且，之后不論是維修還是保養(yǎng)均由該名匠師完成，如此嚴謹?shù)闹谱鳎苍炀土藧垴R仕頂級的工藝和高品質(zhì)。

　　除了純手工，愛馬仕從苛刻的選料到精工細作，整個過程都追求極致。其中，凱利包的材質(zhì)多達33種，顏色超過209種。其原料都是由采購人員每年從全球拍賣會采購的上等皮革，而且，堅持優(yōu)中選優(yōu)，在一格格的皮紋檢查中，只要發(fā)現(xiàn)中線稍微不直，就立刻降級，直到選到三張色澤、紋路、手感等極其相似的皮料。嚴苛的選料和上乘的材質(zhì)是造就愛馬仕價格昂貴的一個要素。

　　秘訣二：堅持原創(chuàng)，不附和潮流

　　與其他同行業(yè)的奢侈品牌相比，愛馬仕幾乎沒有突破的設(shè)計，與流行時尚也不搭界，它堅持的只是選用最好的傳統(tǒng)、材質(zhì)和手工，做到讓經(jīng)典與時間結(jié)盟。可正是這種稍顯保守的做法，讓其更加專注于產(chǎn)品本身，反倒使愛馬仕擁有十分豐富的內(nèi)涵和極其優(yōu)雅的親切感。有人甚至形容：每一件愛馬仕的作品都是藝術(shù)品。時尚是瞬息萬變的，唯有始終堅守自己的品牌哲學，不做流行的盲從者，方能豎立于流行的潮流之中。顯然，愛馬仕是這一獨特時尚哲學的締造者。

　　說起愛馬仕的時尚哲學，不得不提及其深厚的“馬文化”。實際上，愛馬仕是以經(jīng)營馬具起家的。1837年，創(chuàng)始人蒂埃利·愛馬仕在巴黎瑪?shù)铝盏亻_設(shè)第一間馬鞍及馬具專營店，專為馬車制作各種精致的配件，因其卓越的品質(zhì)和口碑，愛馬仕迅速成為貴族人士的最愛。當時在巴黎城里最漂亮的四輪馬車上，隨處可見愛馬仕馬具的蹤影。1867年，愛馬仕在世界貿(mào)易博覽會上一舉奪得一級榮譽獎項，聲名鵲起。

　　1879年，查理·愛馬仕子承父業(yè)，將店鋪遷至巴黎繁榮的福寶大道24號，毗鄰總統(tǒng)府。同時，他還積極拓展產(chǎn)品種類，豐富產(chǎn)品線，1892年，備有肩帶的馬鞍袋正式面世，這正是愛馬仕箱包的雛形。愛馬仕也在這個時期走出巴黎，走向世界，成為法式奢華消費的典型代表。

　　20世紀20年代，第三代繼承人埃米爾·愛馬仕意識到汽車的出現(xiàn)將改變?nèi)藗兊纳罘绞剑谑菍ⅠR鞍針縫制法運用到皮革制品，推出手提袋、旅行袋、手套、皮帶、皮夾等系列產(chǎn)品，朝著多元化的方向發(fā)展。這個時期，愛馬仕最為得意的經(jīng)典作品無疑就是凱莉包。好萊塢巨星葛麗斯·凱莉和摩納哥王子雷尼爾三世童話般的愛情令數(shù)以萬計的觀眾為之動容，而在這段傳奇的愛情故事中，愛馬仕的手提包猶如充滿魔力的水晶鞋，美麗的葛麗斯·凱莉挽著它邂逅了王子，而婚后，已貴為王妃的她再次用愛馬仕大尺寸的鱷魚皮方形包遮掩孕后的身材，美國《生活》雜志將其刊登為封面，一時間時尚界對這款提包趨之若鶩，1956年，在征得摩納哥王室的同意，這款大尺寸的手提包正式命名為凱莉包。

　　1951年，愛馬仕由埃米爾的女婿羅伯特·迪馬接掌，愛馬仕的產(chǎn)品線進一步擴張到西裝、鞋飾、瓷器等產(chǎn)品。1978年，愛馬仕家族第五代繼承人為讓·路易·迪馬。在其帶領(lǐng)下，愛馬仕推出陶瓷、銀器及水晶等產(chǎn)品，至此，愛馬仕品牌旗下共計14個產(chǎn)品系列，成為全方位生活方式的代表。可是即便如此，愛馬仕的LOGO依然保持著古典的“馬車與人”圖案，代表著愛馬仕尊重過去，同時也醉心于未來。

　　秘訣三：不請明星代言，不刻意表達自己

　　愛馬仕似乎特別習慣低調(diào)，從不做夸張的營銷活動，甚至從來不請明星做代言，可它卻偏偏最被明星追捧和青睞，其中當屬貝嫂維多利亞。

　　另外，愛馬仕的經(jīng)典款均與明星有著不解之緣，除了凱莉包以外，另一款鉑金包的成名也是因為明星。1984年，法國女明星簡·鉑金在飛機上遇到愛馬仕總裁，并向其抱怨現(xiàn)有的愛馬仕包不能滿足她想要裝奶瓶尿布的用途。為此，愛馬仕專門為她設(shè)計了一款比凱莉包更大更深的手提包，并以她的名字命名。鉑金包形式更為休閑、灑脫，一經(jīng)推出迅速風靡世界。

　　愛馬仕第四代掌門人羅伯特·迪馬說過：“我不需要盲目購買名牌的消費者，我希望他們親自觸摸，因為愛馬仕需要經(jīng)過擁有者個人氣質(zhì)的浸潤才具有生命。”這就說明并不是每一個人都能駕馭得了這一頂級奢侈品牌，但不可否認的是愛馬仕是身份的象征。在社會上，還流傳著這樣一個故事：一個家道中落的富人，流離失所，但隨身攜帶著一個精美的愛馬仕皮箱，有人勸他賣掉這個皮箱以維持生計，但他果斷地拒絕了：“只要這個皮箱還在，我就覺得我還是個貴族。”

　　追求完美的品質(zhì)、實用簡約的風格、家族傳統(tǒng)式的經(jīng)營，以及從不刻意迎合潮流等要素使愛馬仕成為奢侈品中的頂級，也使得其昂貴的價值有了合理的市場解釋。雖然普通的消費者可能買不起精美的愛馬仕皮具，但是嘗試消費幾千元的愛馬仕絲巾或許是消費者感受其文化魅力的不錯選擇。