陳年談中國制造:知其然不知其所以然

　　在中國高成長企業CEO峰會上，凡客CEO陳年分享了他的教訓：中國制造是“知其然，不知其所以然”。很多“所以然”都在國際大牌那里，中國品牌過去所謂的“抄的快，我們執行力快，我們上規模快”，不是真相。真相是我們缺基本功，我們缺所以然，這是凡客的問題。做產品，要有敬畏之心。

　　以下是他的分享摘選：

　　我們用了很長的時間才意識到，對產品的敬畏之心，是一個品牌的立身之本。

　　什么是對產品的敬畏之心呢?這個事情要說到整個中國品牌業。我們知道在過去的三年，甚至還要更長一點的時間，2008年之后，中國消費品品牌通通遭遇毀滅性的打擊，尤其是服裝品牌。我記得我們在08年的時候做過一個樂觀的判斷，認為從08年之后，國際品牌在中國可能只有奢侈品，尤其是服裝品牌肯定沒戲，因為中國制造就在我們家門口，我們覺得做出一模一樣的產品很容易，大家都是抄，凡客也不例外。

　　去年我們說要做好產品，我相信我們當時提的問題，今天各位也一定會提出來，說什么才叫一件好襯衫，什么才算做好一件襯衫?這是當時我的團隊跟我提的問題，一件襯衫那么簡單，做成一件襯衫有什么難，當我們通通都提這樣問題的時候，缺的其實也是對產品的敬畏之心。

　　一件襯衫有多難，我告訴各位，今天凡客主打的免燙襯衫，從去年11月底一直弄到今年8月底，才弄出那么一件襯衫，從面料，到免燙工藝，再到版型，我的產品經理都是一路哭著走過來的。

　　當我們帶著這些問題追問到中國制造時，我們發現了中國制造也有一個特別大的困境，中國制造是很強，我過去也大聲謳歌中國制造的偉大。但是當我們這一路追問，發現中國制造是知其然，不知其所以然。很多【所以然】都在國際大牌那里，所以我們過去所謂的抄的快，我們執行力快，我們上規模快，我覺得不是真相。真相是我們缺基本功，我們缺所以然，所以這是凡客的問題。

　　但是我想告訴各位，我們這一路走過來了，我還想提醒的是什么?很多人還不知道這個真相。

　　這個真相很可怕，因為如果我們不面對這個真相的話，再過幾年，中國品牌肯定通通完了，我們自己邊做襯衫，邊扭轉凡客在產品品質方面的問題，邊做調研。公司內部的調研，用戶的調研，街頭的調研，結論是大家基本上想不起我要買什么中國品牌，這是一個特別殘酷的事實。

　　我覺得今天在一個投資會議上，大家很難冷靜的思考慢一點考慮產品，考慮品質，因為這個是特別難的事情。大家回頭還是會追問這個企業的成長速度。今天的凡客提出對產品敬畏之心，是希望產品品質好。唯有產品品質，一件好的襯衫，一件好的T恤，一件好的西服，真正成為凡客好的產品，而不是好名字，好廣告，那些是泡沫。

　　當然需不需要再做推廣，再做營銷，這是需要的，但是不能本末倒置。凡客已經走過一遭了。或許我們敬畏之心的成本之高難以想象，我們得到的教訓之痛也難以想象，所以今天特別高興有機會在這個在清科投資會議上，來把我們看到的真相與大家分享，謝謝大家!