依文集團(tuán)董事長夏華的專訪
這是一個(gè)水落石出的年代,面對這種情況,企業(yè)如何發(fā)展?怎么做出好的產(chǎn)品?中國制造業(yè)怎么誕生真正的品牌?所有的一切也許都需要還原到一個(gè)最基本的企業(yè)家精神和責(zé)任上來。對此,依文集團(tuán)董事長夏華認(rèn)為,非常簡單,歸結(jié)起來其實(shí)就三點(diǎn),做個(gè)好人,做個(gè)好夢,做件好事。
繼依文倫敦時(shí)裝秀之后,2012年9月11日,中國時(shí)尚領(lǐng)軍企業(yè)依文集團(tuán),于天津達(dá)沃斯論壇期間奉獻(xiàn)了一場充滿感動(dòng)的慈善時(shí)裝秀。夏華在現(xiàn)場致辭中表示:“這是依文18年來最特別的一場時(shí)裝秀。”通過完美演繹“從工藝到公益”的慈善之舉,夏華做了件好事,體現(xiàn)了中國企業(yè)的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感。
“依文是一個(gè)把創(chuàng)意進(jìn)行到底的企業(yè)。當(dāng)創(chuàng)新給企業(yè)帶來發(fā)展前景和利潤,當(dāng)創(chuàng)新成為一種文化,當(dāng)創(chuàng)新成為團(tuán)隊(duì)的一種風(fēng)格,自然而然它就像一個(gè)驅(qū)動(dòng)器,為整個(gè)企業(yè)注入了活力,且永遠(yuǎn)生機(jī)勃勃。”夏華的這場夢美麗而冗長。
一個(gè)時(shí)裝品牌最大的夢想不僅僅希望帶給消費(fèi)者一件漂亮的衣服,更想帶給大家一個(gè)全新的生活方式,以及經(jīng)典的品位與美好的生活品質(zhì)。相信人性的夏華,在18年里試圖締造出一個(gè)具備“人”的情感的企業(yè),并見證了諸多引以為豪的時(shí)刻。
做個(gè)好人
夏華說自己創(chuàng)辦依文是必然的,因?yàn)樗且粋€(gè)由心開始、為夢而戰(zhàn)的人。
1994年,辭去中國政法大學(xué)教師職務(wù)的夏華創(chuàng)立了男裝品牌依文。2001年,浪漫愛情電影《Notting Hill》感動(dòng)了夏華,于是時(shí)尚、優(yōu)雅、個(gè)性化的男裝品牌“諾丁山Notting Hill”誕生了;2008年,隨著女裝為主的“快時(shí)尚”風(fēng)潮席卷中國,夏華創(chuàng)造了男裝快時(shí)尚品牌“杰奎普瑞Jaques Pritt”;當(dāng)人們開始了解高級時(shí)裝、私人定制時(shí),夏華的“凱文凱利Kevin Kelly”已經(jīng)成為許多上流人士的專屬私人定制了;2011年又推出EVE CHINA(依文中國),定位關(guān)注中國文化、且擁有國際前瞻視野的高端客群。
目前,在中國快節(jié)奏的商業(yè)發(fā)展過程中,女性企業(yè)家以其獨(dú)特的智慧和所屬的柔韌力量,在其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)中綻放著屬于自己的魅力和風(fēng)采。
確實(shí),在這個(gè)社會(huì)焦躁、人心浮躁的時(shí)代,女性企業(yè)家有一種天生的力量是可以讓人們安定下來的,這如同一個(gè)女人在家庭里的角色一樣,其實(shí)我們都有過那種兒時(shí)的經(jīng)歷,母親可以特別好地讓這個(gè)家庭融合起來,會(huì)把一種難過的日子變成好過的日子,或者會(huì)讓它充滿溫馨和幸福的。
這個(gè)時(shí)代尤其需要這樣一種精神,所謂陽光照進(jìn)來,灰塵也有了方向。夏華特別主張一個(gè)老板要懂得學(xué)習(xí)“母親”的情懷。因?yàn)槟赣H對于自己的孩子具有無限的寬容,即便生下來是有缺陷的,對他付出的愛也不會(huì)是一種浪費(fèi)。
作為一名“在路上”的女性企業(yè)家,這么多年來夏華也一直在扭轉(zhuǎn)這個(gè)社會(huì)對于女性創(chuàng)業(yè)者的偏見,“女人天生的一個(gè)角色就是母親,如果從這個(gè)角度來看,你會(huì)見到她們的大胸懷、大情懷,更具包容。而且女人有一個(gè)特質(zhì)就是她的接受能力會(huì)非常強(qiáng)。”在夏華看來女性企業(yè)家她們身上有很多了不起的本質(zhì)優(yōu)勢,特別值得外界的尊重。“這個(gè)社會(huì)其實(shí)需要用另一個(gè)視角去審視當(dāng)代女性企業(yè)家。我覺得她們恰恰是能做成大事業(yè)的一個(gè)群體。”
“男人能做多大事看霸氣,女人能做多大事看你能愛多少人。”夏華表示,管理者的使命終究是點(diǎn)燃別人的,你有多大的能力在多大的范圍內(nèi)能夠點(diǎn)燃多少人,你就可以成就多大的事。
“顧客因你而來、隨你而去,決不是因?yàn)橐患路且驗(yàn)轭櫩蛯ζ放频膬r(jià)值認(rèn)同感。”夏華說,依文的好壞衡量不是看每年能賺多少錢,而是依文到底擁有多少對這個(gè)品牌發(fā)自內(nèi)心熱愛的客戶,依文的客人究竟能和依文走多遠(yuǎn),說到底,是依文這個(gè)品牌能否滲透到顧客的心中。所以依文宣稱不根據(jù)年齡、地位及收入分層,而將目標(biāo)客戶定位“所有嘗試了幸福、挫折、榮譽(yù)之后絕不放棄未來生活的男人”,用心理解、體貼和感受他們。
依文給消費(fèi)者留下的印象從來都不是強(qiáng)勢的,它帶著潤物細(xì)無聲的氣質(zhì),悄悄把愛放進(jìn)消費(fèi)者心里。也許這就是夏華,一位女性領(lǐng)導(dǎo)者,賦予品牌的品格。
做個(gè)好夢
夢,在企業(yè)家和員工之間的多是惡夢。夢境中因?yàn)榉N種因素員工罷工,工廠出現(xiàn)狀況;夢境中員工心態(tài)不好,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題;更有可能一夜之間企業(yè)會(huì)因惡夢倒閉關(guān)門。
那么企業(yè)家如何才能做個(gè)好夢呢?夏華認(rèn)為,只有讓每一個(gè)員工先做上好夢。把企業(yè)家的夢想和員工的夢想結(jié)合到一塊,成為一個(gè)共同的夢想,否則企業(yè)未來所有的夢想都會(huì)真的會(huì)變成夢想,跟企業(yè)目標(biāo)之間會(huì)相差越來越遠(yuǎn)。
由此可見,企業(yè)家的心態(tài)和價(jià)值觀至關(guān)重要,否則會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)。良好的循環(huán)是企業(yè)家調(diào)整好心態(tài),從最小的事情開始,讓員工體驗(yàn)到真正的關(guān)愛。中國有這么多企業(yè)家,如果每個(gè)人讓員工和家庭感受更多愛和關(guān)懷的話,整個(gè)社會(huì)才能真正進(jìn)入良性循環(huán),才會(huì)減緩企業(yè)家和員工之間,甚至上下游合作伙伴之間所有的矛盾和沖突,這是一個(gè)根源性的問題。
一個(gè)成功企業(yè)背后一定有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)家和員工之間該如何相處?夏華有自己的見解。她認(rèn)為企業(yè)管理有兩種,一個(gè)是偏理性,靠制度解決。一個(gè)是偏人性,相信“人”能解決。“我覺得后者的潛力更大,制度永遠(yuǎn)是死的,人的潛能是無限的,我就是希望管理者的人性能感染身邊的每一個(gè)人,點(diǎn)燃身邊的每一個(gè)人。因?yàn)橹挥薪⒃谌诵缘墓廨x之上,制度才能最大化的發(fā)揮作用。”
在依文集團(tuán)成熟的客戶群和成功的銷售業(yè)績背后是精準(zhǔn)的多品牌策略。夏華認(rèn)為相較于從產(chǎn)品差異化來區(qū)分品牌,這種多品牌經(jīng)營使各品牌的差異更加鮮明,更有利于培養(yǎng)文化內(nèi)涵深厚且獨(dú)立的品牌。
“服裝品牌未來的發(fā)展思路不是只思考服裝本身,更要思考服裝以外的元素,從賣產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)換到賣服務(wù)。”夏華說。這種多元化發(fā)展的集團(tuán)策略,延展出更多的內(nèi)生型業(yè)務(wù)。
依文集團(tuán)旗下的禮品公司、環(huán)境設(shè)計(jì)部門等,最早都僅服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部。比如禮品公司,一開始就是為客人設(shè)計(jì)禮品,因?yàn)樵O(shè)計(jì)獨(dú)到,逐漸有企業(yè)找到他們要求為其設(shè)計(jì)禮品。而環(huán)境設(shè)計(jì)部門不僅幫助一些企業(yè)設(shè)計(jì)辦公環(huán)境,更為許多酒店提供環(huán)境設(shè)計(jì)服務(wù)。除了服裝、服飾、職業(yè)裝、企業(yè)禮品以外,依文集團(tuán)已廣泛涵蓋國際品牌代理、設(shè)計(jì)師空間項(xiàng)目等高新創(chuàng)意項(xiàng)目,這些服裝之外的幾大業(yè)務(wù)領(lǐng)域每年為依文集團(tuán)貢獻(xiàn)30%左右的營業(yè)額。
所有妙手偶得之的創(chuàng)意項(xiàng)目不僅僅是夏華的創(chuàng)意,更多來源于依文人的激情和思考。在夏華獨(dú)特的企業(yè)理念里,依文和每一個(gè)依文人都是她的孩子,在這個(gè)充滿愛的家庭里,企業(yè)從來都不是一個(gè)人的事情。
“我喜歡用我的方式去影響周圍人的生命質(zhì)量,企業(yè)終究要成全人,為什么依文超過10年以上的員工那么多,因?yàn)樗麄兊纳焚|(zhì)在這里得到改變,這是他們內(nèi)心最深的情節(jié)。”
做件好事
目前,中國制造業(yè)和中國品牌面臨著雙重壓力。一層是真正像歐美成熟的制造業(yè)品牌占據(jù)了高端份額,一層是以低成本競爭的這樣一些新興國家的制造業(yè)。中國品牌、中國制造業(yè)是夾在中間的這一層。
近來,溫總理提出了“穩(wěn)出口”這樣一個(gè)觀點(diǎn),但夏華認(rèn)為表面上看是需要國際訂單和國內(nèi)產(chǎn)品出口量,但本質(zhì)上是還要靠中國制造業(yè)和中國品牌能夠找到自己未來的成長方向。中國的制造業(yè),只有在與全世界高級的品牌長期合作基礎(chǔ)上,真正快速品牌化,讓企業(yè)真正成為世界認(rèn)同的品牌化制造業(yè)企業(yè),才能在“穩(wěn)出口”這一塊起到一個(gè)真正“穩(wěn)”的作用。
中國制造業(yè)正面臨一個(gè)挑戰(zhàn),未來的方向在哪里?核心競爭力在哪里?對此,夏華認(rèn)為,中國品牌和中國制造業(yè)必須快速找準(zhǔn)自己的定位,真正從原來的成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)向品質(zhì)優(yōu)勢。
品質(zhì)優(yōu)勢之所以重要是因?yàn)橹袊呀?jīng)具備了這樣一個(gè)條件,全世界高級的品牌都是帶著自己的工藝流程和QC(即質(zhì)量控制)來到中國市場與中國制造業(yè)合作,這就形成了中國制造業(yè)未來能夠進(jìn)入高品質(zhì)這一塊的非常重要的基礎(chǔ)。
接下來需要做的是在這個(gè)基礎(chǔ)上快速品牌化,真正成為全世界公認(rèn)的品牌制造企業(yè)。依文愿意與國內(nèi)制造業(yè)一同努力,共同創(chuàng)造屬于中國制造自己的輝煌。
夏華認(rèn)為,從全球的視角來看,全世界對中國品牌的期待現(xiàn)在是非常高的,無論是中國品牌的自主設(shè)計(jì)所形成的產(chǎn)品力量,還是體現(xiàn)在中國品牌真正在跟國際品牌合作過程中能帶給國際品牌的一些市場優(yōu)勢,和一些顧客群體的優(yōu)勢。
在國際化的道路上,夏華強(qiáng)調(diào)第一要有一個(gè)非常好的心態(tài),像曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)的心態(tài),依文從無到有,走到今天,10、20年以不變的堅(jiān)持完成了國際化的供應(yīng)鏈和人才的整合。對于國際市場必須有這樣的心態(tài),透過自己的行為,一點(diǎn)一點(diǎn)征服國際消費(fèi)者,一個(gè)一個(gè)做。第二,一個(gè)企業(yè)家在國際化過程中,要肩負(fù)責(zé)任的,你所做的不僅僅是自己的事,而是一個(gè)行業(yè)的事,是別人怎么看中國的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的事。
機(jī)會(huì)青睞有準(zhǔn)備的頭腦。早在2008年金融危機(jī)時(shí),夏華就說過,“依文在這樣的環(huán)境下依然愿意與國際品牌共舞”。從2008年到今天,依文走過了一個(gè)快速增長的過程。據(jù)夏華介紹,從2008年開始依文真正實(shí)現(xiàn)了全球供應(yīng)鏈的整合,全球147家的原料商和工廠和其合作,包括在巴黎、米蘭、倫敦也形成了自己的設(shè)計(jì)工作室,所以今天依文在國外市場上的一些營銷和動(dòng)作,其實(shí)已經(jīng)完全都是帶著中國品牌的自信去呈現(xiàn)給全世界的。而在這一輪危機(jī)中,“如果我們真正找準(zhǔn)了自己的這樣一個(gè)定位,把自己的服務(wù)模式和營銷模式在創(chuàng)新的過程中能夠具有領(lǐng)先力的話,我們有可能會(huì)成為全球的一個(gè)時(shí)尚領(lǐng)先品牌。”夏華依舊自信。
“每個(gè)品牌都有它自己寫歷史的愿望。”夏華說。她深信以中國文化和歷史為積淀的中國設(shè)計(jì),會(huì)贏得世界的青睞。今年2月17日,依文集團(tuán)就曾受中國駐英大使館和倫敦時(shí)裝周組委會(huì)邀請參加了倫敦時(shí)裝周開場秀。夏華聘請了國際設(shè)計(jì)師和中國的老手工藝師們,結(jié)合嵌繡工藝、手工雕刻、手工穿縫等中國傳統(tǒng)工藝制作與國際化的時(shí)尚設(shè)計(jì)。對那次時(shí)裝秀,英國服裝協(xié)會(huì)主席哈羅德評價(jià)說“顛覆了西方對中國設(shè)計(jì)的看法”。
隨后,依文倫敦奧運(yùn)時(shí)裝秀以奧運(yùn)為契機(jī),通過中國商界領(lǐng)袖、奧運(yùn)冠軍和藝術(shù)家的鼎力支持,向世人展示了中國文化的魅力與價(jià)值。對此,英國的兩位政要對這場秀的評價(jià)是:“奧運(yùn)會(huì)還沒開始,你們已經(jīng)拿到了第一枚金牌,一枚文化金牌。”?
在關(guān)于企業(yè)責(zé)任方面,夏華視之為一種不可輕視的力量。從矚目的倫敦時(shí)裝秀到日前的慈善時(shí)裝秀,再到體現(xiàn)在重視環(huán)保上的依文的產(chǎn)品創(chuàng)新:衣服扣子是可以天然降解的,服裝采用降溫面料,可以讓你關(guān)掉空調(diào),身體肌膚將感受到低于空氣溫10℃的涼爽感覺……通過不同平臺(tái)、不同角度,夏華將中國品牌、中國制造業(yè)的品味演繹的精美而極致,讓國人、讓世界對此有了新的認(rèn)知。對她,這是服裝企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任。
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