“三要素“品牌單店業(yè)績(jī)提升至寶
一、品牌
營(yíng)業(yè)員要對(duì)自己的品牌有清晰的認(rèn)識(shí)和了解,品牌定位、個(gè)性、歷史、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)情況、目標(biāo)客群等等,一個(gè)對(duì)自己品牌都沒(méi)信心和不熟悉的導(dǎo)購(gòu)人員,顧客對(duì)品牌怎么會(huì)有信心呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多未給導(dǎo)購(gòu)人員充分的培訓(xùn),將銷(xiāo)售壓力放任給店長(zhǎng),這是非常不負(fù)責(zé)任,也是對(duì)品牌、銷(xiāo)售傷害非常嚴(yán)重的事情。
二、產(chǎn)品
缺貨是“銷(xiāo)售殺手”,庫(kù)存定期清點(diǎn)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、店鋪貨品調(diào)整、斷碼貨品記錄等,無(wú)論如何,盡量保證貨品的齊全和質(zhì)量。同時(shí)必須能夠清晰知道什么貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少、適合怎樣的顧客。還要了解每款產(chǎn)品的FAB、近期將到什么產(chǎn)品,暢滯銷(xiāo)產(chǎn)品是哪一些,產(chǎn)品就象打仗時(shí)的彈藥,如果對(duì)他們不了解,那么很快將被市場(chǎng)打敗。
貨品的整理、保潔工作即可以讓你閑暇時(shí)有事可干,也保持了商品的新鮮,自然吸引顧客。
全體銷(xiāo)售人員都要非常清楚:本地區(qū)、本商場(chǎng)的主要客流特色是怎樣的,適合那些價(jià)格、風(fēng)格、號(hào)碼、顏色、款式的貨品。這樣有利于訂貨時(shí)挑選適合的產(chǎn)品。
三、陳列
貨品陳列要注意定期更新、保持新鮮感,即使好幾天也沒(méi)有顧客進(jìn)店也不例外,如某品牌的“一天換正掛、二天換陳列、三天換賣(mài)場(chǎng)”,有的一周、二周一次,不但給顧客新鮮感,也鍛煉員工搭配能力,同時(shí)門(mén)店不會(huì)有“停滯”之感;擺件即使沒(méi)有顧客去碰也要定期折疊,挺拔的服飾比軟塌更能吸引顧客。掛件不宜單掛或同款超過(guò)3件。
陳列主題化會(huì)讓商品顯得更有活力,如海洋系列、夏日系列,協(xié)調(diào)很重要,但記住主角一定得是商品;通過(guò)陳列推形象款、暢銷(xiāo)款、滯銷(xiāo)款均可,但你要明白自己在做什么。

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