解讀促銷員的日常管理和績(jī)效考核

　　促銷員日常管理

　　促銷員的編制及薪資發(fā)放均歸屬于廠商，但因其工作地點(diǎn)在賣場(chǎng)，日常的出缺勤及行為規(guī)范均由門店負(fù)責(zé)實(shí)施管理，在管理上具有雙重特性，門店人事對(duì)促銷員的管控上存在著一定的難度。有幾個(gè)細(xì)節(jié)是值得關(guān)注的：

　　1、嚴(yán)格控制促銷員進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)辦理。門店人事設(shè)立專人定期負(fù)責(zé)促銷人員進(jìn)、退場(chǎng)的手續(xù)辦理，并建立門店長(zhǎng)期促銷員、臨時(shí)促銷員的檔案庫(kù)及促銷員花名冊(cè)，對(duì)促銷員各類資料、證件做檔案管理，及時(shí)有效的掌握促銷員第一手資料。

　　2、建立巡場(chǎng)制度，門店人事部門匯同防損及營(yíng)運(yùn)部門，依據(jù)促銷員花名冊(cè)定期對(duì)營(yíng)運(yùn)部門促銷員在崗情況進(jìn)行核查，及時(shí)了解各部門促銷員情況，防止“黑促”、“一牌多人”等一些不規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生，并對(duì)促銷員的著裝、工作行為等方面出現(xiàn)的不規(guī)范進(jìn)行及時(shí)糾正。

　　3、門店人事及營(yíng)運(yùn)部門主管須加強(qiáng)與廠商、促銷員之間的雙向溝通，定期與促銷員談心交流并作好工作記錄，了解促銷員的所思所想，盡可能的在工作和生活上滿足促銷人員的需求，并就一些問題與廠商進(jìn)行有效溝通，提出相關(guān)建議，同廠商一起建立“共贏”的人員管理模式。

　　4、為促銷人員提供相關(guān)福利設(shè)施，在生活上盡可能的方便促銷員，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。

　　對(duì)促銷員有效激勵(lì)

　　為使促銷員在工作中能真正成為賣場(chǎng)的一份子，門店人事在日常管理工作中須與促銷員多做溝通，了解所想，給予鼓勵(lì)，生活中給予關(guān)心及幫助。在激勵(lì)的部分，有一些方式方法還是比較行之有效的：

　　1、舉行慶生會(huì)，送上溫情與關(guān)懷。每月定期舉辦員工慶生會(huì)，組織當(dāng)月生日的員工、促銷員參加慶生活動(dòng)，使促銷員同賣場(chǎng)員工一起歡聚并發(fā)放貼心小禮物，表達(dá)賣場(chǎng)對(duì)促銷員的關(guān)心。

　　2、設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，每月以部門為單位進(jìn)行優(yōu)秀促銷員的評(píng)選，并將評(píng)選結(jié)果在門店張榜公示，在月優(yōu)秀促銷員的基礎(chǔ)上評(píng)選年度促銷員，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、門店優(yōu)秀促銷員同時(shí)作為為門店基礎(chǔ)員工選拔的一種有效來源，通過促銷人員在賣場(chǎng)工作中的優(yōu)良表現(xiàn)，在賣場(chǎng)有人力需求時(shí)，可優(yōu)先考慮錄用為正式員工，以幫助促銷員做好職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)化，以此全面提升促銷員的士氣，鼓勵(lì)促銷員努力工作，視賣場(chǎng)為家。