經營之神王永慶制勝管理結構

　　管理結構：雙層設計。

　　臺塑組織結構跟大陸企業有顯著的區別。大陸企業采取直線職能制，總部下面是各個職能部門，母公司下有若干子公司。這一設計的弊端在于，企業各種制度均由各職能部門自己制定，比如財務部制訂財務制度、人事部制訂人事制度，每個職能部門既當裁判員又當運動員。而且，每個職能部門都力圖擴大自己的權力和利益，結果就是職能設計交叉重復、多頭管理、矛盾沖突，這是目前大陸企業的通病。

　　況且，職能部門之上還有分管副總，于是副總之間打架，最終還要一把手出面協調，因為一把手沒屁股，其他人都有屁股。但當一把手協調完之后，后面還得出事兒，因為根本上是企業內部關系不順，也就是說我們企業的頂層結構設計出了問題。臺塑管理架構最大的特點是雙層架構。

　　第一層叫總經理室，由15個機構組成，叫做專業事務幕僚，第二層架構由總管理處直接設立了各個職能部門，也是15個，叫共同事務幕僚。

　　為什么要設雙層架構?它是這么考慮的，總管理處內設總經理室，下設15個職能部門，負責企業制度的制定和制度執行的監督，以及制度的改善和完善，稱為“后臺”;而總管理處下設15個部門，負責制度的執行，相當于大陸企業的各個職能部門，可稱“前臺”。兩層架構的本質在哪兒?把“前臺”與“后臺”分開，裁判員與運動員分開;立法與執法分開。統一制訂制度，對制度的整理合理性負責，對整體目標負責，避免部門立規、利益沖突，減少內耗和管理成本，前臺和后臺的職責分工非常明確，這是臺塑管理架構的最大意義。

　　大陸企業很多問題出在哪兒呢?不是當事人的問題，而是企業頂層設計出了問題。什么是企業內耗?就是不該支出的成本、無形之中消耗的成本。人與人之間本來10分鐘能解決的問題，弄得一個月也解決不了，這不就是成本嗎?

　　我曾經給中央企業提出建議，借鑒臺塑做法，如果雙層架構的組織結構調整太大，至少要把企業中制訂制度的權力統一交給“企業管理部”。這個企業管理部歸誰管呢?一定要歸一把手管，不能歸任何副總管。這個部門統一負責制度的制訂，其他部門僅負責制度執行。中國兵器裝備集團公司已經開始這么做了。