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    店長管理店鋪的思考方式

    2014/12/4 7:24:00 來源: 評論(0)26

    店長思考問題管理方式

      1、思考要有前瞻性

      一個店鋪的發(fā)展前途,歸根到底取決于整個銷售團隊的素質(zhì)。所以,店長管理的素質(zhì)與能力直接關系到一家終端店鋪成敗和興衰。由于店長在店鋪中不僅是一個銷售人員,而且還是一個團隊的領導者,公司的領導對店鋪面臨的競爭情況、盈利的了解大都來自于店長的匯報,所以,這就需要店長具備前瞻性的思考能力,以便及時應對各種情況的發(fā)生。現(xiàn)代店鋪經(jīng)營過程中,目標計劃、創(chuàng)新方法、促銷等等最終還是要依賴于店長來管理并執(zhí)行。

      2、像領導者一樣不斷的思考

      店長要想使自己在店鋪的品牌公司系統(tǒng)中不斷成長,就應虛心向店鋪的高層領導學習,學習他們處理問題的方法,學習他們思考問題的方式,同時也要把自己放在領導者的位置上進行思考。只有這樣才會使自己的能力得到提升,才會使成功離自己越來越近。另外,要想在工作實踐中提升自己能力還應注意對細節(jié)的追求。因為店長在努力使自己上升到一個比較高的位置的同時,必須加強專業(yè)能力,使自己具備合理的知識結構,既有專長又有綜合素質(zhì),管理起店鋪來才會得心應手。

      3、在思考中提升自己的溝通能力

      店長在店鋪中發(fā)揮著重要作用。不但要讓下屬知道和理解總部及店鋪的戰(zhàn)略目標,而且還要使公司高層了解店鋪的計劃和執(zhí)行情況,所以店長必須善于溝通。對員工要調(diào)動他們的積極性,同高層建立起信任力。有能力的店長應該讓領導看到自己的能力,獲取領導的信賴感,這也是店長晉升的重要一個環(huán)節(jié)。

      4、成功扮演好自己的角色

      很多企業(yè)都希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。優(yōu)秀的店長要發(fā)揮好這個角色,就要在思考中不斷求發(fā)展,要掌握如何根據(jù)門店的營業(yè)面積、經(jīng)營情況、崗位要求進行人員配備和工作分配,給予員工具體的職責和權利,使店員進入工作角色,為完成工作目標發(fā)揮作用。

    責任編輯:金媛媛
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