企業(yè)轉(zhuǎn)型管理應(yīng)與時俱進

　　管理應(yīng)與時俱進

　　國家統(tǒng)計局近日公布的2013年上半年經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示，中國上半年的GDP增長率為7.6%，中國進出口總額和出口額增幅雙雙回落，分別比第一季度回落4.9%和8.0%。而在全球范圍內(nèi)，美國經(jīng)濟復(fù)蘇依然存在不確定性，歐洲經(jīng)濟仍然深陷債務(wù)危機的泥沼。在這樣“內(nèi)憂外患”的經(jīng)濟環(huán)境下，中國的企業(yè)家們面臨著“不得不轉(zhuǎn)型”的選擇。對此，業(yè)內(nèi)專家紛紛表示，中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是管理創(chuàng)新，而當(dāng)前中國企業(yè)家的管理思想還是偏向保守，需要不斷地突破禁錮才能達到創(chuàng)新管理，使企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

　　紡織服裝行業(yè)在緊抓產(chǎn)品的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、人才培養(yǎng)等舉措的同時，眾多企業(yè)開始注重企業(yè)的各項規(guī)章制度與管理活動。某業(yè)內(nèi)人士就曾向記者感嘆，面對內(nèi)外市場的壓力，企業(yè)已經(jīng)想盡一切辦法在降低成本，提升企業(yè)運行效率，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)越來越重視企業(yè)內(nèi)部的各項管理。管理創(chuàng)新勢在必行。因為企業(yè)管理直接關(guān)系到每個員工每天的工作效率和質(zhì)量，進而影響到企業(yè)各項資源與各個部門的整體運作效率，最終影響到企業(yè)效益目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，企業(yè)管理的好壞常常決定了企業(yè)發(fā)展的好壞。尤其在變化加速與動蕩的時代，消費者需求、市場競爭、核心技術(shù)風(fēng)云變幻，企業(yè)在戰(zhàn)略、管理、技術(shù)、產(chǎn)品到市場的任何一個層面都難以長期固守原有的經(jīng)驗與模式。這也要求企業(yè)管理模式一定要隨著企業(yè)每個階段的新發(fā)展而變革。

　　然而，創(chuàng)新不是一蹴而就的事情，從國內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，有些問題已經(jīng)深植于企業(yè)骨髓，企業(yè)的管理模式和管理理念已經(jīng)根深蒂固，成為痼疾。比如，有些企業(yè)因資源有限，有些崗位缺位，職責(zé)界定不清，團隊協(xié)作困難;而一些企業(yè)創(chuàng)新思維欠缺，對人才培養(yǎng)不夠重視，體制規(guī)范固化改革不易;還有的企業(yè)工作流程很多是自發(fā)形成，沒有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，細(xì)節(jié)處理不夠完整和嚴(yán)謹(jǐn)。再加上缺乏開放、高效的組織溝通協(xié)調(diào)系統(tǒng)搭建，導(dǎo)致信息傳遞不對稱、遇事互相推諉，引發(fā)內(nèi)部矛盾沖突不斷。這些問題的后果就是，管理者無法了解企業(yè)真實的營運狀況，更談不上有效的決策，除了企業(yè)內(nèi)耗成本增加，還嚴(yán)重阻礙了市場的競爭優(yōu)勢。

　　另外，大多數(shù)企業(yè)面對外部的劇烈環(huán)境變化，仍然固守舊的思維與管理方式，缺乏以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為前提的快速應(yīng)變與轉(zhuǎn)化能力。當(dāng)環(huán)境變化時，企業(yè)內(nèi)部普遍存在浮躁、混日子的思想，員工常常抱怨“錢少事多沒前途”，以價格衡量工作的價值，動不動就跳槽。而從另一個角度上來看，企業(yè)的這些管理弊病也是受整個中國教育和傳統(tǒng)文化的影響積淀而成的。如今，企業(yè)管理多是以單項命令式的信息傳遞為主，而且過度強調(diào)“績效、指標(biāo)”的外在技能訓(xùn)練，缺乏雙向互動、思考啟發(fā)、人格培養(yǎng)、信念建設(shè)等內(nèi)在素質(zhì)培養(yǎng)。

　　因此，企業(yè)需要加強創(chuàng)新思維與管理模式，在服務(wù)升級、流程優(yōu)化、制度建立、管理變革方面加以提升，創(chuàng)造一個充滿正面激勵、便于雙向交流、富于學(xué)習(xí)創(chuàng)新的工作環(huán)境，使員工內(nèi)外兼修、培養(yǎng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)與使命感，通過一定的努力可以在企業(yè)中實現(xiàn)工作理想。當(dāng)管理者以正面積極的態(tài)度營造好的工作環(huán)境時，員工才會真的把公司當(dāng)成自己的公司來努力。要知道，時代日益變化，信息瞬息萬變，人也在不斷的成長，管理者的創(chuàng)新就是與時俱進。

　　轉(zhuǎn)變管理思維

　　大到一個國家，小到一個企業(yè)，每個組織里都會有一個核心人物，他既是組織的舵手也是風(fēng)向標(biāo)。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)管理模式和管理制度的靈魂，支撐這個模式和制度的運行。因此，提升管理效果首先是管理者的問題，其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力，管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果;管理者失去對企業(yè)的掌控和駕馭能力，管理模式和管理制度將無從談起，甚至于無效。

　　業(yè)內(nèi)專家也表示，管理存在問題，首先是總經(jīng)理或者老板控制人的能力出現(xiàn)了問題，其次才是制度出現(xiàn)了問題。管理者若要提高管理效果，首先要打破固有思維，先強迫自己改變，再要求別人變。先要提升自己的能力和魄力，以理服人，率先示范，提高控制人的能力，這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具，制定適合的制度和程序，這是一個指導(dǎo)、要求別人的過程。這樣做了就能挑戰(zhàn)管理上的難度和問題，就能提高管理效果。

　　談起管理創(chuàng)新，某集團董事長曾對媒體表示，作為一個企業(yè)家，創(chuàng)新是一個抉擇的過程，企業(yè)可以有很多方面的創(chuàng)新，到底選擇在什么方面創(chuàng)新，這不是簡單的科學(xué)問題，更多是藝術(shù)問題。方法和規(guī)律只能靠自己摸索，需要領(lǐng)導(dǎo)者的“藝術(shù)”領(lǐng)悟和境界。還有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，如今有很多企業(yè)習(xí)慣于跑銀行，多弄點貸款授信;搞好政府關(guān)系，拿點優(yōu)惠政策。其實最關(guān)鍵的是要把職工當(dāng)作企業(yè)最寶貴的財富，真正發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。讓員工感覺自己是企業(yè)的主人翁，這樣才能調(diào)動積極性。

　　業(yè)內(nèi)人士強調(diào)，管理創(chuàng)新的主體核心是企業(yè)家，只有企業(yè)家真正將管理創(chuàng)新看作一種藝術(shù)，并尋找創(chuàng)新的規(guī)律，改變管理思維，企業(yè)的創(chuàng)新才會成功。作為創(chuàng)新的主體核心，企業(yè)家的思維該如何切實進行轉(zhuǎn)變呢?那就是不斷打破固有模式，要有冒險的思維、習(xí)慣和膽量。現(xiàn)在中國企業(yè)管理者的思想偏向保守，社會沒有給予失敗者寬容的空間，很多人怕做錯事，不敢冒險和創(chuàng)新。除了企業(yè)家的思維需要轉(zhuǎn)變，業(yè)內(nèi)專家還強調(diào)，社會的“思維”也要轉(zhuǎn)變，給予企業(yè)創(chuàng)新更好的土壤。轉(zhuǎn)型發(fā)展不僅僅是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，更重要的是文化的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新型社會的目標(biāo)就是要練就創(chuàng)新的思維習(xí)慣，讓更多的人有冒險的機會，成就創(chuàng)新的管理人才。

　　理性授權(quán)

　　一個企業(yè)的運轉(zhuǎn)單靠老板一個人，或領(lǐng)導(dǎo)層幾個人是無法成就其發(fā)展和壯大的，這就需要招聘員工，上下齊心協(xié)力。企業(yè)越做越大，員工增多，業(yè)務(wù)增多，企業(yè)的管理該如何調(diào)整?或者企業(yè)正值低谷，人員精簡，業(yè)務(wù)多，人手不夠，企業(yè)的管理又該如何相應(yīng)改變?面對兩難境地，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何通過高效管理達成企業(yè)目標(biāo)，就成為企業(yè)的重點，如何分工和授權(quán)，提高員工執(zhí)行力也成為企業(yè)的關(guān)鍵。

　　究竟是事無巨細(xì)還是放手他人?這是很多領(lǐng)導(dǎo)都有過的困惑。尤其對那些白手起家，從零做起，把一個微小企業(yè)打造成資產(chǎn)過硬的企業(yè)家，他們覺得自己已經(jīng)和公司融為一體，無法將公司托付給其他人管理。而且，這些人和客戶建立了很深的關(guān)系，不愿因委派他人而失去客戶和交情。因此，出于各種考慮，盡管大多數(shù)高管都認(rèn)同將工作委派下去對于企業(yè)成功十分重要，但許多高管仍繼續(xù)著事無巨細(xì)的管理方式。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，凡事親力親為的企業(yè)家們的后果之一是，員工不被重用，感覺自己的價值沒有得到發(fā)揮，忠誠度下降，因而可能很快對工作失去興趣，從而選擇離開。其次，領(lǐng)導(dǎo)事必躬親可能感覺負(fù)擔(dān)過重，從而造成太大壓力，影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。而與此相反，那些能更愿意將工作交給下屬去辦的領(lǐng)導(dǎo)則表示，授權(quán)工作是企業(yè)成功至關(guān)重要的一點。對人委以重任絕對是關(guān)鍵所在。如果能成功雇到比老板自身更聰明、更有才華的人，那么說明領(lǐng)導(dǎo)自己干得不錯。聘用聰明人獨立做事比聘用平庸人士處處按照領(lǐng)導(dǎo)指示做事更加明智。

　　當(dāng)然，就一個企業(yè)來說，好的領(lǐng)導(dǎo)不僅要懂得授權(quán)還要懂得收權(quán)。尤其在一個變革和動蕩的時代，企業(yè)可能離不開領(lǐng)導(dǎo)和舵手的支撐。而困難面前，企業(yè)也必須在老板的正確指揮下才能穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)管理者應(yīng)該審時度勢、與時俱進，該授則授，該收則收，實現(xiàn)科學(xué)理性的管理。