成都商圈不斷擴張 解讀商圈的發展趨勢
目標是把規模做到成都市場前三,影響力第一
成都龍湖地產副總經理何長春
2014年是龍湖進入成都的第9個年頭,上半年業績穩步提升。如今在成都已有三千集、北城天街、時代天街與金楠天街這四個項目,在龍湖集團的商業戰略里,成都是邁向全國化的第一步。未來,龍湖的目標是把規模做到成都市場前三,影響力第一。規模是指銷售收入加租金收入加物業管理收入,要進到成都的前三位。而做到影響力第一,就要靠物業管理和商業運營。另外針對O2O模式,和阿里巴巴深度合作,在淘寶節還做了很多淘寶的接口,開通了網上支付渠道,也與阿里巴巴共同開發了OTO營銷工具—天街寶。這類深度合作,全國只有兩個,銀泰和龍湖。
秉承以“顧客至上”的經營理念,滿足顧客的不同需求
樂天百貨成都環球中心店總經理何堃
樂天百貨以“顧客至上”為經營理念,上半年各個檔期堅持為顧客提供豐富多樣的禮品體驗。會員周末來店禮將吸引有效會員返店,提升會員業績占比。滿額多級贈禮提供多樣贈品選擇,將滿足顧客的不同需求。樂天百貨是一個代表年輕時尚的中高端百貨,將不斷引進深受大眾喜愛的知名品牌,已成功引進雅詩蘭黛、蘭蔻、sisley等知名品牌。下半年,迎來開業一周年慶,全館將大酬賓。精品品牌萬寶龍、MCM也將陸續開業,相信屆時一定會引發新的消費熱潮。7月16日,樂天百貨“韓國美食節”開幕。作為樂天百貨的首屆韓國美食節,將在7月16日-20日為四方賓客呈現豐富的美食體驗及精彩的文化活動。
線上線下的融合,給顧客更多樣更便利的購物選擇
成都王府井購物中心副總經理何佳靜
從微信支付、未來商店開始,成都王府井正在逐步推進集團的O2O戰略。線上線下的融合,給顧客更多樣更便利的購物選擇,我們認為會成為今后的購物趨勢。面對新的市場和競爭對手,我們也在不斷突破和創新,以更符合市場需求的獨有商品,更吸引消費者的體驗營銷,更貼心周到的服務和加速推進的全渠道模式,為成都零售市場的發展和提升全力以赴!
通過豐富多彩的活動拉動銷售回饋顧客
仁和春天百貨市場推廣部總監翟雪
在市場略有下滑的情況下,我們通過其他渠道開展了很多活動來拉動銷售。上半年,仁和的銷售業績趨于平穩,人東店的外地客人認可度仍然非常高,光華店的業績處于上升階段。下半年會有很多活動回饋顧客:9月將開展16周年慶,將開展非常大力度的讓利活動給消費者。除傳統的經營模式之外,仁和還開展了新媒體的嘗試。8月,將推出全新升級改版的微信服務號,會員可在微信服務號上查詢積分、余額、獎勵情況、消費情況等,也可以進行會員沙龍活動預約。忘記帶會員卡?不用著急,到時你可用仁和春天微信二維碼會員卡可直接進行支付,屆時,你將在仁和體會到最便捷的購物體驗。此外,今日起直到8月3日,仁和進行年中獎賞。對于積分滿500的會員,享受200—600元的現金獎勵。

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