李日學(xué)：寺庫(kù)從10億做到1000億并非不可能

　　寺庫(kù)奢侈品嘉年華的業(yè)績(jī)，說明中國(guó)高端消費(fèi)潛力巨大，也從另一個(gè)側(cè)面證明了寺庫(kù)選擇了一個(gè)正確的模式。寺庫(kù)中國(guó)CEO李日學(xué)的夢(mèng)想是做到1000億的規(guī)模，盡管2013年銷售額也就10億元。

　　李日學(xué)認(rèn)為1000億的規(guī)模并不是遙不可及。因?yàn)樗聨?kù)并不是要做一家侈奢品電商，而是要打造一個(gè)高端消費(fèi)平臺(tái)。

　　O2O模式解決信任難題

　　上述價(jià)值270萬(wàn)的百達(dá)翡麗星月陀飛輪腕表，成交于成都庫(kù)會(huì)所。這也證明了寺庫(kù)最初選擇建線下店的正確性，因?yàn)閮r(jià)值如此高的產(chǎn)品的是不可能僅通過在線完成交易的。而寺庫(kù)最初的線下線上結(jié)合的發(fā)展模式也正符合了如今最為流行的O2O模式。

　　李日學(xué)原來是做傳統(tǒng)家電行業(yè)。雖然在傳統(tǒng)行業(yè)，但他對(duì)新興的電商、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直頗為關(guān)注，另外，他對(duì)中國(guó)的整體消費(fèi)大勢(shì)有自己的判斷：未來，中國(guó)的一、二線甚至是三四線城市都會(huì)處于消費(fèi)升級(jí)過程中。高端消費(fèi)人群的規(guī)模會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

　　怎么切入高端消費(fèi)人群?李日學(xué)選擇了從二手奢侈品寄賣這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入。5年前，這是個(gè)非常冷門的行業(yè)，幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)也沒有標(biāo)準(zhǔn)。

　　寺庫(kù)一邊做電商，一邊開線下店。二手奢侈品來自于全國(guó)各地，網(wǎng)站銷售也是面向全國(guó)各地。在這個(gè)過程中，搭建自己的鑒定師隊(duì)伍，將二手奢侈品的標(biāo)準(zhǔn)慢慢做出來。

　　寺庫(kù)一開始就開了線下店，李日學(xué)認(rèn)為，奢侈品僅通過線上的途徑很難解決信任的問題。要做高端消費(fèi)服務(wù)，信任是最重要的。而信任這件事的建立又是要靠口碑傳播的。“我們做奢侈品鑒定，做寄賣，做售后養(yǎng)護(hù)，都是為了打造一個(gè)信任的平臺(tái)”李日學(xué)說，服務(wù)是建立信任最為關(guān)鍵的。

　　“目前人人都在談O2O，意思線下有個(gè)店，線上有個(gè)網(wǎng)站就是O2O”李日學(xué)認(rèn)為這是很可笑的，如果線上和線下完全連接不起來，消費(fèi)人群打不通，體驗(yàn)不一致根本不能叫O2O。真正的O2O應(yīng)該是線上線下價(jià)格和服務(wù)都是統(tǒng)一的。

　　從展示的產(chǎn)品的數(shù)量來看，庫(kù)會(huì)所展示的只是寺庫(kù)網(wǎng)站的部分產(chǎn)品，那些用戶對(duì)于體驗(yàn)更有需求的產(chǎn)品。用戶要想寄賣奢侈品既可以寄送，也可以自己送到庫(kù)會(huì)所。有線下服務(wù)需求的用戶在庫(kù)會(huì)所可以購(gòu)物，也可以與養(yǎng)護(hù)師、鑒定師進(jìn)行交流。也就是說庫(kù)會(huì)所更是一個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)所。事實(shí)也證明了庫(kù)會(huì)所的價(jià)值：目前在寺庫(kù)在線客戶單價(jià)平均6000元，但是線下平均客單價(jià)為1.5萬(wàn)元。

　　劍指高端消費(fèi)市場(chǎng)

　　2013年8月，寺庫(kù)獲得了C輪千萬(wàn)級(jí)別的融資。李日學(xué)透露，今年寺庫(kù)能完成10億的銷售額。“未來我們年銷售額的目標(biāo)是1000億”李日學(xué)表示。

　　面對(duì)記者對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)的質(zhì)疑。李日學(xué)分析了中國(guó)的消費(fèi)現(xiàn)狀：中國(guó)人每年消費(fèi)奢侈品大約是四、五千億，按照我們行業(yè)里測(cè)算方式，有20%的奢侈品可以進(jìn)行再次流通，也就是每年有一千億左右的市場(chǎng)盤子。

　　對(duì)于很多高端的消費(fèi)者來說，他或許在米蘭時(shí)裝周或者在新品發(fā)布的時(shí)候，會(huì)買奢侈品的當(dāng)季款，之后再購(gòu)入新款時(shí)，上一季的舊款不再使用，就會(huì)沉淀下來。

　　目前一、二、三線城市的消費(fèi)層級(jí)是非常明顯的，比如北京、上海、廣州屬于中國(guó)高端消費(fèi)品的第一個(gè)層級(jí)，像大連、青島、長(zhǎng)沙、成都這種的城市，可能屬于第二層級(jí)，接下來還有第三，甚至第四層級(jí)。在消費(fèi)升級(jí)的背景下，奢侈品的有著循環(huán)下去的消費(fèi)基礎(chǔ)。

　　中國(guó)二手奢侈品沒有做起來，因?yàn)橹袊?guó)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一旦標(biāo)準(zhǔn)做出來了。規(guī)模就不成問題。

　　“如果只是單純做寄賣，賣點(diǎn)奢侈品包或者腕表，寺庫(kù)5年后能做到1000億，那就是吹牛”李日學(xué)表示，寺庫(kù)只是開始從二手奢侈品切入高端消費(fèi)人群，但目標(biāo)是要做高端消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。累積了足夠多的高端用戶，這些用戶不僅僅是達(dá)個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買包和腕表，而是可以把更多的服務(wù)接入進(jìn)來。比如，寺庫(kù)開通了汽車頻道，馬上還要開通飛機(jī)頻道，下一步開通旅游頻道。通過這些頻道將這些細(xì)分領(lǐng)域高端消費(fèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做出來，讓高端消費(fèi)者能夠在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。

　　寺庫(kù)這個(gè)高端消費(fèi)平臺(tái)，不僅僅是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，也是高端消費(fèi)者溝通和社交平臺(tái)。2013年，寺庫(kù)組織了會(huì)員包機(jī)去香港購(gòu)物。在未來，這種類型的活動(dòng)會(huì)越來越多，比如包機(jī)旅游、看博物館等等。

　　李日學(xué)表示，寺庫(kù)2014年的國(guó)際化步伐會(huì)加快。在海外建庫(kù)會(huì)所，收購(gòu)公司等動(dòng)作都在進(jìn)行中。當(dāng)寺庫(kù)變成一個(gè)全球高端消費(fèi)平臺(tái)時(shí)，1000億的目標(biāo)將不是太大的難題。